Недобросовестный продовец , полные идиоты: Отзывы о Триколор

› › ›

Андрей Кочергин Отзыв написан 2 ноября, 2023 год 11 просмотров

Ребята, не связывайтесь с этими шутерами!!!! Они заинтересованы только собрать деньги с клиентов,а помощи, если возникнут проблемы никакой.
Уже несколько месяцев, почти на всех каналах выскакивает ошибка 34,думал пройдет,ан нет ,не проходит.
Обратился в службу поддержки и вот тут всё и началось,а дайте IP адрес,а на каких каналах появляется ошибка,а как долго держится.......и то и сё
Каждый раз говорят - окей,будем думать. И всё, вот уже думают третью неделю,а воз и ныне там. Каждый раз, как спрашиваю, как там дела,в ответ- не включайте чат, надо ознакомиться с вопросом. ИДИОТЫ!!!!!!
Больше никогда не буду продлевать подписку
А прочитав все выше написанные отзывы понимаю, что надо было читать из начальо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2023 год

Понимаем, как подобные трудности могут раздражать. Все запрашиваемые данные ребята передают коллегам из ответственного отдела, чтобы они могли более точно установить причину неполадок в вашем конкретном случае и подобрать оптимальный вариант решения вопроса. Поскольку при новом обращении вы можете попасть к другому специалисту службы поддержки, ему потребуется немного времени, чтобы изучить предыдущие консультации и дать наиболее точный ответ на ваш вопрос, особенно если история переписки большая. Поэтому оператор просит подождать. Если по вашему случаю были собраны все данные об интернет-соединении и зарегистрировано обращение, достаточно просто подождать его обработки. По результатам специалист позвонит вам самостоятельно. Надеемся, что ваш вопрос будет решен как можно скорее.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3913 отзывов / 3209585 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь