Наряд-заказ 1875034, один негатив: 1. по телефону озвучили диагностику от 500 руб. Проблема была описана четче некуда, в т.ч. и при звонке специалисту, но нет, нужен осмотр специалиста, так сказать стоимость ремонта невозможно. 2. Оператор предложила удобное время, выбрала понедельник. Итог: только вторник, очень занятой специалист. 3. Приехал во вторник: визит ровно 3 минуты!!! Включая дорогу от коридора до... Читать отзыв Наряд-заказ 1875034, один негатив: 1. по телефону озвучили диагностику от 500 руб. Проблема была описана четче некуда, в т.ч. и при звонке специалисту, но нет, нужен осмотр специалиста, так сказать стоимость ремонта невозможно. 2. Оператор предложила удобное время, выбрала понедельник. Итог: только вторник, очень занятой специалист. 3. Приехал во вторник: визит ровно 3 минуты!!! Включая дорогу от коридора до кухни, машинку даже не вытаскивал, просто повертел бак и озвучил стоимость ремонта: ба-бам!!! от 20 тыс. Отказались естественно, итак счет за диагностику: 1000 руб, Ну конечно, такая сложная работа была!!! Блин, таких лбов и на мобилизацию надо посылать, честно, будет больше толку, чем ходить и деньги из воздуха делать!
Никогда не обращайтесь в эту компонтю-мошенники!!!!!. Позвонил по ремонту холодильника, оператор Ксения, дальше не представилась, приняла заявку, стоимость диагностики не озвучила! Когда приехал мастер, я поинтересовался стоимостью, мастер мне озвучил сумму от которой пот выступил 3,500 от такой диагностики я отказался, начались оскорбления, что я мошенник. Обратился в другую фирму, диагностика -бесплатно при ремонте фирмы. В итоге замена реле... Читать отзыв Никогда не обращайтесь в эту компонтю-мошенники!!!!!. Позвонил по ремонту холодильника, оператор Ксения, дальше не представилась, приняла заявку, стоимость диагностики не озвучила! Когда приехал мастер, я поинтересовался стоимостью, мастер мне озвучил сумму от которой пот выступил 3,500 от такой диагностики я отказался, начались оскорбления, что я мошенник. Обратился в другую фирму, диагностика -бесплатно при ремонте фирмы. В итоге замена реле с работой 2,500. Откуда в этом айсберге берут расценки неизвестно, наверное на пожилых которые привыкли к честности и порядочности.
Достоинства:
❌Нет
Недостатки:
Расценки с потолка ,завышены.прежде звонить в эту фирму, прочитайте честные отзывы.
Вызвала мастера заменить рваный уплотнитель на дверце холодильника в верхней части и нижней. Мастер объяснил, что уплотнитель заменить нельзя, так как придется разбирать всю дверцу так как уплотнитель наглухо к ней прикреплен (холодильник двухкамерный Индезит). В результате заполнил рваные части силиконом, взял 7,5 тыс. руб., и выдал непонятную квитанцию без чека. Пока холодильник температуру держит, но цена - просто фантастика.... Читать отзыв Вызвала мастера заменить рваный уплотнитель на дверце холодильника в верхней части и нижней. Мастер объяснил, что уплотнитель заменить нельзя, так как придется разбирать всю дверцу так как уплотнитель наглухо к ней прикреплен (холодильник двухкамерный Индезит). В результате заполнил рваные части силиконом, взял 7,5 тыс. руб., и выдал непонятную квитанцию без чека. Пока холодильник температуру держит, но цена - просто фантастика. Жалко не почитала отзывы, купилась на рекламу. Берегите ваши деньги, не обращайтесь в эту контору.
Заказывал на дом мастера по ремонту холодильников. Вызов бесплатный, про стоимость диагностики узнаю в конце работ, которая меня не устроила. Мастер указал на причину поломки и сказал, что стоимость замены реле 8700р. Чтоб вы понимали 10 секунд делов. Конечно же я отказался. Купил в этой же фирме нужное реле и поменял его сам. Чудо не свершилось. Холодильник не ожил. Вызываю... Читать отзыв Заказывал на дом мастера по ремонту холодильников. Вызов бесплатный, про стоимость диагностики узнаю в конце работ, которая меня не устроила. Мастер указал на причину поломки и сказал, что стоимость замены реле 8700р. Чтоб вы понимали 10 секунд делов. Конечно же я отказался. Купил в этой же фирме нужное реле и поменял его сам. Чудо не свершилось. Холодильник не ожил. Вызываю снова мастера. Он согласился со мной, что не в реле деле дело. Посмотрел ещё и приговорил модуль управления (дорогостоящие как деталь, так и ремонт). Решил собрать все как было и увидел перегоревшый провод в 5 см от реле. До этого мне никто не сказал, что там короткое замыкание. Итог: соединил перегоревшие провода и все заработало. В это время супруга уже заказала новый холодильник на доставку из магазина. Решил вернуть реле в магазин, откуда был вызван мастер, но они не приняли реле обратно, потому что оно было в употреблении. Предложили экспертизу и сказали, что шансов вернуть у меня нет. Хорошо. Ругаться не стал. Просто сообщу всем об этих "специалистах", которые атакуют почтовые ящики своей рекламой и магнитиками на холодильник. Затраты: 1500р диагностика и 836р запчасть. Не рекомендую к ним обращаться.
Вызывала на диагностику и ремонт холодильника(гудел).Приехал, разобрал,собрал и холодильник взорвался прямо перед мастером.Вышел весь газ.Горел холодильник около 5 минут пока выходил газ,поплавился весь пластик внутри.На вопрос что с этим он будет делать,ответил увезет и восстановит.Увез,привез с вмятинами на боку и царапинами,потому что грузили они в легковой автомобиль.Содрали с меня 7000 за датчик,который и надо было всего лишь поменять.В итоге я... Читать отзыв Вызывала на диагностику и ремонт холодильника(гудел).Приехал, разобрал,собрал и холодильник взорвался прямо перед мастером.Вышел весь газ.Горел холодильник около 5 минут пока выходил газ,поплавился весь пластик внутри.На вопрос что с этим он будет делать,ответил увезет и восстановит.Увез,привез с вмятинами на боку и царапинами,потому что грузили они в легковой автомобиль.Содрали с меня 7000 за датчик,который и надо было всего лишь поменять.В итоге я осталась с холодильником который фактически сгорел.
Был вызван мастер для ремонта холодильника. Мастер приехал, посмотрел и сделал вывод, что сломался один из компрессоров. Предложил заменить и назвал сумму, за которую можно купить новый холодильник. Я отказался. За диагностику мастер взял деньги (2000руб. со скидкой). Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р. Вывод. Не вызывайте... Читать отзыв Был вызван мастер для ремонта холодильника. Мастер приехал, посмотрел и сделал вывод, что сломался один из компрессоров. Предложил заменить и назвал сумму, за которую можно купить новый холодильник. Я отказался. За диагностику мастер взял деньги (2000руб. со скидкой). Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р. Вывод. Не вызывайте специалистов из этой компании, есть лучше, которые за диагностику и денег не берут и дешевле делают.
Если деньги и нервы дороги вам — никогда не обращайтесь в Айсберг
20.06.2022 чинили конфорку на электроплите. 21.07.2022 через месяц она сгорела. С дымом, вышибленными пробками, классно, словом
Повторный вызов мастера по гарантии, разумеется без оплаты проходит уже совершенно по-другому нежели первый вызов, когда вы платите деньги. Вас дезинформируют. Сначала «мастер приедет» завтра. Затем, оказывается в этот день у него выходной —... Читать отзыв Если деньги и нервы дороги вам — никогда не обращайтесь в Айсберг
20.06.2022 чинили конфорку на электроплите. 21.07.2022 через месяц она сгорела. С дымом, вышибленными пробками, классно, словом
Повторный вызов мастера по гарантии, разумеется без оплаты проходит уже совершенно по-другому нежели первый вызов, когда вы платите деньги. Вас дезинформируют. Сначала «мастер приедет» завтра. Затем, оказывается в этот день у него выходной — об этом вам говорят по телефону «еще позавчера мы сказали, что мастер не работает в этот день» хотя вы и звонили только вчера, позавчера проблемы не было и вам уже назначили время. Когда мастер сможет приехать — «никто не ведает, мастер вам позвонит». Когда-нибудь. Возможно. Надейтесь главное. И ждите
Тотальная незаинтересованность представителей конторы в разрешении проблем, возникших после ремонта, произведенного их мастером, чудесным образом совпадает с тем моментом, когда вы заплатите им деньги. После этого, когда всё сломается (что происходит видимо довольно часто и весьма скоро) — вы со своей проблемой наедине
Про цены. Ремонт электрических плит «от 500 рублей» на сайте компании ничего общего с итоговой ценой не имеет. Понятно, будут вариант «у вас дорогая плита/поломка», но лично я отдал 15628 рублей (убедитесь сами, квитанцию прилагаю). Дорого это или дешево — решаете только вы сами. Но напомню, что проработало это месяц. 15 тысяч за месяц, как оно?
Выбирайте любые альтернативы этой компании, дорогие друзья. И читайте настоящие, а не купленные за пятихатку отзывы, о написани которых вас обязательно попросят после проделанных «работ». Всех благ вам, долгой лет службы вашей технике!
Недостатки:
Отвратительное безразличное отношение, дорого, не справились с работой и все сломали
Не обращайтесь к ним. Расценки выше чем в Москве. Цена амортизатора 600-800 р.+ Работа. Ну пусть 3.000р. А у них 10000 . Потому что с бабы как с гуся вода. За то по её ,мастер сделал. А могло обойтись в две тысячи,если бы меня послушала.
В двух камерном холодильнике с двумя компрессорами Атлатн перестала работать морозильная камера. Дома было много магнитиков с указанием фирмы Айсберг. Решил обратиться. Позвонил оператор вежливо записал все данные. Самое интересное началось когда пришел мастер. Произвел диагностику холодильника сказав, что вышел из строя компрессор морозильной камеры и назвал цену ремонта, я просто обалдел, она составила более 33 000 рублей, а с... Читать отзыв В двух камерном холодильнике с двумя компрессорами Атлатн перестала работать морозильная камера. Дома было много магнитиков с указанием фирмы Айсберг. Решил обратиться. Позвонил оператор вежливо записал все данные. Самое интересное началось когда пришел мастер. Произвел диагностику холодильника сказав, что вышел из строя компрессор морозильной камеры и назвал цену ремонта, я просто обалдел, она составила более 33 000 рублей, а с 5% скидкой более 31 000 руб. Если добавить еще 5 000 рубле можно купить новый двухкамерный холодильник с 2 компрессорами той же фирмы. Цена компрессора составила более 25 000 рублей, 3 200 рублей за диагностику. Откуда эта фирма берет такие расценки. В интернете стоимость компрессора составляет от 4000 до 7000 руб. Наверное все деньги у них уходят на магнитики. Больше в эту фирму не обращусь и другим не советую.
По заявке приехал сотрудник по фамилии Николаев ( имя мне отказались назвать). Он провел диагностику холодильника, заявил, что неисправно пуско защитное реле и объявил стоимость ремонта 5000 руб, в т.ч. цена нового реле 400 руб. Я отказалась платить предоплату 4000р. за реле, тогда он получил 1550 р за диагностику и уехал. Я приобрела реле самостоятельно за 1390р., но выполнить работу... Читать отзыв По заявке приехал сотрудник по фамилии Николаев ( имя мне отказались назвать). Он провел диагностику холодильника, заявил, что неисправно пуско защитное реле и объявил стоимость ремонта 5000 руб, в т.ч. цена нового реле 400 руб. Я отказалась платить предоплату 4000р. за реле, тогда он получил 1550 р за диагностику и уехал. Я приобрела реле самостоятельно за 1390р., но выполнить работу по замене реле ваш специалист отказался, телефон не брал, на СМС не отвечал. Оператор Татьяна ( номер 07, фамилию отказалась назвать) не дала мне контактов Николаева. Другой мастер , приехавший по вызову, определил, что реле исправно, а провод, который соединяет реле с компрессором исчез. Проводку он восстановил, холодильник работает. Нужен ли вам такой специалист из Айсберга, который занимается не ремонтом, а порчей имущества и мошенничеством ?
Дела было так, у нас двухкамерный холодильник Atlant модель 4425-080N. Перестала морозить морозильная камера на дисплее горелее постоянно буква H. Так как с этой проблемой холодильник простоял, всю ночь, нужно было, что то делать срочно. На холодильнике весел магнит фирмы Айсберг, решили обратиться к ним и сделать диагностику. Мастер пришел вовремя, как... Читать отзыв Дела было так, у нас двухкамерный холодильник Atlant модель 4425-080N. Перестала морозить морозильная камера на дисплее горелее постоянно буква H. Так как с этой проблемой холодильник простоял, всю ночь, нужно было, что то делать срочно. На холодильнике весел магнит фирмы Айсберг, решили обратиться к ним и сделать диагностику. Мастер пришел вовремя, как договорились, и объявил за диагностику 4000 руб. Это нам показалось очень дорого (в интернете цена гуляет 1200-1500р.), но деваться не куда согласились. В ходе диагностики мастер выявил, что сломался блок – пускозащитный. Спросили мастера, сколько это будет стоить, он ответил сейчас я попробую соединить на прямую без этого модуля, а потом скажу цену. В итоге после скрутки проводов изолентой все заработала. Но потом началось самое интересное, он нам говорит что замена модуля блока стоит 18000 руб. + 4000 диагностика и всего с нас 22000 руб. Я говорю стоп, во- первых у нас нет таких денег, во-вторых, если бы вы сразу сказали цену за ремонт, мы бы сразу отказались, потому что можно купить новый холодильник. Интересно блок в сборе 064114901210 стоит новый цена в интернете от 700 до 1900 рублей, если отдельно реле, без блока F 213600 покупать цена от 300 до 500р. можете посмотреть цены. Где 18000 руб. вопрос, если он на прямую в обход блока пуского – защитного провода между собою соединил, это считается замена блока? В итоге после долгих пререканий и торгов, что с начала 18000, потом 12000. Я сказал, что больше 10 000 я не заплачу и то за такую работу 5000р. это уже много. Наряд заказе он написал 2000 диагностика и блок 8150р. какой блок ни кого блока он не менял! Больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советуют, разводят на деньги, диспетчера даже не знают, сколько стоит диагностика холодильника, говорят все цены у мастера.
Достоинства:
Мастер приходит во время.
Недостатки:
Больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советуют, разводят на деньги, диспетчера даже не знают, сколько стоит диагностика холодильника, говорят все цены у мастера.
"А-Айсберг" самая ужасная фирма, которая делает ремонт за бешеные деньги, накручивает цены за работы в 100%.
Добрый день, столкнулась с такой проблемой, перестал работать холодильник, а так как в почтовые ящики кидают рекламки, нашла данную компанию А-Айсберг по ремонту и решила вызвать мастера, мастер приехал, посмотрел холодильник и началось самое интересное:расчёт стоимости ремонта.... Из ниоткуда пошли суммы 11400+4500...,в общем насчитали 12740 рублей и это со скидкой 20-30%. Мастер Данилюк В. В., поставил диагноз-нужно заправить хладагентом холодильник... Читать отзыв Добрый день, столкнулась с такой проблемой, перестал работать холодильник, а так как в почтовые ящики кидают рекламки, нашла данную компанию А-Айсберг по ремонту и решила вызвать мастера, мастер приехал, посмотрел холодильник и началось самое интересное:расчёт стоимости ремонта.... Из ниоткуда пошли суммы 11400+4500...,в общем насчитали 12740 рублей и это со скидкой 20-30%. Мастер Данилюк В. В., поставил диагноз-нужно заправить хладагентом холодильник и запаять трубку, компрессор и другие датчики работают исправно!!! Естественно зная рыночные цены заправки фреоном, я отказалась... Оказалось, что вместо бесплатной диагностики, будьте любезны отвалите 1575 рублей, хорошо, я заплачу, выписывайте мне квитанцию! мастер Данилюк В. В. неохотно начал выписывать квитанцию.. В итоге оказалось, что по квитанции, оказывается при следующем вызове, оплата уже будет 8435 рублей (10010-1575 рублей), видно проблемы в данной организации с математикой!!! Ну а когда мастер ушёл с деньгами, то и оказывается и квитанция ушла вместе с ним!!! Спасибо за такой сервис!!!!!
Недостатки:
Сплошняком обдиралово, непонятные расценки из чудо-папки
По телефону отвечают что бесплатная диагностика, пришел мастер и не дотронувшись до холодильника объявил что не циркулирует фреон, сумма ремонта 19000 р и не известно сколько проработает и потребовал 3000 р за так называемую диагностику!!!!??
Сегодня вызвала мастера этой фирмы. Необходимо было подключить принтер и сменить картридж. Сначала мастер по фамилии Бардин не мог включить принтер в розетку. Засунул не до конца и сказал, что принтер не исправен. Грубо двигал принтер и тыкал на все кнопки. Потом обнаружил, что не до конца вставил штеккер. Потом он скачал драйвер установки в интернете. Картдридж сказал, что сменить не... Читать отзыв Сегодня вызвала мастера этой фирмы. Необходимо было подключить принтер и сменить картридж. Сначала мастер по фамилии Бардин не мог включить принтер в розетку. Засунул не до конца и сказал, что принтер не исправен. Грубо двигал принтер и тыкал на все кнопки. Потом обнаружил, что не до конца вставил штеккер. Потом он скачал драйвер установки в интернете. Картдридж сказал, что сменить не может, тк у меня он должен был быть, но во время заказа это не уточнялось. А теперь финал! Я заплатила 3800р.! 3800р. за скачку одного драйвера в инете, Карл! При заказе спросила сколько это будет стоить со сменой кардриджей, мне сказали около 2000р. По телефону о ценах и прайсе мне нахамили и сказали, что мне не могли сказать цену перед заказом, т.к. операторы её не знают, а знает мастер. Думаю этим всё сказано. Либо не пользуйтесь этой фирмой, либо спрашивайте сразу, сколько будет стоить услуга до того, как мастер начнёт работу. Очень жалею, что не читала отзывы сначала.
Стиральная машинка перестала сливать воду, вызвали мастера с " прекрасной "канторы. Пришел мастер, все четко по времени, произвел какие -то действия(не стала стоять над душой) от силы 10-15 минут и Ура- с Вас 9833 руб)))) Я думаю у меня были "огромные" глаза и сказал, ну ладно 5415р))) Через 8 дней у меня опять не работает сливопять звоню в контору )))... Читать отзыв Стиральная машинка перестала сливать воду, вызвали мастера с " прекрасной "канторы. Пришел мастер, все четко по времени, произвел какие -то действия(не стала стоять над душой) от силы 10-15 минут и Ура- с Вас 9833 руб)))) Я думаю у меня были "огромные" глаза и сказал, ну ладно 5415р))) Через 8 дней у меня опять не работает сливопять звоню в контору ))) перезванивает мастер:"Я знаю, что у Вас не работает, с Вас 10500, и все починю! "Потом приехал уже сказал 17800)))МОШЕННИКИ, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ !!!!
Обманщики! Вызвала телемастера. Заранее поинтересовалась сколько будет стоить диагностика. Мне ответили что диагностика будет стоить 1000-1500, если без ремонта. Если будет ремонт, то бесплатно. Меня это устроило. В итоге за диагностику одного телевизора он взял 2700, аргументировав это тем, что телевизор большого размера. Хотя при приёме заявки у меня спрашивали о размере. И я не понимаю как размер телевизора... Читать отзыв Обманщики! Вызвала телемастера. Заранее поинтересовалась сколько будет стоить диагностика. Мне ответили что диагностика будет стоить 1000-1500, если без ремонта. Если будет ремонт, то бесплатно. Меня это устроило. В итоге за диагностику одного телевизора он взял 2700, аргументировав это тем, что телевизор большого размера. Хотя при приёме заявки у меня спрашивали о размере. И я не понимаю как размер телевизора может влиять на диагностику. Позвонила оператору с претензией, меня отправили в отдел контроля. А в отделе контроля меня просто отправили…. Если бы мне изначально сказали , что диагностика будет стоить 2700,я бы не стала вызывать мастера из этого сервиса. Скрыть
При заявке на ремнот холодильника не предупреждают о платности любой "диагностики". Пришел "мастер", сфоткал холодильник и сразу заявил, что "Ремонту не подлежит - сдох, покупайте новый". И за 5 минут осмотра потребовал оплатить "диагностику" в сумме 3150руб!!! И это ничего не делав, только за осмотр. Так они за десяток таких "диагности" в день себе план сделают ничего никому не делая. Тут... Читать отзыв При заявке на ремнот холодильника не предупреждают о платности любой "диагностики". Пришел "мастер", сфоткал холодильник и сразу заявил, что "Ремонту не подлежит - сдох, покупайте новый". И за 5 минут осмотра потребовал оплатить "диагностику" в сумме 3150руб!!! И это ничего не делав, только за осмотр. Так они за десяток таких "диагности" в день себе план сделают ничего никому не делая. Тут инструменты только для вида носят. В общем - надувалово от хапуг!😠
Не связывайтесь!!! Разводная контора! У меня разболтался подшипник в стиральной машине, вызвал мастера, объяснил проблему, несколько раз переспросил, делают ли такой ремонт. Ответили, да, без проблем, занимаемся поломками любой сложности. Приехал мастер, чуть ли не только с отверткой в кармане посмотрел, сказал, что сделать это невозможно и в стационаре они тоже это отремонтировать не смогут. И еще за отказ денег... Читать отзыв Не связывайтесь!!! Разводная контора! У меня разболтался подшипник в стиральной машине, вызвал мастера, объяснил проблему, несколько раз переспросил, делают ли такой ремонт. Ответили, да, без проблем, занимаемся поломками любой сложности. Приехал мастер, чуть ли не только с отверткой в кармане посмотрел, сказал, что сделать это невозможно и в стационаре они тоже это отремонтировать не смогут. И еще за отказ денег потребовал, типа, диагностику делал. Вопрос, зачем обещать то, что не можете?!! Врагу не порекомендую связываться с этой конторой.
наживаются на пожилых людях которые мало в чем разбираются, прейскуранты на одну и туже работы разные , шкуродеры и обманщики. с таким сервисом надо бороться только через суд.Работают просто непорядочные люди.
Вызвали мастера, сказал приедет с 11 до 16. Мастер не приехал. Так продолжалось 3 дня, каждый оператор Елена и Екатерина говорили что мастер сегодня не смог , но завтра обязательно будет. Сервис ужасный, не обращайтесь в эту компанию. На вопрос куда можно оставить жалобу Елена сказала что ей все равно.
Галимая шарага для прокуратуры находка, отпишу везде о Вашей, ахиренной шараге отзывы люди должны знать героев ! Не существующие прайсы, развод на бабки, что мастера что контора!
Гнилая контора. Пора к ним присмотреться сотрудникам Роспотребнадзора и Прокуратуры. Прайс-лист с указанием стоимости у девушки с Call-центра отсутствует. При общении с одним из мастеров по ремонту холодильника, им было озвучено, что выезд на дом бесплатный, а стоимость диагностики оставляет 750 руб. По факту приехал мастер посмотрел и сказал, что замена электронной части вместе с работой будет стоить 22000... Читать отзыв Гнилая контора. Пора к ним присмотреться сотрудникам Роспотребнадзора и Прокуратуры. Прайс-лист с указанием стоимости у девушки с Call-центра отсутствует. При общении с одним из мастеров по ремонту холодильника, им было озвучено, что выезд на дом бесплатный, а стоимость диагностики оставляет 750 руб. По факту приехал мастер посмотрел и сказал, что замена электронной части вместе с работой будет стоить 22000 руб. Получив отказ, предложил, что может это сделать за 13000 руб. Но получив отказ в очередной раз (холодильник рабочий - только мозги съехали у электроники, показывает не корректные данные, выписал квитанцию на 2950 руб. за диагностику, при этом указав холодильник другой марки и отметив, что клиент отказался от ремонта. Похоже, что каждый из мастер этой конторы имеет свой прайс-лист со стоимостью услуг. Ставлю одну звезду, но даже её для них много.
Мне чинили стиральную машину, вот на каждом этапе всё шло через известное всем место. Починить смогли только с 3го раза, зачем вы возвращаете не починенную машину и утверждаете, что починили??? Доставка вымогает нагло деньги, ценник при этом огромный, а результата никакого, только дополнительные нервы и седые волосы...
Наглый развод. Дерут в три шкуры. За смену тента 11650 р. И это без диагностики и самого тента. Прейскуранта нет. Какой-то призрачный есть у мастера и еще один прейскурант есть в каком-то офисе на другом конце света. Пожилые люди для них клондайк. Они же старенькие можно нажиться. Телефонный сервис и особенно служба контроля и качества - хабалистые дамы... Читать отзыв Наглый развод. Дерут в три шкуры. За смену тента 11650 р. И это без диагностики и самого тента. Прейскуранта нет. Какой-то призрачный есть у мастера и еще один прейскурант есть в каком-то офисе на другом конце света. Пожилые люди для них клондайк. Они же старенькие можно нажиться. Телефонный сервис и особенно служба контроля и качества - хабалистые дамы от которых ничего не добьешься. Они там работу такую работают - брить и отбривать. Их работа принять быстрее заказ и отбрить если какая-то претензия. На звонки с выяснениями отбривальщицы обещали написать в полицию за хулиганство :) за то что я одной такой сказала, что она хабалка и хамло :)
У пожилой мамы перестала включаться духовка в электрической печке. Вызвала мастеров, приехали. По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это... Читать отзыв У пожилой мамы перестала включаться духовка в электрической печке. Вызвала мастеров, приехали. По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это будет стоить больше 5 тысяч! Это люди без стыда и совести. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников. Почитала отзывы (жаль, что поздно), и сразу видно, где настоящие отзывы написали, а где заказные липовые. У меня тоже висел их магнит на холодильнике, сегодня же выброшу его с превеликим удовольствием.
В голове не укладывается, как они умудрились так долго работать. Позор руководству и всем сотрудникам, кто участвует в таком гнусном деле.
Добрый день! Хочу предостеречь всех от этой ужасной сервисной службы, никогда не связывайтесь с ними это обдираловка и развод на деньги. Вызвала мастера по гарантии, в холодильнике сгорел компрессор, когда мастер Кузнецов узнал что ремонт бесплатный больше не появился. Я каждый день звонила в компанию но все бесполезно в итоге через неделю обратилась в другую сервисную службу, где мне... Читать отзыв Добрый день! Хочу предостеречь всех от этой ужасной сервисной службы, никогда не связывайтесь с ними это обдираловка и развод на деньги. Вызвала мастера по гарантии, в холодильнике сгорел компрессор, когда мастер Кузнецов узнал что ремонт бесплатный больше не появился. Я каждый день звонила в компанию но все бесполезно в итоге через неделю обратилась в другую сервисную службу, где мне поменяли компрессор в этот же. Делайте выводы об этой службе, цены очень высокие, а обслуга на низком уровне. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники "Айсберг". Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки... Читать отзыв Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники "Айсберг". Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!
Развод на деньги
Осторожно мошенники
Ремонт холодильника
Пока холодильник температуру держит, но цена - просто фантастика.... Читать отзыв Вызвала мастера заменить рваный уплотнитель на дверце холодильника в верхней части и нижней. Мастер объяснил, что уплотнитель заменить нельзя, так как придется разбирать всю дверцу так как уплотнитель наглухо к ней прикреплен (холодильник двухкамерный Индезит). В результате заполнил рваные части силиконом, взял 7,5 тыс. руб., и выдал непонятную квитанцию без чека.
Пока холодильник температуру держит, но цена - просто фантастика. Жалко не почитала отзывы, купилась на рекламу. Берегите ваши деньги, не обращайтесь в эту контору.
Ремонт холодоса
Итог: соединил перегоревшие провода и все заработало. В это время супруга уже заказала новый холодильник на доставку из магазина. Решил вернуть реле в магазин, откуда был вызван мастер, но они не приняли реле обратно, потому что оно было в употреблении. Предложили экспертизу и сказали, что шансов вернуть у меня нет. Хорошо. Ругаться не стал. Просто сообщу всем об этих "специалистах", которые атакуют почтовые ящики своей рекламой и магнитиками на холодильник.
Затраты: 1500р диагностика и 836р запчасть.
Не рекомендую к ним обращаться.
Ужасная организация!!!
Плохая фирма
Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р.
Вывод. Не вызывайте... Читать отзыв Был вызван мастер для ремонта холодильника. Мастер приехал, посмотрел и сделал вывод, что сломался один из компрессоров. Предложил заменить и назвал сумму, за которую можно купить новый холодильник. Я отказался. За диагностику мастер взял деньги (2000руб. со скидкой).
Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р.
Вывод. Не вызывайте специалистов из этой компании, есть лучше, которые за диагностику и денег не берут и дешевле делают.
Ужасно. Дорого. И все сломалось через месяц
20.06.2022 чинили конфорку на электроплите. 21.07.2022 через месяц она сгорела. С дымом, вышибленными пробками, классно, словом
Повторный вызов мастера по гарантии, разумеется без оплаты проходит уже совершенно по-другому нежели первый вызов, когда вы платите деньги. Вас дезинформируют. Сначала «мастер приедет» завтра. Затем, оказывается в этот день у него выходной —... Читать отзыв Если деньги и нервы дороги вам — никогда не обращайтесь в Айсберг
20.06.2022 чинили конфорку на электроплите. 21.07.2022 через месяц она сгорела. С дымом, вышибленными пробками, классно, словом
Повторный вызов мастера по гарантии, разумеется без оплаты проходит уже совершенно по-другому нежели первый вызов, когда вы платите деньги. Вас дезинформируют. Сначала «мастер приедет» завтра. Затем, оказывается в этот день у него выходной — об этом вам говорят по телефону «еще позавчера мы сказали, что мастер не работает в этот день» хотя вы и звонили только вчера, позавчера проблемы не было и вам уже назначили время. Когда мастер сможет приехать — «никто не ведает, мастер вам позвонит». Когда-нибудь. Возможно. Надейтесь главное. И ждите
Тотальная незаинтересованность представителей конторы в разрешении проблем, возникших после ремонта, произведенного их мастером, чудесным образом совпадает с тем моментом, когда вы заплатите им деньги. После этого, когда всё сломается (что происходит видимо довольно часто и весьма скоро) — вы со своей проблемой наедине
Про цены. Ремонт электрических плит «от 500 рублей» на сайте компании ничего общего с итоговой ценой не имеет. Понятно, будут вариант «у вас дорогая плита/поломка», но лично я отдал 15628 рублей (убедитесь сами, квитанцию прилагаю). Дорого это или дешево — решаете только вы сами. Но напомню, что проработало это месяц. 15 тысяч за месяц, как оно?
Выбирайте любые альтернативы этой компании, дорогие друзья. И читайте настоящие, а не купленные за пятихатку отзывы, о написани которых вас обязательно попросят после проделанных «работ». Всех благ вам, долгой лет службы вашей технике!
Замена амортизаторов стиральной машины.
Потому что с бабы как с гуся вода. За то по её ,мастер сделал.
А могло обойтись в две тысячи,если бы меня послушала.
Очень дорогой ремонт
Осторожно, мошенники!
Я приобрела реле самостоятельно за 1390р., но выполнить работу... Читать отзыв По заявке приехал сотрудник по фамилии Николаев ( имя мне отказались назвать). Он провел диагностику холодильника, заявил, что неисправно пуско защитное реле и объявил стоимость ремонта 5000 руб, в т.ч. цена нового реле 400 руб. Я отказалась платить предоплату 4000р. за реле, тогда он получил 1550 р за диагностику и уехал.
Я приобрела реле самостоятельно за 1390р., но выполнить работу по замене реле ваш специалист отказался, телефон не брал, на СМС не отвечал. Оператор Татьяна ( номер 07, фамилию отказалась назвать) не дала мне
контактов Николаева. Другой мастер , приехавший по вызову, определил, что реле исправно, а провод, который соединяет реле с компрессором исчез. Проводку он восстановил, холодильник работает. Нужен ли вам такой специалист из Айсберга, который занимается не ремонтом, а порчей имущества и мошенничеством ?
Очень дорогой ремонт холодильника
Больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советуют, разводят на деньги, диспетчера даже не знают, сколько стоит диагностика холодильника, говорят все цены у мастера.
Очень дорогой ремонт
Осторожно мошенники!!!!!
Мошенничество
Сначала мастер по фамилии Бардин не мог включить принтер в розетку. Засунул не до конца и сказал, что принтер не исправен. Грубо двигал принтер и тыкал на все кнопки. Потом обнаружил, что не до конца вставил штеккер. Потом он скачал драйвер установки в интернете. Картдридж сказал, что сменить не... Читать отзыв Сегодня вызвала мастера этой фирмы. Необходимо было подключить принтер и сменить картридж.
Сначала мастер по фамилии Бардин не мог включить принтер в розетку. Засунул не до конца и сказал, что принтер не исправен. Грубо двигал принтер и тыкал на все кнопки. Потом обнаружил, что не до конца вставил штеккер. Потом он скачал драйвер установки в интернете. Картдридж сказал, что сменить не может, тк у меня он должен был быть, но во время заказа это не уточнялось. А теперь финал! Я заплатила 3800р.! 3800р. за скачку одного драйвера в инете, Карл! При заказе спросила сколько это будет стоить со сменой кардриджей, мне сказали около 2000р. По телефону о ценах и прайсе мне нахамили и сказали, что мне не могли сказать цену перед заказом, т.к. операторы её не знают, а знает мастер. Думаю этим всё сказано. Либо не пользуйтесь этой фирмой, либо спрашивайте сразу, сколько будет стоить услуга до того, как мастер начнёт работу. Очень жалею, что не читала отзывы сначала.
Лучше пройти мимо этой конторы
Никогда сюда не звонить!!!!
Ужасная контора
Обманщики и мошенники
Харуги. Разаод на деньги.
Так они за десяток таких "диагности" в день себе план сделают ничего никому не делая. Тут... Читать отзыв При заявке на ремнот холодильника не предупреждают о платности любой "диагностики". Пришел "мастер", сфоткал холодильник и сразу заявил, что "Ремонту не подлежит - сдох, покупайте новый". И за 5 минут осмотра потребовал оплатить "диагностику" в сумме 3150руб!!! И это ничего не делав, только за осмотр.
Так они за десяток таких "диагности" в день себе план сделают ничего никому не делая. Тут инструменты только для вида носят.
В общем - надувалово от хапуг!😠
Не связывайтесь!!!
Ужасный сервис
Не советую обращаться
Отвратительно
Не существующие прайсы, развод на бабки, что мастера что контора!
развод а бабки
обман.нет сервиса
Ни в коем случае!!! Лучше новую технику купите - сэкономите!!
Ни в коем случае на обращайтесь в контору!!! И другим и скажите.
Мошенники, разводят пенсионеров!
По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это... Читать отзыв У пожилой мамы перестала включаться духовка в электрической печке. Вызвала мастеров, приехали.
По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это будет стоить больше 5 тысяч!
Это люди без стыда и совести. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников. Почитала отзывы (жаль, что поздно), и сразу видно, где настоящие отзывы написали, а где заказные липовые.
У меня тоже висел их магнит на холодильнике, сегодня же выброшу его с превеликим удовольствием.
В голове не укладывается, как они умудрились так долго работать. Позор руководству и всем сотрудникам, кто участвует в таком гнусном деле.
ужасное качество обслуживания
Развод на деньги клиентов компанией по ремонту бытовой техники "Айсбер
Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!!