Name: Мошенники, непонимание персоналом всей ответственности банка перед кли
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 апреля, 2022 год 33 просмотра

02.04.2022 из-за некомпетентного сотрудника филиала Альфа-банка на Взлётной 18 в г. Красноярск произошло и происходит на 03.04.2022 удержание моих денежных средств Альфа-банком. При оказании консультационных услуг, сотрудник филиала внесла мои денежные средства огромной пачкой в ячейку банкомата с целью дальнейшего зачисления этих средств на мой расчётный счёт. Банкомат завис на некоторое время, по истечении времени выдал ошибку о том, что было превышено допускаемое количество вносимых купюр. Ещё по истечении некоторого времени выдал сообщение, что банкомат не работает. Чеков, внесённых купюр банкомат обратно не выдал. Денежные средства не были зачислены на мой счёт. На мой вопрос, что делать дальше от данного сотрудника последовала рекомендация позвонить на горячую линию и ждать решения моего вопроса в течении нескольких дней. Элементарно, даже банкомат не отключили, не вызвали инкассаторов. Не выдали абсолютно ничего. Сотрудник продолжала оказывать услуги другим клиентам, не решив полностью мою проблему. После этого мною была написана претензия на имя руководителя филиала и сей факт зафиксирован полицией. Сотрудник на мои вопросы отвечала неохотно, ухмылялась в ответ, не поднимая глаз. Такое поведение считаю крайне недопустимым и призываю клиентов банка внимательней относиться к своим средствам, потому что данный банк в любой момент может оставить Вас без Ваших денежных средств.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Альфа-Банк
Все отзывы

2.9 5

564 отзыва / 65711 просмотров

Все отзывы

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки