Впервые летела авиакомпанией Аэрофлот,рейс SU6222,хочу поблагодарить командира и весь экипаж за комфортный полет и мягкую посадку,а так-же бортпроводников за внимательное и радушное отношение к пассажирам.Молодцы!
Большое спасибо экипажу рейса SU 213 Гонконг - Москва ( вылет 9 ноября ) !!!! Летели семьей , включая маленького ребенка 4 лет . Внимательные и терпеливые стюардессы !! Командиру огромное спасибо за взлет и посадку !!! Рейс задержали почти на час , плюс 10 часов полет . Но экипаж сделал все ,чтобы пассажирам было комфортно все это время .... Читать отзыв Большое спасибо экипажу рейса SU 213 Гонконг - Москва ( вылет 9 ноября ) !!!! Летели семьей , включая маленького ребенка 4 лет . Внимательные и терпеливые стюардессы !! Командиру огромное спасибо за взлет и посадку !!! Рейс задержали почти на час , плюс 10 часов полет . Но экипаж сделал все ,чтобы пассажирам было комфортно все это время . Особое спасибо терпеливым стюардессам - ребенок перемещался по самолету , все замечания в улыбкой и форме игры. Приятно , что работают профессионалы )))
Летели рейсом SU7227 Турция Москва вечером кормили хорошо взлёт и посадка очень плавно но один минус в Турцию летают ИЛ-96 и при посадке все пассажиры думали что самолёт развалится ну а так всё хорошо. Желаю всем летать авиакомпанией аэрофлот российские авиалинии.
Когда были приостановлены полеты из-за вулкана в 2010 , именно на моем рейсе. Хорошо , что я в тот раз летел Аэрофлотом ,а не чешскимиавиалиниями. Аэрофлот обеспечил гостинницы пятизвездочные а чехи не дали ничего. Я это оценил,потому что кончались деньги.прожил несколько дней и нашел через знакомых деньги и уехал на левом автобусе( 32 часа до Шереметьево) хорошо, что вообще... Читать отзыв Когда были приостановлены полеты из-за вулкана в 2010 , именно на моем рейсе. Хорошо , что я в тот раз летел Аэрофлотом ,а не чешскимиавиалиниями. Аэрофлот обеспечил гостинницы пятизвездочные а чехи не дали ничего. Я это оценил,потому что кончались деньги.прожил несколько дней и нашел через знакомых деньги и уехал на левом автобусе( 32 часа до Шереметьево) хорошо, что вообще хохлы довеезли , могли сказать, что бензин кончился. Помню, когда сказали,что вулкан это минимум на 3 месяца проснулась жуткая тоска по РОДИНЕ и опять же ностальгия . Вернули деньги за билет, не считая что я жил в гостинице пирамида сутки и трое суток в дипломате, может быть и еще бы месяц жил бесплатно, но я нашел автобус, не нашел бы, ушел бы пешком по звездам, мху на северной стороне дерева до РОДИНЫ. Обнимаю ребята.
Мы летели с компанией Аэрофлот из аэропорта Шереметьево Москва -Тиват. 18.06.2013 рейс SU2050 в 6 утра вылет, Терминал Е. Очень понравилось в самом терминале Е – быстрая, слаженная работа, чисто, красиво. Работа персонала отличная. Обслуживание до посадки и во время полета прекрасное. Даже при досмотре, не испытали дискомфорта, настолько все деликатно и вежливо. Спасибо компании Аэрофлот и ее сотрудникам... Читать отзыв Мы летели с компанией Аэрофлот из аэропорта Шереметьево Москва -Тиват. 18.06.2013 рейс SU2050 в 6 утра вылет, Терминал Е. Очень понравилось в самом терминале Е – быстрая, слаженная работа, чисто, красиво. Работа персонала отличная. Обслуживание до посадки и во время полета прекрасное. Даже при досмотре, не испытали дискомфорта, настолько все деликатно и вежливо. Спасибо компании Аэрофлот и ее сотрудникам за прекрасную работу. Единственное, что расстроило, что не смогли зарегистрироваться на рейс через интернет дома он-лайн, так и не понятно почему. В аэропорту сказали, что так бывает. Очень хотелось бы иметь возможность регистрации он-лайн. Возвращались также с компанией Аэрофлот 02.07.2013 Тиват-Москва SU2051 - все прошло хорошо и сам полет, и обслуживание, и прохождение таможенных формальностей по прилету и получение багажа, что очень важно, все бысторо, никаких очередей. Большое спасибо за прекрасную работу!!!
Рейс Омск-Москва/16.06.13, рано утром))) Хочу похвалить бортпроводников Антона и очаровательную Татьяну. Мое место было в самом начале 7d. После взлета, сразу предложили напитки, а сидящим впереди двум молодым мамам, предоставили специальные, раскладные "корзины" для детишек. Потом был завтрак, во время этой процедуры они были очень доброжелательны и вежливы. Я всем очень доволен, спасибо огромное. И спасибо пилоту за благоприятный... Читать отзыв Рейс Омск-Москва/16.06.13, рано утром))) Хочу похвалить бортпроводников Антона и очаровательную Татьяну. Мое место было в самом начале 7d. После взлета, сразу предложили напитки, а сидящим впереди двум молодым мамам, предоставили специальные, раскладные "корзины" для детишек. Потом был завтрак, во время этой процедуры они были очень доброжелательны и вежливы. Я всем очень доволен, спасибо огромное. И спасибо пилоту за благоприятный перелёт!!!
2 февраля летел рейсом 1701 Владивосток-Москва. Скажу сразу - летать трушу. Командир экипажа был КОРОЛЬ Андрей. Воистину КОРОЛь. Спасибо, Командир за взлет и посадку, за сам полет. Вся команда на уровне - культура, отношение.
Аэрофлот позиционирует себя как "компания замечательная со всех сторон как не посмотри". Но в последний свой полет я убедилась, что не все так прекрасно как говорят. Обслуживание просто ужасное, стюардессы хамоватые чучундры ,в помятых костюмчиках. Меня тошнило при выходе из самолета. И не подумайте не потому что меня укачало во время полета. А совсем по другим причинам. От всего... Читать отзыв Аэрофлот позиционирует себя как "компания замечательная со всех сторон как не посмотри". Но в последний свой полет я убедилась, что не все так прекрасно как говорят. Обслуживание просто ужасное, стюардессы хамоватые чучундры ,в помятых костюмчиках. Меня тошнило при выходе из самолета. И не подумайте не потому что меня укачало во время полета. А совсем по другим причинам. От всего происходящего вокруг.
После последних перелетов возник один большой вопрос : почему внутрироссийские рейсы так сильно отличаются в обслуживании и отношении к согражданам от международных рейсов в ужасающе худшую сторону. А теперь о наболевшем: летели с маленьким ребенком в Новый год 2013 Хошимин-Москва просто слов нет - обложивание на высшем уровне, новый самолет и тд и тп. Огромное спасибо экипажу. Но чу! 7 января летели... Читать отзыв После последних перелетов возник один большой вопрос : почему внутрироссийские рейсы так сильно отличаются в обслуживании и отношении к согражданам от международных рейсов в ужасающе худшую сторону. А теперь о наболевшем: летели с маленьким ребенком в Новый год 2013 Хошимин-Москва просто слов нет - обложивание на высшем уровне, новый самолет и тд и тп. Огромное спасибо экипажу. Но чу! 7 января летели с маленьким ребенком Москва-Хабаровск. Это ад !!! Это совсем другая авиакомпания!!! Более безобразного отношения бортпроводников к пассажирам я не встречала!!! Вот несколько фактов: нас с ребенком (ребенку 1 годик) посадили в один ряд, мужа в другой. При посадке на просьбу помочь поменять места с другими пассажирами, нам сказали чтобы мы сами проблемы решали. Мы сидели на первом ряду в середине салона и над нами свисал непрерывно вещающий огромный экран -это ужас!!! Свет в салоне, а мы летели в ночь - ни разу не выключили. То есть шансов заснуть у ребенка не было по определению . Когда мне нужно было достать питание для ребенка из багажного отсека, он оказался заблокированным экраном телевизора. Тридцать минут я пыталась вызвать стюардессу!!! Полчаса !!! И на кнопочку нажимала и звуковой сигнал она подавал, но... Бортпроводники проходили мимо нас три раза и решили не обращать внимание, окликнуть я их не успевала. В итоге когда сама с ребенком решилась идти через весь салон в хвост самолета в поиске помощи , я нашла трех веселых проводников в конце салона, которые сказали:" да мы слышали что кто-то нас вызывает, но не можем понять кто, не волнуйтесь сейчас мы вам откроем багажный отсек". А как же лампочка, которая все это время горела!!! Свиньи!!! Далее еще веселее - именно нам и второй паре с грудничком, которых к слову сказать также посадили в разные ряды, забыли принести завтрак. Да, вот так бывает у Аэрофлота!!! Все уже поели, сидят ждут чай/кофе, а нам не несут, проходит 15 минут и снова никого. Оставляю ребенка мужу и иду опять через весь салон . И о чудо!!! Оказывается наш завтрак все это время греется! А проводники уже собрались с тележками развозить чаи. Так вот с момента моего напоминания , что хотелось бы покушать -нам принесли завтрак через 20 минут. Со словами : ну вот только омлетик остался. Но мы вам в возмещении фруктов принесли -честно в чашке лежали четыре пластинки киви. Вот это сервис!!! В самолете было ужасно холодно и ужасные сквозняки, ребенок и я , так как нас посадили в проход, заболели, теплый обдув включили за час до снижения. Вообщем, что хочется сказать: этих бортпроводников , которые бегают по салону при посадке и забывают свои обязанности, розгами, чтобы мало не показалось. Мы зареклись больше Аэрофлотом ни-ни!! А еще на сайте пишут - дети для них главные пассажиры! Почему на месте где крепится люлька сидели две взрослые тети??? Почему не помогли обменять места??? Почему когда просила закрепить гребаную шторку в проходе чтобы нас не сдувало с ребенком, стюардессы даже не прореагировали??? О какой безопасности может идти речь, когда закрывая экран, стюардесса говорит:" осторожно , уберите головы свою и ребенка, чтобы не зашибло"это нормально???? А то что мы просидели 7 часов под этим шатким негаснущим экраном ???
До сих пор хочется ущипнуть себя-не во сне ли все происходящее? Разве такое бывает? 13 июля 2012 года мы всей семьей из четырех человек возвращались после отдыха домой рейсом 1732 Москва-Петропавловск-Камчатский. Приехали в аэропорт в Шереметьево в прекрасном настроении, дети бегали, шалили, мы с мужем только и успевали их ловить, и как-то так получилось, что в этой суматохе мы забыли сумку... Читать отзыв До сих пор хочется ущипнуть себя-не во сне ли все происходящее? Разве такое бывает? 13 июля 2012 года мы всей семьей из четырех человек возвращались после отдыха домой рейсом 1732 Москва-Петропавловск-Камчатский. Приехали в аэропорт в Шереметьево в прекрасном настроении, дети бегали, шалили, мы с мужем только и успевали их ловить, и как-то так получилось, что в этой суматохе мы забыли сумку с ценными вещами-у самой стойки регистрации. Пропажу обнаружили только, когда самолет взлетал. Надо ли описывать, как мы все были расстроены? Чуть не плача, рассказала о своей беде старшему бортпроводнику Михаилу Петровичу Токмакову. Он всю дорогу нас успокаивал, уверял, что сумка найдется обязательно. Я, конечно слушала его и даже доверенность написала, но если честно, в душе была абсолютно не уверена, что оставленные вещи найдутся. Каково же было мое удивление, когда через пару дней мне позвонили и сообщили, что мои вещи уже в Петропавловске. Оказывается, Михаил Петрович все же отыскал нашу пропажу в аэропорту, нашел, с кем переправить ее нам, и позвонил к нам в Петропавловск-Камчатский, чтобы мы получили свои вещи. Я пыталась отблагодарить МихаилаПетровича за хлопоты, но он даже слушать не стал, он просто пожелал нам новой встречи на борту самолет"Аэрофлота" Мы просто потрясены таким отношением!!! И если бы нас сейчас спросили, что для нас. "Аэрофлот", то мы бы сказали, что отныне это Михаил Петрович Токмаков, красивый, умный, добрый и очень ответственный человек. Селина Ольга Анатольевна
Аэрофлот самая хорошая компания я осталась довольна полетом, летели в бизнес классе с ребенком, ребенок маленький 8 мес. нас посадили на первые сидения и установили люльку!!! Меню потрясающее блюда от шеф поваров!!!! сделала фото меню но тут нет возможности выложить да и ладно. Полет прошел быстро и усталости никакой не было. Ставлю за этот перелет твердую пятерку и спасибо еще... Читать отзыв Аэрофлот самая хорошая компания я осталась довольна полетом, летели в бизнес классе с ребенком, ребенок маленький 8 мес. нас посадили на первые сидения и установили люльку!!! Меню потрясающее блюда от шеф поваров!!!! сделала фото меню но тут нет возможности выложить да и ладно. Полет прошел быстро и усталости никакой не было. Ставлю за этот перелет твердую пятерку и спасибо еще раз всему персоналу и летчикам.
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев. Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
и весь экипаж за комфортный полет и мягкую посадку,а так-же бортпроводников за
внимательное и радушное отношение к пассажирам.Молодцы!
Летели семьей , включая маленького ребенка 4 лет . Внимательные и терпеливые стюардессы !! Командиру огромное спасибо за взлет и посадку !!!
Рейс задержали почти на час , плюс 10 часов полет . Но экипаж сделал все ,чтобы пассажирам было комфортно все это время .... Читать отзыв Большое спасибо экипажу рейса SU 213 Гонконг - Москва ( вылет 9 ноября ) !!!!
Летели семьей , включая маленького ребенка 4 лет . Внимательные и терпеливые стюардессы !! Командиру огромное спасибо за взлет и посадку !!!
Рейс задержали почти на час , плюс 10 часов полет . Но экипаж сделал все ,чтобы пассажирам было комфортно все это время . Особое спасибо терпеливым стюардессам - ребенок перемещался по самолету , все замечания в улыбкой и форме игры. Приятно , что работают профессионалы )))
С уважением , Инна.
Очень понравилось в самом терминале Е – быстрая, слаженная работа, чисто, красиво. Работа персонала отличная. Обслуживание до посадки и во время полета прекрасное.
Даже при досмотре, не испытали дискомфорта, настолько все деликатно и вежливо.
Спасибо компании Аэрофлот и ее сотрудникам... Читать отзыв Мы летели с компанией Аэрофлот из аэропорта Шереметьево Москва -Тиват. 18.06.2013 рейс SU2050 в 6 утра вылет, Терминал Е.
Очень понравилось в самом терминале Е – быстрая, слаженная работа, чисто, красиво. Работа персонала отличная. Обслуживание до посадки и во время полета прекрасное.
Даже при досмотре, не испытали дискомфорта, настолько все деликатно и вежливо.
Спасибо компании Аэрофлот и ее сотрудникам за прекрасную работу.
Единственное, что расстроило, что не смогли зарегистрироваться на рейс через интернет дома он-лайн, так и не понятно почему.
В аэропорту сказали, что так бывает.
Очень хотелось бы иметь возможность регистрации он-лайн.
Возвращались также с компанией Аэрофлот 02.07.2013 Тиват-Москва SU2051 - все прошло хорошо и сам полет, и обслуживание, и прохождение таможенных формальностей по прилету и получение багажа, что очень важно, все бысторо, никаких очередей.
Большое спасибо за прекрасную работу!!!
Командир экипажа был КОРОЛЬ Андрей.
Воистину КОРОЛь. Спасибо, Командир за взлет и посадку, за сам полет.
Вся команда на уровне - культура, отношение.
С уважением Сергей.
А теперь о наболевшем: летели с маленьким ребенком в Новый год 2013 Хошимин-Москва просто слов нет - обложивание на высшем уровне, новый самолет и тд и тп. Огромное спасибо экипажу.
Но чу! 7 января летели... Читать отзыв После последних перелетов возник один большой вопрос : почему внутрироссийские рейсы так сильно отличаются в обслуживании и отношении к согражданам от международных рейсов в ужасающе худшую сторону.
А теперь о наболевшем: летели с маленьким ребенком в Новый год 2013 Хошимин-Москва просто слов нет - обложивание на высшем уровне, новый самолет и тд и тп. Огромное спасибо экипажу.
Но чу! 7 января летели с маленьким ребенком Москва-Хабаровск. Это ад !!! Это совсем другая авиакомпания!!! Более безобразного отношения бортпроводников к пассажирам я не встречала!!!
Вот несколько фактов: нас с ребенком (ребенку 1 годик) посадили в один ряд, мужа в другой. При посадке на просьбу помочь поменять места с другими пассажирами, нам сказали чтобы мы сами проблемы решали. Мы сидели на первом ряду в середине салона и над нами свисал непрерывно вещающий огромный экран -это ужас!!! Свет в салоне, а мы летели в ночь - ни разу не выключили. То есть шансов заснуть у ребенка не было по определению . Когда мне нужно было достать питание для ребенка из багажного отсека, он оказался заблокированным экраном телевизора. Тридцать минут я пыталась вызвать стюардессу!!! Полчаса !!! И на кнопочку нажимала и звуковой сигнал она подавал, но... Бортпроводники проходили мимо нас три раза и решили не обращать внимание, окликнуть я их не успевала. В итоге когда сама с ребенком решилась идти через весь салон в хвост самолета в поиске помощи , я нашла трех веселых проводников в конце салона, которые сказали:" да мы слышали что кто-то нас вызывает, но не можем понять кто, не волнуйтесь сейчас мы вам откроем багажный отсек". А как же лампочка, которая все это время горела!!! Свиньи!!!
Далее еще веселее - именно нам и второй паре с грудничком, которых к слову сказать также посадили в разные ряды, забыли принести завтрак. Да, вот так бывает у Аэрофлота!!! Все уже поели, сидят ждут чай/кофе, а нам не несут, проходит 15 минут и снова никого. Оставляю ребенка мужу и иду опять через весь салон . И о чудо!!! Оказывается наш завтрак все это время греется! А проводники уже собрались с тележками развозить чаи. Так вот с момента моего напоминания , что хотелось бы покушать -нам принесли завтрак через 20 минут. Со словами : ну вот только омлетик остался. Но мы вам в возмещении фруктов принесли -честно в чашке лежали четыре пластинки киви. Вот это сервис!!!
В самолете было ужасно холодно и ужасные сквозняки, ребенок и я , так как нас посадили в проход, заболели, теплый обдув включили за час до снижения.
Вообщем, что хочется сказать: этих бортпроводников , которые бегают по салону при посадке и забывают свои обязанности, розгами, чтобы мало не показалось.
Мы зареклись больше Аэрофлотом ни-ни!! А еще на сайте пишут - дети для них главные пассажиры! Почему на месте где крепится люлька сидели две взрослые тети??? Почему не помогли обменять места??? Почему когда просила закрепить гребаную шторку в проходе чтобы нас не сдувало с ребенком, стюардессы даже не прореагировали??? О какой безопасности может идти речь, когда закрывая экран, стюардесса говорит:" осторожно , уберите головы свою и ребенка, чтобы не зашибло"это нормально???? А то что мы просидели 7 часов под этим шатким негаснущим экраном ???
13 июля 2012 года мы всей семьей из четырех человек возвращались после отдыха домой рейсом 1732 Москва-Петропавловск-Камчатский. Приехали в аэропорт в Шереметьево в прекрасном настроении, дети бегали, шалили, мы с мужем только и успевали их ловить, и как-то так получилось, что в этой суматохе мы забыли сумку... Читать отзыв До сих пор хочется ущипнуть себя-не во сне ли все происходящее? Разве такое бывает?
13 июля 2012 года мы всей семьей из четырех человек возвращались после отдыха домой рейсом 1732 Москва-Петропавловск-Камчатский. Приехали в аэропорт в Шереметьево в прекрасном настроении, дети бегали, шалили, мы с мужем только и успевали их ловить, и как-то так получилось, что в этой суматохе мы забыли сумку с ценными вещами-у самой стойки регистрации. Пропажу обнаружили только, когда самолет взлетал. Надо ли описывать, как мы все были расстроены? Чуть не плача, рассказала о своей беде старшему бортпроводнику Михаилу Петровичу Токмакову. Он всю дорогу нас успокаивал, уверял, что сумка найдется обязательно. Я, конечно слушала его и даже доверенность написала, но если честно, в душе была абсолютно не уверена, что оставленные вещи найдутся. Каково же было мое удивление, когда через пару дней мне позвонили и сообщили, что мои вещи уже в Петропавловске. Оказывается, Михаил Петрович все же отыскал нашу пропажу в аэропорту, нашел, с кем переправить ее нам, и позвонил к нам в Петропавловск-Камчатский, чтобы мы получили свои вещи. Я пыталась отблагодарить МихаилаПетровича за хлопоты, но он даже слушать не стал, он просто пожелал нам новой встречи на борту самолет"Аэрофлота"
Мы просто потрясены таким отношением!!! И если бы нас сейчас спросили, что для нас. "Аэрофлот", то мы бы сказали, что отныне это Михаил Петрович Токмаков, красивый, умный, добрый и очень ответственный человек. Селина Ольга Анатольевна