Рекомендации горячей линии Триколор ТВ можно верить?: Отзывы о Триколор

› › ›

Анна Отзыв написан 26 августа, 2023 год 5 просмотров

Не работает и пульт Триколор ТВ у меня, сказали что нужно переставить местами провод приемника и телевизора, чтобы заработал пульт. Затем все сбросить до заводских настроек. Посетовали, что у меня старый приемник и что нужно менять, так устаревают модели приемников Триколор также, как телефоны. Но вот кнопочный телефон у меня работает ,он совсем старенький. Конечно нет мессенджеров у старого телефона, но связь есть!!
Не логичные объяснения от Триколора ТВ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 27 августа, 2023 год

Нарушения в работе пульта, как правило, действительно связаны с внутренней работой оборудования. Поэтому переподключение кабеля (или его замена), а также возврат оборудования к заводским настройкам могут помочь. Приемники и правда со временем могут «устаревать». Однако это вовсе не приговор — многие из них работают намного дольше установленного производителем срока. К тому же, подобное характерно для любой техники с течение прогресса. Тем не менее, замена в данном случае не обязательна, а скорее является одним из выходов с сопутствующими плюсами. Впрочем, если настройки имеющегося устройства не помогают решить вопрос, его всегда можно отдать на диагностику и возможный ремонт в сервисный центр. Готовы все подробно рассказать и показать в любое время, достаточно связаться с нами по указанным контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3852 отзыва / 3192378 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь