Name: Оказание услуг ненадлежащего качества, статья 29
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 сентября, 2016 год 624 просмотра

Купили тур туроперптора Anextour через агентство On line tour в отель presa di finica 5 Турция, кемер. Если опустить все недостатки, которые могут показаться субъективными, то по факту отсутствуют заявленные услуги: нет ни одного аниматора, никаких конкурсов, занятий, вечерних представлений. Помимо шведского стола в течение дня нет никакого питания, перекусов или снеков, как это называют в Турции.
Помимо всего, по всей территории отеля окурки, в номере нет горячей воды, не работает кондиционер, нет уборки, шведский стол скуднейший, на завтрак нет ни каши, ни омлета. Но конечно последние факты могут показаться субъективными.
При оперативном обращении к туроператору не было предложено НИ ОДНОГО варианта для перенаселения, даже С ПЕРЕПЛАТОЙ. Трансфер предлагается оплачивать тоже самим. В субботу и воскресенье отказано вообще даже обсуждать данный вопрос, т.к. в Турции это выходные. Отдельный гид все сваливпет на московский офис, который в свою очередь перенаправляет в первому.
К сожалению, действия тур оператора anextour попадает под статью 29 закона о защите прав потребителей "Оказание услуг ненадлежащего качества".
Не рекомендуем обращаться к данному туроператору.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

1.9 5

1887 отзывов / 202042 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры