Анекс тур
Опубликовано 31 мая, 2012 год
1.9 1 910 отзывов / 203 091 просмотр
Туроператор
«Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний
в России. Компания
Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании.
Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива,
летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка
ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.
Пофигизм на проблемы со здоровьем ре бл егка
Редкостные проходимцы
Отдых в Турции понравился, а вот впечатление от ANEX Tour испортили навязывание экскурсий, слабая ор
Отдыхали в Турции, в Аланье, район Конаклы, проживали в Noxinn Deluxe Hotel. К сожалению, впечатление от ANEX Tour осталось крайне негативным. С таким отношением к туристам и таким соотношением цены и качества сталкиваться совершенно не хотелось бы.
1. Экскурсия «Мечта Аланьи» за 79 долларов с человека
Название звучит красиво... Читать отзыв ANEX Tour — разочарование, завышенные цены и отношение к туристам, которое оставляет желать лучшего
Отдыхали в Турции, в Аланье, район Конаклы, проживали в Noxinn Deluxe Hotel. К сожалению, впечатление от ANEX Tour осталось крайне негативным. С таким отношением к туристам и таким соотношением цены и качества сталкиваться совершенно не хотелось бы.
1. Экскурсия «Мечта Аланьи» за 79 долларов с человека
Название звучит красиво и многообещающе, но по факту это обычная обзорная экскурсия, которая совершенно не оправдывает своей стоимости. Гид, которого представляли как историка, практически не рассказал ничего действительно интересного и познавательного. Ожидали услышать увлекательные истории, узнать больше об истории Турции и Аланьи, но экскурсия оказалась скучной и не стоила своих денег.
В программу также входит посещение винного магазина, где туристам предлагают вино, чай, рахат-лукум, соль, гранатовые сиропы и другие товары. По нашим наблюдениям, цены там были в два-три раза выше обычных. Создалось впечатление, что эта остановка нужна прежде всего для продажи товаров туристам, а не для того, чтобы сделать экскурсию интереснее.
2. Сравнение цен на экскурсии говорит само за себя
Экскурсия в Зелёный каньон у ANEX стоила 89 долларов с человека, а мы съездили туда с другим организатором всего за 30 долларов. И впечатления были намного лучше, чем от обзорной экскурсии ANEX за 79 долларов!
Поездка в Зелёный каньон принесла гораздо больше положительных эмоций. После такого сравнения возникает закономерный вопрос: за что именно ANEX просит настолько высокую цену? Мы не увидели соответствующего уровня качества, который оправдывал бы такую разницу в стоимости.
Поэтому советуем другим туристам не спешить покупать экскурсии у отельного гида, а сначала сравнить цены и предложения других организаторов.
3. Бесплатная поездка в Murano Mall с неприятным условием
Отдельно ANEX организовывал бесплатную поездку в торговый центр Murano Mall. По нашему впечатлению, это место ориентировано преимущественно на туристов, а цены там очень высокие. Мы не хотели ничего покупать и решили самостоятельно прогуляться в другом торговом центре.
Однако нам заявили, что, если мы уйдём, обратно нас никто не повезёт.
То есть туристам предлагают бесплатную поездку, но, если им не подходит предложенный торговый центр и они хотят провести время по-своему, возникает проблема с возвращением. Считаем такое отношение совершенно недопустимым. Люди приезжают на отдых, а не для того, чтобы их ограничивали в выборе и вынуждали подстраиваться под чужие условия.
4. Давление при продаже экскурсии и проблемы с возвратом денег
При покупке экскурсии «Мечта Аланьи» представитель ANEX настойчиво убеждал нас оплатить её сразу, объясняя это тем, что касса скоро закрывается. В итоге мы оплатили экскурсию на четырёх человек общей стоимостью 316 долларов.
После покупки, в тот же день, мы решили отказаться от экскурсии и написали представителю в Telegram. Однако нам сообщили, что за отмену вернут только 50% стоимости. При этом условия возврата отдельно до оплаты нам не разъяснили, а правила мы увидели на обратной стороне выданных документов уже после оплаты.
В итоге вместо спокойного решения вопроса пришлось тратить время и нервы на переписку и выяснение условий. В результате мы всё-таки поехали на экскурсию, но её качество не оправдало наших ожиданий.
Общее впечатление
Сложилось впечатление, что интересы туристов, качество экскурсий и комфорт отходят на второй план, а главное — продать как можно больше дополнительных услуг и направить людей в определённые магазины.
Мы ехали отдыхать, знакомиться с Турцией, получать новые впечатления и наслаждаться отпуском. Вместо этого столкнулись с экскурсией, не оправдавшей своей стоимости, завышенными ценами на товары, неприятной ситуацией с возвращением из торгового центра и проблемами при попытке отменить оплаченную услугу.
Особенно обидно, что более доступная экскурсия от другого организатора оказалась намного лучше по впечатлениям, чем дорогостоящая экскурсия ANEX.
Мой совет другим туристам: не покупайте экскурсии под давлением отельного гида, сравнивайте цены у разных организаторов, внимательно изучайте условия отмены и возврата до оплаты и не рассчитывайте, что высокая цена и известное имя туроператора автоматически гарантируют качество.
К сожалению, ANEX Tour нас серьёзно разочаровал. За такие деньги мы ожидали совершенно другого уровня сервиса, уважительного отношения и организации отдыха. Повторно обращаться к этому туроператору за экскурсиями после такого опыта желания нет.
Тур" От голубых куполов до песчаных дворцов" Узбекистан
Отдых в Египте
Отношение к туристам
Лохотрон как всегда.
Ложка дегтя в отдыхе
Самая ужасная тур фирма в Чите.
Отдых в Дананге...
Экскурсия в г.Хойян вообще прошла под постоянным проливным дождем. Не понимаю, что ее мешало перенести? А, вспомнил, деньги, заплаченные людьми туроператору заблаговременно и возврату не подлежащие... В результате некоторые люди промокли до нитки, несмотря на заботливо выданные дешевые дождевики, и пожелали задолго досрочно покинуть это прекрасное место, уехав на такси(кстати, сомневаюсь, что за счет организатора)... И опять экскурсия была скомкана спешкой и погодой... Конечно, все это пытались скрасить трудолюбивые вьетнамцы, за что им большая благодарность и респект... Прекрасный спектакль под непрерывным дождем, рукоделие, массаж... Молодцы вьетнамцы!!!
И снова чувство завышенной платы за проведенное время... Теперь понятно, почему не было опросных анкет с оценками обслуживания по окончании экскурсий и всего тура…
Общий итог поездки с Анекс Туром такой - побывали 2 раза: первый и последний...
Отзыв положительный))
Отдых в ОАЭ сентябрь 2026 г.
Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра!... Читать отзыв Крайне разочарован работой туристической компании [Название компании]! Первое путешествие в ОАЭ обернулось неприятным опытом.
Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра! Это серьезное введение в заблуждение.
Непосредственно в самом оттеле, отельный гид активно расхваливал свои экскурсии и отговаривал от покупки у сторонних гидов, утверждая, что это невыгодно. К сожалению, мы поверили ему и приобрели обзорную экскурсию в Дубай за 40 000 рублей на семью (2 взрослых и 2 детей) с прсещением пальмы Джумейра, отеля Атлантис (куда мы не попали, а нам показали его в дали), езда на монорелься, арабская Венеция, Дубай Марина, водная прогулка с ужином по системе шведский стол и посещением дубай мола с фонтами. Все это с виду впечатляет, но по факту абсолютно неоправданно высокая цена за такое качество.
Экскурсия была организована крайне непрофессионально. Сначала нас собрали в один автобус с другими туристами, а затем к нашей группе присоединился основной гид, работавший и с другими группами. Гид, девушка, постоянно отвлекалась, забывала, что рассказывала, и в итоге экскурсия получилась сумбурной, неполной и лишенной интересных деталей. Чувствовалось полное отсутствие подготовки и заинтересованности в своей работе.
Впечатление испорчено. Не рекомендую данную туристическую компанию, так как они вводят в заблуждение, не выполняют обещания и предлагают некачественные экскурсии по завышенным ценам. Будьте внимательны и не доверяйте слепо словам менеджеров! Лучше тщательно изучите отзывы и рассмотрите альтернативные варианты.
Шери эль-шейх
Отельный гид Хасан из Баку - торгаш с базара!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в... Читать отзыв Были в Сиде от Анекс в отеле СидеСтар Элеганс с 8.09 по 15.09.26. Пришлось познакомиться с Хасаном. Очень кратко рассказал о правилах, о времени вылета домой. И почти 2 часа впаривал свои экскурсии!!! Такой напор!!! На базаре бы ему цены не было!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в 2 раза выше уличных? Или они просто стригут бабки, прикрываясь вашим именем?
Какая официальная цена на экскурсию из отеля на Памуккале с шарами? Хочу сравнить и узнать на сколько баксов он подмочил репутацию Анекс?
Надо его гнать!!!
Отельный гид
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта... Читать отзыв Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено.
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта тв..ь начал замечания делать.
А потом и вовсе, выгнал с собрания. А ничего, что вообще то, часть той суммы, что мы заплатили, пошла ему в з.п, получается, подчинённый выгоняет босса)))
В общем если у вас будет встреча, с отельным гидом, проще не ходить, информации про отель не получите, а только хамство и намеки в духе кто не купит путевки у меня, может ко мне не обращаться
Сафари с "прекрасным закатом" на автостоянке.
5 августа 2026 года поехали на экскурсию. К трансферу из отеля претензий нет. а потом началось "шоу". Привезли в точку сбора. Группа оказалась более 50 человек и 1 русскоговорящий гид. и таких групп 7 или 8 (из других стран). Час ждем, читаем правила поведения, надеваем арафатки (их кстати тоже у гида брали), потом нас сажают в джипы по 10 человек. Гид едем в одном из таких джипов, едем 35 минут по пустыне, трясет так что просто кошмар, места мало, ноги некуда поставить нормально. по пути оказалось, гид что то рассказывал про пустыню и окружающий пейзаж, но не нам, а только избранным 9 человекам. привозят к бедуинам и бегом гонят на верблюдов, "а то следующая группа близко, не успеете". Залезли на бедных верблюдов, 2 минуты, успели пару фото сделать и проехать 50 м туда и 50 м обратно. Потом привели в дом из серого кирпича на 4 комнаты и немного рассказали про жизнь бедуинов и показали как они пекут лепешки (одну такую большую) и дали ее попробовать всем 50 человекам по кусочку. Далее рассказ на 15 минут про травы и мази за 6$ и бегом обратно в джипы. Дорога назад опять 35 минут. Классно попили в шатре у бедуинов чай? (нам обещали, но увы и ах).
Вернули на место сбора. Сказали обязательно взять на прокат очки от песка, а то испортите свои глаза или солнечные очки (+2$ с носа). 3 минуты объяснили как пользоваться квадроциклом, куда нажимать чтобы ехать. 10 минут надевали шлемы, 15 минут вся группа усаживалась на квадроциклы, сделали круг почета на стоянке и поехали в пустыню. Трясло ужасно, народу куча а едем колонной, держим расстояние, а нас вечно подгоняют сопровождающие, разделили на 3 группы (мой муж с ребенком попал в одну, я одна в другую) едем минут 5-10. остановка и время на фото 5 минут. и едем назад на точку. там бегум пересаживаемся на баги (хорошо семья на 1 машину, едем вместе), дорога в пустыню туда же но короче 5 минут (туда и обратно). возврат на точку.
Потом час оформляем заказ на фото и видео с поездки 17$, еще полчаса ждем ужин. Во время ужина на сцене было фаер-шоу, танец живота(ужас и кошмар), и танец с юбками (все 15 минут).
И все товарищи. а где же закат? А нет его.
Мы не стали смотреть 1 танцевальный номер, а пошли за постройки (автостоянка для квадроциклов и автобусов) и среди шин и диких собак пофотографировали закат в пустыне.
Далее у нас трансфер в отель (к нему как и ранее претензий нет)
Не разговаривайте даже с Розалией !!!
Гид ANASTASIIA KALINCHUK
Негатив только из-за анекса
Отельный гид не работал вообще