Name: Долго возвращают деньги
Item: Триколор
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 18 октября, 2023 год 26 просмотров

Ошибочно заплатил не на тот ID 08.10.23, позвонил в поддержку в этот же день, оператор сказал, что возврат оформлен, однако в дальнейшем выяснилось, что обращение не оформлено и мне пришлось сделать это самостоятельно. В итоге обращение было зарегистрировано лишь 12.10.23 и до настоящего момента времени денежные средства не возвращены. Если срок возврата пройдет, придется решать вопрос в суде(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 18 октября, 2023 год

Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой трудностью. Согласны — когда решение вопроса затягивается, это может расстраивать. Но если заявление с документами уже отправлено специалистам, осталось просто подождать, пока его проверят, а затем банк обработает возврат платежа. Если понадобятся какие-то уточнения, ребята обязательно с вами свяжутся. Надеемся, что ваш запрос будет удовлетворен как можно скорее.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3852 отзыва / 3192378 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь