Name: Отвратительное обслуживание
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Вера

› › ›

Вера Отзыв написан 18 июня, 2025 год 65 просмотров

16.06.2025г. оплатила годовой тариф, прошло 3 дня, но ни один канал не показывает. 18.06.2025г. позвонила на горячую линию, мне ответил оператор Даниил, который пояснил, что ни показывает ни один канал либо из-за погодных условий, либо необходимо поменять батарейки в пульте, это даже смешно. Ни ответил ни на один вопрос, предложил мастера, я согласилась, но в регионе как ни странно ни оказалось ни одного даже платного мастера. После чего мне было предложено обменять приемник, по стоимости 6 500 рублей, я отказалась, поскольку с таким обслуживанием, уже мне не хочется вообще пользоваться Триколор, с такими операторами. Я попросила переключить меня на другого оператора более компетентного, который сможет ответить мне хоть на один вопрос и пояснить причину возникшей проблемы, но оператор Даниил отказался и сказал, что все операторы в триколор такие и никто другой информации мне не предоставит. Сказать, что я осталась недовольна обслуживанием и "глупым" оператором - это ничего не сказать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2025 год

Вера, с нашей стороны ограничений для просмотра нет, сигнал транслируется в штатном режиме. Каналы могут не показывать по разным причинам. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Еще раз все проверим и поможем восстановить вещание.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3849 отзывов / 3192122 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь