Name: Безобразная работа триколор , если это только можно назвать работой.
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 6 августа, 2023 год 6 просмотров

Программы невозможно смотреть. 10 мин смотришь, 5 мин. Висит баннер "ошибка". И так почти все лето. Приходится пользоваться, потому что нет альтернативы. Если только что-нибудь достойное появится уйду от этого оператора. Сайт организован так, что невозможно найти функцию возврата денег. Если оплатить, то возможно даже без авторизации. А если вернуть деньги невозможно. Написала в техподдержку, так теперь вообще не могу войти на сайт, пишет , что неправильный логин или пароль. Хотя вношу все правильно. Клиенты платят деньги, а продукта как не было, так и нет. Если не можете работать, закрывайте свою лавочку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Понимаем, что постоянные перерывы вещания вызывают не самые лучшие эмоции. Сейчас могут быть трудности с просмотром некоторых каналов из-за воздействия помех. Наши инженеры делают все необходимое, чтобы вернуть стабильный просмотр. В связи с этим параметры каналов могут меняться, а поиск может помочь вернуть просмотр. Пока можно воспользоваться онлайн-кинотеатром и там просматривать каналы без каких-либо затруднений. Для этого достаточно подключить приемник к интернету или установить приложение на Smart TV или на мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

А для возврата денег нужно создать обращение на нашем сайте. Создать его можно как в ЛК, так и вне его, в разделе «Контакты» — «Оставьте обращение». Проблем со входом в ЛК быть не должно, если все правильно вводите. Как вариант, попробуйте новый пароль запросить. Если не получится войти, тогда свяжитесь с нашей Службой поддержки. Там обязательно разберутся в чем дело и помогут.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3192892 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь