Name: Служба поддержки
Item: Триколор
Rating: 4
Author: Юля

› › ›

Юля Отзыв написан 18 января, 2017 год 91602 просмотра

На мой взгляд, у этого оператора общение со службой поддержки не так-то и важно. Если знать, где искать, то можно найти все вопросы на сайте триколора и на специальном информационном канале. А чтоб управлять подписками и знать, сколько денег на счету, есть личный кабинет. Сейчас даже сотовые операторы придумали такие же кабинеты, чтобы люди на линии не висели по полчаса в ожидании, когда освободится оператор. Я полностью поддерживаю такое удаленное управление. Правда, удобно. Пароль для входа в Личный кабинет мне скинули по смски. А так высылают кому как удобно - хоть на e-mail, хоть по смс. А в личном кабинете я уже себе хозяйка - можно посмотреть историю платежей, поступил ли перевод, подключить новые услуги и т. д. + опять таки есть ответы на вопросы технического характера. Так что за последний год я ни разу не позвонила в их техслужбу. со всем разбираюсь сама.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3853 отзыва / 3192452 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь