Name: Неправильные действия оператора Триколор
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 3 июля, 2023 год 9 просмотров

Я вчера подключил Телекарту. У них сигнал пропадает тоже но примерное в 20 раз реже. И там не уговаривают подключить интернет. А ваши уговаривания выглядят ужасно и навязчиво и это ПОВЕРЬТЕ оттолкнет от вас всех абонентов. и еще это ваша отмазка что типа "Все спутниковые операторы столкнулись с влиянием помех." Вопрос ведь к Триколору а не к другим операторам. Телекарту научилась устранят эту ситуацию и МТС тоже. А вы типа давай подключай интернет а проблем у всех операторов. Глупо звучит и отталкивающе. Скорее всего вы сами не заинтирисованы в устранении этой проблемы. Вам нужно перевести как можно людей на интернет просмотр и уйти со спутника. так ведь?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 3 июля, 2023 год

Не секрет, что онлайн-площадки сейчас активно развиваются, но Триколор ценит всех клиентов с различными потребностями. А потому мы не отказываемся от спутникового вещания, а предлагаем различные варианты просмотра, шагая в ногу со временем. Ведь гораздо приятнее использовать все ресурсы, тем более, в сложившихся обстоятельствах. Как вы сейчас сами подметили, сигнал пропадает не только у нас, что говорит о масштабности ситуации.

Наши технические эксперты круглосуточно разбираются в вопросе, находят новые решения и тестируют их, меняют параметры каналов, чтобы вновь доставлять вам сигнал в полном объеме.

Что касается онлайн-кинотеатра Триколор - выбор всегда остается за вами, тем не менее, сейчас это неплохой вариант продолжить просмотр без помех.

Мы понимаем ваше состояние, и нам искренне жаль, что вы приняли решение от нас уйти 😔

Если вы все же захотите пообщаться лично, мы с радостью вас ждем. Написать нам вы можете любым удобным способом через раздел «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3193031 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь