Name: мошенники триколор
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 декабря, 2023 год 4 просмотра

у меня был подключен триколор и не один год я вижу всю ситуацию в динамике Проблемы с триколором возникли в последние годы постоянно вылетает банер обновите мол программу постоянно вылетает ошибка 8 нет подключения и прочее прочее Зато со стороны триколора постоянно присутствует давление купите поменяйте оборудование о как! Если я отказываюсь это делать то проблемы усугубляются я здесь не буду делать каких то своих умозаключений и обвинять в триколор в чем то преднамеренном но доступ к программному обеспечению он имеет и мог бы вполне наладить работу он это не делает с моей точки зрения я считаю что не стоит иметь больше дела с этой фирмой я лично разорвал отношения с ними нельзя иметь дело с людьми которые тебя пытаются просто развести на деньги тем более они могут легко нас отключить от спутника и мы просто не будем получать сигнал к примеру да мало ли там чего А когда мы обращаемся в поддержку одни отмазки и все тот же совет купите у нас новое оборудование вот и все я думаю понятно люди это тоже поняли Я думаю руководству триколор давно пора сделать выводы из ситуации и прекратить эту порочную практику А что касается удасться ли вернуть доверие граждан и пользователей не уверен думаю что наломали дров порядочно вряд ли кто щас будет воспринимать триколор всерьез тем более альтернативы щас есть

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 20 декабря, 2023 год

Понимаем, ваши чувства. 😞 Всякого рода ошибки могут возникать, если ПО не обновлено до актуальной версии, поэтому мы всегда рекомендуем это делать.

Если же у вас актуальная версия на приставке, то «Ошибка 8» возникает совсем по другой причине. Она появляется только при использовании приставки, работающей с отдельной смарт-картой, и может означать, что она ей не поддерживается. В этом случае нужно перезагрузить ее по питанию, а если это не поможет, то лучше обратиться к специалистам, которые проведут диагностику, выявят неисправность и по возможности устранят ее.

Обмен предлагается вовсе не с целью навязать оборудование, которое не нужно. 😓 Это происходит как раз в таких случаях, когда приставка, вероятно, вышла из строя. В наших интересах сделать так, чтобы каждый мог без каких-либо проблем смотреть любимые каналы. Это лишь предложение с нашей стороны. Вы, безусловно, вольны сами решать принимать его или нет.

Искренне жаль, что вы больше не пользуетесь нашими услугами. 😞 И все равно верим и надеемся, что однажды мы изменим ваше мнение о нас.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3856 отзывов / 3192733 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь