Name: Плохое качество
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 августа, 2023 год 2 просмотра

Два месяца, каждые пять- семь минут ресивер перегружается, не возможно смотреть. Если ещё и за эти два месяца возьмут оплату, всех своих друзей и сам буду переходить на другие сети.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 24 августа, 2023 год

Отключите все кабели от приёмника, кроме кабеля, который соединяет телевизор с приемником, и блока питания, затем перезагрузите его по питанию и проверьте изменилась ли ситуация. Если приемник с отключенными кабелями не включается, попробуйте заменить блок питания, если его замена не поможет, тогда необходимо обратиться в Сервисный центр. Адреса можете посмотреть на официальном сайте производителя, пройдя по ссылке: https://www.gs.ru/support/#service-network/. Если приемник включается с отключенными кабелями, а при подключении какого-либо из кабелей перезагружается/выключается, необходимо (в случае HDMI/3RCA) – заменить кабель, в случае перезагрузки после подключения антенного кабеля проверить антенный кабель на предмет его повреждений на всем протяжении. При необходимости, можете обратиться к ближайшему специалисту для вызова на дом. Подобрать Фирменный салон или дилера можно по ссылке: https://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/. Либо обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3192842 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь