Огромная благодарность сотрудникам! Опоздали к сдаче багажа. В результате за 4 мин до вылета взяли на борт с трехлетним ребенком, коляской и багажом, прямо у трапа. Рейс в Хорватию вылет 16.50 в воскресенье 17.09.2017г. Большое спасибо сотрудникам, оформлявшим рейс, а также экипажу!
Хочу выразить благодарность экипажу. Летела 8 сентября из СПБ аэрлпорт Пулково в Калининград рейсом 6329, на 18:40. Благодарю за профессионализм, за выбор профессии, с такими ребятами и летать не страшно. Очень внимательные, отзывчивые. Ребята молодцы, особенно запомнился Илья! Илья своим весёлым настроением взбодрил всех кто боялся лететь, нас было много, мы летели из командировки домой. Прошу руководство, поощрить материально всех... Читать отзыв Хочу выразить благодарность экипажу. Летела 8 сентября из СПБ аэрлпорт Пулково в Калининград рейсом 6329, на 18:40. Благодарю за профессионализм, за выбор профессии, с такими ребятами и летать не страшно. Очень внимательные, отзывчивые. Ребята молодцы, особенно запомнился Илья! Илья своим весёлым настроением взбодрил всех кто боялся лететь, нас было много, мы летели из командировки домой. Прошу руководство, поощрить материально всех ребят. И огромное спасибо пилоту!!!
Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании Аэрофлот! За день до вылета обработали запрос на сопровождение инвалида в аэропорту прилета( москва), было отправлено письмо, а затем, после дополнителтного звонка срочно обработали запрос, в итоге предоставили сопровождение в городе вылета и прилета! Спасибо! Всегда знала что Аэрофлот авиакомпания номер один
Летела "Аэрофлот" 14 августа в Казань из Шереметьево, рейс в 08:10 и обратно 17 августа в 03:50. С багажом проблем не было никаких-в Казани и в Москве получила его одной из первых. (Видимо по причине того, что одна из первых прошла саму процедуру досмотра). Самолет на двух рейсах-Airbus a320. Чистый салон. Удобные кресла, не такие узкие как на чартерах. Больше... Читать отзыв Летела "Аэрофлот" 14 августа в Казань из Шереметьево, рейс в 08:10 и обратно 17 августа в 03:50. С багажом проблем не было никаких-в Казани и в Москве получила его одной из первых. (Видимо по причине того, что одна из первых прошла саму процедуру досмотра). Самолет на двух рейсах-Airbus a320. Чистый салон. Удобные кресла, не такие узкие как на чартерах. Больше всего порадовала онлайн-регистрация на рейсы: все очень оперативно. Поскольку в Казани у меня не было возможности распечатать посадочный талон, проделала абсолютно такую же процедуру, но уже в мобильном приложении для IOS. И снова: абсолютно никаких проблем, посадочный с моим закрепленным местом получила уже на самой стойке. Приятно удивила компетентность одной из стюардесс: когда летела туда, пассажира сидящего прямо за моим креслом начало тошнить на снижении. Думала, что запах вскоре доберется до меня, но стюардесса очень быстро все убрала, дала воды пассажиру и не отходила от него достаточно много времени. И в целом стюардессы очень приятные, улыбчивые. Отдельная благодарность пилотам за их высокий профессионализм: на двух рейсах не трясло ни разу., а взлет и посадка были очень мягкими. несмотря даже на то, что улетала я из Москвы в надвигающийся на город грозовой фронт. Единственное, питание состояло из сэндвича, йогурта и напитка (чай/кофе), а туда была к сожалению только газированная или негазированная вода. Зато оттуда, кроме йогурта был еще вкусный дессерт: вишневое желе. Как по мне, сэндвич маловат, но это все мелочи по сравнению с тем, какое удовольствие я получила от двух полетов. Я люблю летать и летала многими компаниями: Turkish Airlines, Nord Star, S7. Но вот полет с "Аэрофлот" мне запомнится надолго: высокий профессионализм пилотов и качественный сервис на борту. Сравнить с чартерными компаниями-небо и земля. Я считаю, что это лучший российский авиаперевозчик. Спасибо, Аэрофлот! Желаю компании дальнейших успехов и процветания!
Давно не летал Аэрофлотом, полетел в этом году в Барселону и был приятно удивлён. В прошлые года летал испанцами, чехами и немцами. Выбираю самые дешёвые билеты, так уж сложилось. В этом году был выбор - у Аэрофлота получалось примерно, как у всех, но я решил слетать "нашей компанией". Не буду тут долго писать, в целом все очень достойно. Чисто, вежливые... Читать отзыв Давно не летал Аэрофлотом, полетел в этом году в Барселону и был приятно удивлён. В прошлые года летал испанцами, чехами и немцами. Выбираю самые дешёвые билеты, так уж сложилось. В этом году был выбор - у Аэрофлота получалось примерно, как у всех, но я решил слетать "нашей компанией". Не буду тут долго писать, в целом все очень достойно. Чисто, вежливые и приветливые стюардессы. За напитки и обед особое спасибо!!! Полечу в следующем только Аэрофлотом!!!
Хочу выразить благодарность авиакомпании Аэрофлот. Летели сегодня в Штутгарт рейс SU2336. Очень понравилось обслуживание, все быстро, точно, лаконично. Рада, что учли пожелание о вегетарианском меню и выдали плед на каждого пассажира, чего не хватает другим авиакомпаниям. Спасибо
Огромное спасибо Вашей компании, с ней всегда быстро, удобно и качественно! В особенности Шалькову Виктору-диспетчеру компании! Это отзывчивый и грамотный специалист! 26 июня улетала утром в 10:00 утра Симферополь-Москва. Виктор-человек с большой буквы! Не только выслушал меня, но и помог решить мои маленькие неприятности. Как приятно встретить добродушного человека, для которого качественное исполнение своих обязанностей превыше всего! С такими сотрудниками... Читать отзыв Огромное спасибо Вашей компании, с ней всегда быстро, удобно и качественно! В особенности Шалькову Виктору-диспетчеру компании! Это отзывчивый и грамотный специалист! 26 июня улетала утром в 10:00 утра Симферополь-Москва. Виктор-человек с большой буквы! Не только выслушал меня, но и помог решить мои маленькие неприятности. Как приятно встретить добродушного человека, для которого качественное исполнение своих обязанностей превыше всего! С такими сотрудниками авиакомпания Аэрофлот станет компанией номер один! Спасибо вам огромное и низкий вам поклон!
Сейчас прилетела рейс 1533 из Челябинска в Москву, аэрофлот, самолёт с именем А.Фет, я вообще то трус, а тут всю дорогу турбулентность не хилая, и вверх и вниз и в бок, для меня это смерти подобно, но благодаря экипажу и милым девочкам, все прошло благополучно! Я очень желаю экипажу долгих лет жизни и много- много денег за такой тяжёлый труд!когда... Читать отзыв Сейчас прилетела рейс 1533 из Челябинска в Москву, аэрофлот, самолёт с именем А.Фет, я вообще то трус, а тут всю дорогу турбулентность не хилая, и вверх и вниз и в бок, для меня это смерти подобно, но благодаря экипажу и милым девочкам, все прошло благополучно! Я очень желаю экипажу долгих лет жизни и много- много денег за такой тяжёлый труд!когда летели, думала , если выживу, больше сроду не полечу, а вот приземлились и вроде жить охота!!!!)для людей это была не сильная турбулентность, но для меня ого- го!!! Толмачева Елена
Летели 29 мая 2017 рейсом SU 1123 Адлер-Москва. Получили колоссальное удовольствие от полета! Чистый, комфортный самолет! Вежливый внимательный экипаж! Спасибо!!!
Выражаем благодарность представителю Аэрофлот в Дубай Максиму Косову.рейс SU521 27.03.2017 Дубай-Москва. За особое внимание к каждому обратившемуся к нему пассажиру с проблемой разного характера. Надеемся, этот отзыв не останется без внимания. Спасибо большое за профессионализм! С уважениям, Лысенкова, Иван и Ярослава.
15 февраля 2017 года возвращался в Москву рейсом Аэрофлота № 275 Пхукет-Москва,рейс задерживался,пассажиры нервничали,во время регистрации и посадке я обратил внимание на работу представителя компании Януарак(не уверен,что правильно написал имя этой сотрудницы)Мне очень понравилось и порадовало,что компания позаботилась о удобстве русско-говорящих пассажиров и укомплектовала работником из числа местных жителей Тайланда.В данном случае,было очевидным,что эта представитель работает быстро и четко, когда... Читать отзыв 15 февраля 2017 года возвращался в Москву рейсом Аэрофлота № 275 Пхукет-Москва,рейс задерживался,пассажиры нервничали,во время регистрации и посадке я обратил внимание на работу представителя компании Януарак(не уверен,что правильно написал имя этой сотрудницы)Мне очень понравилось и порадовало,что компания позаботилась о удобстве русско-говорящих пассажиров и укомплектовала работником из числа местных жителей Тайланда.В данном случае,было очевидным,что эта представитель работает быстро и четко, когда при регистрации и посадке возникало множество вопросов и сложностей, проявляла оперативность и терпение.Сама представитель,молодая хрупкая женщина, была вежлива и внимательна,общалась с пассажирами на хорошем русском языке.При регистрации и посадке царил порядок и умело организовано для удобства пассажиров. Недовольных туристов не было. Раньше такого не было,большинство российских туристов не понимали ни тайский ,ни английский язык, возникали конфликты и недопонимание между работниками и пасссажирами.Несмотря на то,что нас с вылетом задержали на 1 час,многие пассажиры благодарили нашего представителя ,которая с улыбкой провожала нас и желала всем счастливого пути.Я также положительно оценил работу представителя и улетал с хорошим настроением.
Достоинства:
Представитель владеет русским языком.Хорошо знает и любит свою работу.
Рейс SU1841 6.12.2016 Минск-Москва(SVO). Я летела в экономическом классе и хотела бы отметить работу бортпроводника Егора Садовых за особое внимание к каждому пассажиру. Он очень вежливый,улыбчивый и к каждой просьбе пассажиров относился ответственно. Надеюсь, этот отзыв не останется без внимания. Спасибо большое за профессионализм бортпроводника.
Мой сын - Ваш платиновый клиент = каждый месяц, то США, то ЮАР, то Шанхай.. И не понимает, что безопасность - главное. Сервис - безупречен. Даже, родственники имеют привилегии. Низкий поклон и благодарность Вам! Везения!
А Я бы хотела сказать спасибо всему персоналу авиакомпании Аэрофлот!! Старшему в аэропорту Шереметьево !! (извините, не помню имени) ., За 10минут решил мои проблемы, и помог преобрести билеты что бы улететь (с собакой) первым же рейсом (через 1.30!!) домой в Германию ! 3 мая Москва -Мюнхен. девушкам у стойки регистрации, стюардессам и конечно супер пилотам за плавный полёт и мягкую посадку!! В... Читать отзыв А Я бы хотела сказать спасибо всему персоналу авиакомпании Аэрофлот!! Старшему в аэропорту Шереметьево !! (извините, не помню имени) ., За 10минут решил мои проблемы, и помог преобрести билеты что бы улететь (с собакой) первым же рейсом (через 1.30!!) домой в Германию ! 3 мая Москва -Мюнхен. девушкам у стойки регистрации, стюардессам и конечно супер пилотам за плавный полёт и мягкую посадку!! В этом году Я летала этой компанией 6 раз ещё в Хабаровск. И всегда было всё аккуратно и во время ! Задержек рейсов не было!, и не меняли выход к самолёту (как делает это другая компания!, Я на себе испытала и не попадала на самолёт 3 раза!) До Хабаровска лететь 7часов , кормят вкусно и разнообразно (на выбор) , второй ланч многие пассажиры не съедают (убирают в сумки!) В салоне чисто и всегда работает телевизор! (скучать не приходится !). Стюардессы приветливые и доброжелательные ....красивые!
Решили в этом году отправить своих жену и ребенка отдохнуть в России, выбрали местом отдыха Крым. Билеты покупали в мае месяце на начало июля туда и на начало сентября обратно. Самая дешевая цена получилась у Аэрофлота. Заказали, оплатили. Ждали с нетерпением отлета, но... Заболел ребенок и пришлось менять билеты. Я думал, что это будет сложно и какая-нибудь бюрократия вмешается, как... Читать отзыв Решили в этом году отправить своих жену и ребенка отдохнуть в России, выбрали местом отдыха Крым. Билеты покупали в мае месяце на начало июля туда и на начало сентября обратно. Самая дешевая цена получилась у Аэрофлота. Заказали, оплатили. Ждали с нетерпением отлета, но... Заболел ребенок и пришлось менять билеты. Я думал, что это будет сложно и какая-нибудь бюрократия вмешается, как обычно, но нет - все прошло на удивление быстро и гладко. Билеты поменяли и мои улетели отдыхать после выздоровления. Было много задержек разных рейсов, в том числе и на Симферополь. Рейсы от Аэрофлота не задерживались, ни туда, ни обратно. Это очень здорово, потому что тяжело ожидать часы в аэропорту, у кого есть ребенок, знает)) Так что спасибо Аэрофлоту за хорошую работу!
Прилетели в Симферополь. Рейс 6145. Читала отзывы, боялась лететь. Самолёт хороший, команда супер. Все очень отзывчивые, вежливые. Остались очень довольны. Сожалею, т.к. обратно нет билетов. Самое главное настроение с каким летишь.
Хочу выразить огромную благодарность, низкий поклон Всему экипажу рейса SU2459 выполнявший полет Париж - Москва 13 июля 2016 компания Аэрофлот. С гордостью говорю у нас самая сильная авиация!!! Благодаря вам гроза была пройдена и осталась за спиной страшным воспоминанием. Преклоняюсь перед вашим мастерством! силой духа! выдержкой! и такой сильной любовью к небу! Спасибо, Вам что вы есть у нас !
Летела из Волгограда в Питер и обратно с пересадками в Москве. Билеты брала за полгода, цена за 4 самолета-7 тыс, дешевле поезда. Все полеты хвалила Аэрофлот за четкость, оперативность, комфорт, нормальное питание. И вдруг 24 июня на обратном пути сбой: уже после регистрации объявляют задержку рейса из Пулково, т.к. предыдущий из-за ливня припоздал, и меня ждет перспектива стыковочный в Москве... Читать отзыв Летела из Волгограда в Питер и обратно с пересадками в Москве. Билеты брала за полгода, цена за 4 самолета-7 тыс, дешевле поезда. Все полеты хвалила Аэрофлот за четкость, оперативность, комфорт, нормальное питание. И вдруг 24 июня на обратном пути сбой: уже после регистрации объявляют задержку рейса из Пулково, т.к. предыдущий из-за ливня припоздал, и меня ждет перспектива стыковочный в Москве упустить и поспать до утра в кресле Шереметьево. Дальше появляется Золушка (девушка на стойке 201, к сожалению ФИО в суматохе не посмотрела), которая вызванивает меня опять на стойку, в течение нескольких секунд перерегистрирует меня на рейс раньше , я вылетаю и ловлю свой стыковочный. Ребята, я в восторге от вашей заботы. Буду летать!
Я не сотрудник Аэрофлота я просто обычный пассажир. Мне приходится много летать по служебным делам. Аэрофлот на уровне мировых компаний. Я понимаю что обычно пишут отзывы те кто недоволен. Хочется исправить эту плохую привычку.
Хотели бы выразить отдельную благодарность бортпроводнику Харину Александру Дмитриевичу. За самую добродушную и тёплую встречу пассажиров. И обслуживание и профессионализм на высшем уровне. Мы летели компанием из 4 человек, и все 4-по хотим отдать должное этому человеку, и пожелать ему удачных полётов и карьерного роста. Побольше бы таких светлых людей. Юлия. (Место 28F)
Про аэрофлот отзыв пишу впервые, обычно пишут отрицательные а у меня наоборот. 19 января 2016г. вылетал из Пулково С-П была проблема,зашел в офис Аэрофлота, обратился к представителю Погребинскому Никите Павловичу и был приятно удивлен, когда молодой человек вежливо и уверенно за несколько секунд решил мою проблему.Профиссионализм как говорится на лицо,побольше-бы таких работников. Швецов А.В. Ставропольский кр. г.Пятигорск
27 октября 2015г я летела с годовалым сыном из гамбурга в москву эконом классом.перелет с сыном- это настоящее испытание для всего самолета.спасибо огромное команде бортпроводников!они сделали все возможное, чтобы это время прошло в удовольствие.такая работа должна стать примером!просто идеально!
Летели аэрофлотом Москва-Лос-Анджелес. Самолет боинг 777. взлет, полет и посадка очень хорошо. при взлете не вжимало в кресло (как обычно), весь полет 12 часов прошел замечательно. самолет новый. питание, стюардессы и все прочее на 5. ребенку раздали набор детский. единственный минус не дают сосательных конфет на влете/посадке. Назад летели Майами-Москва , самолет аэробус 330. перед взлетом попали в грозу, поэтому... Читать отзыв Летели аэрофлотом Москва-Лос-Анджелес. Самолет боинг 777. взлет, полет и посадка очень хорошо. при взлете не вжимало в кресло (как обычно), весь полет 12 часов прошел замечательно. самолет новый. питание, стюардессы и все прочее на 5. ребенку раздали набор детский. единственный минус не дают сосательных конфет на влете/посадке. Назад летели Майами-Москва , самолет аэробус 330. перед взлетом попали в грозу, поэтому аэропорт Майами закрыли, около 30 мин сидели в самолете, ждали пока гроза пройдет. Еда не очень была (так подозреваю, американцы готовили), развлекательная система на борту отличная! Конфет опять не давали. Задержки рейсов не было когда летели туда, обратно из-за грозы, но опоздали не на много в Москву.
Замечательный самолет, внимательный экипаж. Особенно хотелось бы отметить бортпроводника Оксану из бизнес класса. Вежливая, внимательная, доброжелательная, профессионал своего дела! Спасибо, Оксаночка!
Прекрасный новый самолет, замечательное питание (2 раза) и хорошая развлекательная программа. Внимательные стюардессы и стюарды. Так держать, Аэрофлот!
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев. Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
Благодарность сотрудника Аэрофлота
Отличное качество обслуживания!!!
Аэрофлот внимательная авиакомпания
Все на высшем уровне.
Полёт в Испанию компанией Аэрофлот
Слова благодарности
Спасибо огромное диспетчеру Шалькову Виктору
Благодарность командиру и экипажу!!!
Отличный перелет
Классная стюардесса!
Спасибо, Аэрофлот!
Спасибо, Аэрофлот!
Отличное качество
Работа представительства на Пхукете
Спасибо бортпроводнику
Супер!
Супер сервис !
Старшему в аэропорту Шереметьево !! (извините, не помню имени) ., За 10минут решил мои проблемы, и помог преобрести билеты что бы улететь (с собакой) первым же рейсом (через 1.30!!) домой в Германию ! 3 мая Москва -Мюнхен.
девушкам у стойки регистрации, стюардессам и конечно супер пилотам за плавный полёт и мягкую посадку!!
В... Читать отзыв А Я бы хотела сказать спасибо всему персоналу авиакомпании Аэрофлот!!
Старшему в аэропорту Шереметьево !! (извините, не помню имени) ., За 10минут решил мои проблемы, и помог преобрести билеты что бы улететь (с собакой) первым же рейсом (через 1.30!!) домой в Германию ! 3 мая Москва -Мюнхен.
девушкам у стойки регистрации, стюардессам и конечно супер пилотам за плавный полёт и мягкую посадку!!
В этом году Я летала этой компанией 6 раз ещё в Хабаровск. И всегда было всё аккуратно и во время !
Задержек рейсов не было!, и не меняли выход к самолёту (как делает это другая компания!, Я на себе испытала и не попадала на самолёт 3 раза!)
До Хабаровска лететь 7часов , кормят вкусно и разнообразно (на выбор) , второй ланч многие пассажиры не съедают (убирают в сумки!)
В салоне чисто и всегда работает телевизор! (скучать не приходится !).
Стюардессы приветливые и доброжелательные ....красивые!
Друзьям советую авиакомпанию Аэрофлот!
С благодарностью Светлана Бурцева-Михлер.
Отличный полет в Крым туда и обратно!
Было много задержек разных рейсов, в том числе и на Симферополь. Рейсы от Аэрофлота не задерживались, ни туда, ни обратно. Это очень здорово, потому что тяжело ожидать часы в аэропорту, у кого есть ребенок, знает))
Так что спасибо Аэрофлоту за хорошую работу!
Рейс 6145
Апокалипсис - гроза в Москве 13.07.2016
Браво Аэрофлоту!
Отличная компания
Рейс 2521 малага-москва
Юлия. (Место 28F)
Профессионалы своего дела
Швецов А.В. Ставропольский кр. г.Пятигорск
рейс su2347 27октября.спасибо,бортпроводники!
полет в Америку и обратно.
Рейс SU 290 Москва-Ханой
Рейс 1701 ВЛадивосток - Москва
Надежная компания
Stuardessa Darja Moskva London 19.20 20 maja