Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Телекоммуникации и связь
Одни проблемы и никаких решений - Отзывы о Триколор
Забавная стандартная проблема: если не пользуетесь услугами неделю, вас отключают. У нас триколор на даче, где бываем даже не еженедельно. Соответственно, приехав, начинаем решать проблему реанимации Триколор. Может два часа не работать, может больше. Кстати, при подписании договора об этом "свойстве" умолчали. И годами проблему не решают.
Но после Нового года случилась просто катастрофа: Исчез вдруг сигнал. вызвали мастера. Переставил кабель в штеккер, с нашей лестницей залез к тарелке, сказал, что плохо настроена... Типа, настроил, слез, взял деньги (никаких квитанций; и вообще кто это был?!) и отбыл в неизвестном направлении. В след. субботу из каналов осталось десяток кем-то избранных. Попытка наладить через оператора привела к тому, что совсем все пропало. Попытки через старших менеджеров на телефоне (сплошь жертвы ЕГ!) информации не дали. Ни на один вопрос не ответили. твердили заучено: очень важно, приоритетно, как только, комиссия.... Даже мастера-ломатера при наличии ФИО отыскать не удалось. На вопрос, когда наконец что-то произойдет позитивное, тупо повторяли заученные фразы. Администрация, может. магнитофон поставите, а этих персонажей уберете?! Экономия!!
И поныне ни слуху, ни духу! Низкий поклон и земля пухом!
В общем, вывод:
1. триколор не для дачи! Однозначно!
2. Уровень современного обслуживания - сами видите. Может, кому повезло, нам нет. Тренд негативный.
3. Рекомендую ли друзьям? Да вы что!!??
4. Что-то мне подсказывает, что фирма доживает....
отзыв
Комментарии к отзыву