Name: вопрос триколору
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 августа, 2023 год 3 просмотра

2,5 с половиной месяца невозможно смотреть каналы а сейчас они все почти пропали,не обновляются каналы,верните деньги, или продлите подписку за все это время вашей трансляции, и не надо общих фраз, мы работаем, мы стараемся, а до этого что делали- ничего просто взымали плату хорошо жили, а люди страдают до сих пор, а у вас один ответ свяжитесь с нами ,позвоните нам и так далее

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 29 августа, 2023 год

Мы тоже не в восторге от этой ситуации. Общие помехи со спутника наблюдаются у многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. Не смотря на автоматическое появление изменений, в некоторых случаях всё таки может помочь автопоиск.

В качестве альтернативного просмотра, мы предлагаем «гибридный» приемник подключить к интернету по мере возможностей. Или скачать бесплатное приложение «Триколор и ТВ», которое доступно для всех наших клиентов. По одному Триколор ID можно подключить до 5-ти устройств: телефон, планшет, смарт-ТВ, компьютер.

Для получения компенсации, нужно связаться со специалистами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/, так как потребуются ваши персональные данные.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3192831 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь