Name: Кошмар и тихий ужас
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 18 июля, 2023 год 7 просмотров

Более 10 лет пользуемся услугами этой компании, но с этим столкнулись впервые в этом году. Через каждые 5 минут телевизор отключается и появляется на экране информация, что нет сигнала от спутниковой антенны. Через 1,5 минуты включается. Дозвонились до оператора, посоветовали сделать перезагрузку каналов и всё будет нормально, не помогло. Вызвали мастера, который сказал, что надо менять приёмник, заплатили 9500 за приёмник и 2000 за вызов. Сегодня 17 раз делала перезагрузку, толку ноль. Интересно, за что мы платим деньги?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Попробуйте сделать поиск каналов, это может помочь. Если поиск каналов не поможет, есть хорошее альтернативное решение. Можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что это скрасит время ожидания привычного просмотра со спутника.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4073 отзыва / 3234557 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь