после профилактики ничего не изменилось!!! - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 19 июля, 2023 год 10 просмотров
услуга отвратительная, не возможно смотреть телевизор, постоянно виснут все каналы в любую погоду!!! Перезагрузка ничего не дает. Вы мошенники, по другому не могу вас назвать. Заплатила за подключение 40000 руб. , за что спрашивается!? Кто вернет мне деньги!? Люди, давайте объединяться и отказываться от них, не платите за воздух!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год
Профилактические работы проводятся в целях диагностики и поддержания в рабочем состоянии оборудования, отвечающего за подачу сигнала на спутники.

Общие трудности возникают в поступающем сигнале со спутника. Из-за этого могут возникать трудности в просмотре. Мы работаем над тем, чтобы устранить эти помехи и вернуть стабильный просмотр. О точных сроков восстановления просмотра в штатном режиме еще не известно.

Ситуация глобальная и требуется время для выявления причины. Однако, вы можете продолжить просмотр без перебоев через сеть Интернет:

- подключить приемное оборудование к сети интернет поможет инструкция: https://www.tricolor.tv/help/ustanovka/podklyuchenie/podklyuchenie-cherez-internet/ ;

- вести просмотр в онлайн-кинотеатре «Триколор Кино и ТВ» подробнее: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ ;

- в web-платформе "Кино и ТВ Онлайн" на сайте: https://kino.tricolor.tv/ .

При онлайн просмотре все работает стабильно, это альтернативный вариант просмотра каналов в наших с вами условиях.

Мы вместе с вами ожидаем восстановления стабильного просмотра. Надеемся на ваше понимание.
Светлана 20 июля, 2023 год
не ссылайтесь на других операторов, помимо вас у меня есть билайн, который работает безупречно, ни каких помех, а с вами все понятно, положительного результата не будет, судя по комментам в инете . Платить больше не буду!!!!


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3857 отзывов / 3192967 просмотров
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1414 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12263 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
9 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов