Оперативное решение проблемы - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 9 июня, 2022 год 7 просмотров
Совершал покупку на Озоне, неверно выбрал пункт выдачи товара. По правилам площадки изменить его нельзя, можно только отменить заказ и сделать новый, указав верный пункт выдачи. Я так и сделал, при попытке второго списания Альфа-банк заблокировал мне карту в целях безопасности.

Тут же последовал звонок с незнакомого номера, но я его сбросил. Так как был в метро и вообще неохотно беру трубку с незнакомых номеров. Только потом допер, что это был банк. Приготовился уже к нудным разбирательствам в отделении и похоронил деньги минимум на сутки. Слышал, что до поддержки банка не дописаться, но в моем случае оператор в чате мне ответил минут через 10.

Девушка уточнила детали и пообещала оформить запрос, чтобы со мной связались специалисты. Через 20 минут мне перезвонила её коллега, задала уточняющие вопросы и разблокировала карту. На все про всё 30 минут.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Альфа-Банк
Все отзывы

5.0 5
884 отзыва / 68895 просмотров
Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки

Абсолют Банк
Абсолют Банк

Рейтинг: 3.7
16 отзывов
Цифра-Банк
Цифра-Банк

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Компания "Личные наличные"
Компания "Личные наличные"

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1761 отзыв
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1077 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
13013 отзывов
Контур Банк
Контур Банк

Рейтинг: 5
14 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.5
1003 отзыва