Плохо работает - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 11 октября, 2023 год 26 просмотров
Перестал показывать телегид и архив на многих каналах, качество ухудшается, многие ждут когда кончится подписка, другие больше не подключаются, я тоже жду когда закончится подписка, уже у другого продавца, плюсов нет пока жил в доме 523 л это 13 приёмник
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 12 октября, 2023 год
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Архив доступен в двух форматах – онлайн и спутниковом. На некоторых каналах он отсутствует, так как владелец ограничил просмотр только прямым эфиром. В таком случае, вы будете оповещены системой баннером.

В онлайн формате сервис доступен при подключении «гибридного» приёмника к интернету и при выборе режима приемника «Спутник и Интернет» или «Интернет».

При спутниковом просмотре, если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.

Если телегид пропал на всех каналах, то проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: https://s1.tricolor.tv/0po. Перезагрузите приёмник от сети и проверите - включите любой канал, на котором возникла проблема с телегидом, останьтесь на нем в течение 1-3 минут. Если не помогает, обновите список каналов. Произвести поиск каналов поможет инструкция: https://s1.tricolor.tv/psk. После этого проверьте наличие телегида еще раз.

Если после перепоиска телегид также не загружается - сделайте сброс настроек, после сброса также проверьте на каком-нибудь канале в течение 1-3 минуты.

Если никакие действия не помогли, свяжитесь с нами любым способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Мы во всем разберемся.


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3852 отзыва / 3192378 просмотров
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12256 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1408 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
8 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов