Name: Отвратительное приложение для самсунга
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 января, 2024 год 7 просмотров

При просмотре каналов качество изображения то падает то добавляется, ставишь качество на максимум, через некоторое время всë заново падает качество! Скорость интернета сотка. Кион показывает отлично-учитесь качеству у них!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 15 января, 2024 год

Понимаем, какой дискомфорт может приносить такой просмотр. Каналы идут потоковым вещанием и напрямую зависят от скорости интернета в момент просмотра. Когда она опускается ниже 12 Мб\сек качество изображения падает. Обязательно замерьте её на speedtest.net. При проверке необходимо выбрать сервер «Москва—Мегафон» или «Москва —Ростелеком». Проверка проводится с устройства, подключенного к тому же роутеру, что и устройство с приложением.

Если скорость интернета меньше 12 Мб\сек, обратитесь, пожалуйста, к вашему провайдеру. Если же скорости достаточно, то свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Потребуются более детальная проверка.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3912 отзывов / 3209546 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь