Анекс тур
Опубликовано 31 мая, 2012 год
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.
Туроператоры
Отрицательный
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Park Regency Club от Anex Tour (17.10.2026–27.10.2026). К сожалению, отпуск оказался омрачён рядом серьёзных организационных моментов.
Во-первых, наш рейс задержали: вместо 01:05 вылет состоялся почти в 7 утра. За это время с нами никто не связался и не предложил никакой поддержки — это вызвало значительный дискомфорт.
В самом отеле всё было безупречно!
Но отдельно хочу остановиться на... Читать отзыв Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Park Regency Club от Anex Tour (17.10.2026–27.10.2026). К сожалению, отпуск оказался омрачён рядом серьёзных организационных моментов.
Во-первых, наш рейс задержали: вместо 01:05 вылет состоялся почти в 7 утра. За это время с нами никто не связался и не предложил никакой поддержки — это вызвало значительный дискомфорт.
В самом отеле всё было безупречно!
Но отдельно хочу остановиться на ситуации с гидом от Anex Tour Мухамедом. На следующий день после заезда он раздал анкеты, которые нужно было сдать. При этом был установлен жёсткий порядок: анкеты принимались только после всех желающих поехать на экскурсии. Перед нами была пара, которая ещё не определилась с выбором, а за нами никого не было. Туристы любезно предложили сдать анкеты перед ними, но гид категорически отказался принять их, сославшись на установленный порядок. Из‑за этого мы потеряли почти час, который могли бы провести на пляже. Подобная негибкость в работе стала для нас неприятным сюрпризом. Надо сказать, что с такой категоричностью у гидов мы столкнулись впервые.
Не менее сложная ситуация возникла при возвращении домой: задержка составила более 8 часов. Туристов, ехавших общим автобусом, привезли в отель. А мы добирались до аэропорта индивидуальным трансфером, поэтому о задержке узнали только в аэропорту. В аэропорту собралась группа туристов с аналогичным форматом трансфера, но никто не информировал нас о дальнейших действиях. Интернета ни у кого не было — о том, что нужно самостоятельно добираться до отеля, мы узнали только благодаря одной из туристок, у которой был доступен интернет. Осознание того, что при отсутствии этой информации мы могли бы остаться в аэропорту до 6 утра, вызывает недоумение. Причём среди нас были и те, кто заказывал индивидуальный трансфер не самостоятельно, а именно именно у Anex Tour.
На несколько часов нас поселили в отель, условия в котором оказались ужасными. Наш номер был прокуренным, кондиционер не работал, а открыть балкон нельзя было из‑за комаров и громкой музыки. Даже с учётом того, что у нас были чистые полотенца и мы не столкнулись с насекомыми, общее впечатление от временного размещения осталось крайне негативным. Как мы позже узнали, что другим туристам повезло ещё меньше — в их номерах были тараканы и клопы.
В целом, из‑за слабой организации и отсутствия своевременной коммуникации отдых получился стрессовым. Так отдыхать больше не хочется!!! Надеюсь, что описанные проблемы будут проработаны, чтобы больше никто не столкнулся с подобными трудностями.
Пофигизм на проблемы со здоровьем ре бл егка
Редкостные проходимцы
Отдых в Турции понравился, а вот впечатление от ANEX Tour испортили навязывание экскурсий, слабая ор
Отдыхали в Турции, в Аланье, район Конаклы, проживали в Noxinn Deluxe Hotel. К сожалению, впечатление от ANEX Tour осталось крайне негативным. С таким отношением к туристам и таким соотношением цены и качества сталкиваться совершенно не хотелось бы.
1. Экскурсия «Мечта Аланьи» за 79 долларов с человека
Название звучит красиво... Читать отзыв ANEX Tour — разочарование, завышенные цены и отношение к туристам, которое оставляет желать лучшего
Отдыхали в Турции, в Аланье, район Конаклы, проживали в Noxinn Deluxe Hotel. К сожалению, впечатление от ANEX Tour осталось крайне негативным. С таким отношением к туристам и таким соотношением цены и качества сталкиваться совершенно не хотелось бы.
1. Экскурсия «Мечта Аланьи» за 79 долларов с человека
Название звучит красиво и многообещающе, но по факту это обычная обзорная экскурсия, которая совершенно не оправдывает своей стоимости. Гид, которого представляли как историка, практически не рассказал ничего действительно интересного и познавательного. Ожидали услышать увлекательные истории, узнать больше об истории Турции и Аланьи, но экскурсия оказалась скучной и не стоила своих денег.
В программу также входит посещение винного магазина, где туристам предлагают вино, чай, рахат-лукум, соль, гранатовые сиропы и другие товары. По нашим наблюдениям, цены там были в два-три раза выше обычных. Создалось впечатление, что эта остановка нужна прежде всего для продажи товаров туристам, а не для того, чтобы сделать экскурсию интереснее.
2. Сравнение цен на экскурсии говорит само за себя
Экскурсия в Зелёный каньон у ANEX стоила 89 долларов с человека, а мы съездили туда с другим организатором всего за 30 долларов. И впечатления были намного лучше, чем от обзорной экскурсии ANEX за 79 долларов!
Поездка в Зелёный каньон принесла гораздо больше положительных эмоций. После такого сравнения возникает закономерный вопрос: за что именно ANEX просит настолько высокую цену? Мы не увидели соответствующего уровня качества, который оправдывал бы такую разницу в стоимости.
Поэтому советуем другим туристам не спешить покупать экскурсии у отельного гида, а сначала сравнить цены и предложения других организаторов.
3. Бесплатная поездка в Murano Mall с неприятным условием
Отдельно ANEX организовывал бесплатную поездку в торговый центр Murano Mall. По нашему впечатлению, это место ориентировано преимущественно на туристов, а цены там очень высокие. Мы не хотели ничего покупать и решили самостоятельно прогуляться в другом торговом центре.
Однако нам заявили, что, если мы уйдём, обратно нас никто не повезёт.
То есть туристам предлагают бесплатную поездку, но, если им не подходит предложенный торговый центр и они хотят провести время по-своему, возникает проблема с возвращением. Считаем такое отношение совершенно недопустимым. Люди приезжают на отдых, а не для того, чтобы их ограничивали в выборе и вынуждали подстраиваться под чужие условия.
4. Давление при продаже экскурсии и проблемы с возвратом денег
При покупке экскурсии «Мечта Аланьи» представитель ANEX настойчиво убеждал нас оплатить её сразу, объясняя это тем, что касса скоро закрывается. В итоге мы оплатили экскурсию на четырёх человек общей стоимостью 316 долларов.
После покупки, в тот же день, мы решили отказаться от экскурсии и написали представителю в Telegram. Однако нам сообщили, что за отмену вернут только 50% стоимости. При этом условия возврата отдельно до оплаты нам не разъяснили, а правила мы увидели на обратной стороне выданных документов уже после оплаты.
В итоге вместо спокойного решения вопроса пришлось тратить время и нервы на переписку и выяснение условий. В результате мы всё-таки поехали на экскурсию, но её качество не оправдало наших ожиданий.
Общее впечатление
Сложилось впечатление, что интересы туристов, качество экскурсий и комфорт отходят на второй план, а главное — продать как можно больше дополнительных услуг и направить людей в определённые магазины.
Мы ехали отдыхать, знакомиться с Турцией, получать новые впечатления и наслаждаться отпуском. Вместо этого столкнулись с экскурсией, не оправдавшей своей стоимости, завышенными ценами на товары, неприятной ситуацией с возвращением из торгового центра и проблемами при попытке отменить оплаченную услугу.
Особенно обидно, что более доступная экскурсия от другого организатора оказалась намного лучше по впечатлениям, чем дорогостоящая экскурсия ANEX.
Мой совет другим туристам: не покупайте экскурсии под давлением отельного гида, сравнивайте цены у разных организаторов, внимательно изучайте условия отмены и возврата до оплаты и не рассчитывайте, что высокая цена и известное имя туроператора автоматически гарантируют качество.
К сожалению, ANEX Tour нас серьёзно разочаровал. За такие деньги мы ожидали совершенно другого уровня сервиса, уважительного отношения и организации отдыха. Повторно обращаться к этому туроператору за экскурсиями после такого опыта желания нет.
Тур" От голубых куполов до песчаных дворцов" Узбекистан
Отдых в Египте
Отношение к туристам
Лохотрон как всегда.
Ложка дегтя в отдыхе
Самая ужасная тур фирма в Чите.
Отдых в Дананге...
Экскурсия в г.Хойян вообще прошла под постоянным проливным дождем. Не понимаю, что ее мешало перенести? А, вспомнил, деньги, заплаченные людьми туроператору заблаговременно и возврату не подлежащие... В результате некоторые люди промокли до нитки, несмотря на заботливо выданные дешевые дождевики, и пожелали задолго досрочно покинуть это прекрасное место, уехав на такси(кстати, сомневаюсь, что за счет организатора)... И опять экскурсия была скомкана спешкой и погодой... Конечно, все это пытались скрасить трудолюбивые вьетнамцы, за что им большая благодарность и респект... Прекрасный спектакль под непрерывным дождем, рукоделие, массаж... Молодцы вьетнамцы!!!
И снова чувство завышенной платы за проведенное время... Теперь понятно, почему не было опросных анкет с оценками обслуживания по окончании экскурсий и всего тура…
Общий итог поездки с Анекс Туром такой - побывали 2 раза: первый и последний...
Отзыв положительный))
Отдых в ОАЭ сентябрь 2026 г.
Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра!... Читать отзыв Крайне разочарован работой туристической компании [Название компании]! Первое путешествие в ОАЭ обернулось неприятным опытом.
Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра! Это серьезное введение в заблуждение.
Непосредственно в самом оттеле, отельный гид активно расхваливал свои экскурсии и отговаривал от покупки у сторонних гидов, утверждая, что это невыгодно. К сожалению, мы поверили ему и приобрели обзорную экскурсию в Дубай за 40 000 рублей на семью (2 взрослых и 2 детей) с прсещением пальмы Джумейра, отеля Атлантис (куда мы не попали, а нам показали его в дали), езда на монорелься, арабская Венеция, Дубай Марина, водная прогулка с ужином по системе шведский стол и посещением дубай мола с фонтами. Все это с виду впечатляет, но по факту абсолютно неоправданно высокая цена за такое качество.
Экскурсия была организована крайне непрофессионально. Сначала нас собрали в один автобус с другими туристами, а затем к нашей группе присоединился основной гид, работавший и с другими группами. Гид, девушка, постоянно отвлекалась, забывала, что рассказывала, и в итоге экскурсия получилась сумбурной, неполной и лишенной интересных деталей. Чувствовалось полное отсутствие подготовки и заинтересованности в своей работе.
Впечатление испорчено. Не рекомендую данную туристическую компанию, так как они вводят в заблуждение, не выполняют обещания и предлагают некачественные экскурсии по завышенным ценам. Будьте внимательны и не доверяйте слепо словам менеджеров! Лучше тщательно изучите отзывы и рассмотрите альтернативные варианты.
Шери эль-шейх
Отельный гид Хасан из Баку - торгаш с базара!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в... Читать отзыв Были в Сиде от Анекс в отеле СидеСтар Элеганс с 8.09 по 15.09.26. Пришлось познакомиться с Хасаном. Очень кратко рассказал о правилах, о времени вылета домой. И почти 2 часа впаривал свои экскурсии!!! Такой напор!!! На базаре бы ему цены не было!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в 2 раза выше уличных? Или они просто стригут бабки, прикрываясь вашим именем?
Какая официальная цена на экскурсию из отеля на Памуккале с шарами? Хочу сравнить и узнать на сколько баксов он подмочил репутацию Анекс?
Надо его гнать!!!
Отельный гид
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта... Читать отзыв Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено.
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта тв..ь начал замечания делать.
А потом и вовсе, выгнал с собрания. А ничего, что вообще то, часть той суммы, что мы заплатили, пошла ему в з.п, получается, подчинённый выгоняет босса)))
В общем если у вас будет встреча, с отельным гидом, проще не ходить, информации про отель не получите, а только хамство и намеки в духе кто не купит путевки у меня, может ко мне не обращаться
Сафари с "прекрасным закатом" на автостоянке.
5 августа 2026 года поехали на экскурсию. К трансферу из отеля претензий нет. а потом началось "шоу". Привезли в точку сбора. Группа оказалась более 50 человек и 1 русскоговорящий гид. и таких групп 7 или 8 (из других стран). Час ждем, читаем правила поведения, надеваем арафатки (их кстати тоже у гида брали), потом нас сажают в джипы по 10 человек. Гид едем в одном из таких джипов, едем 35 минут по пустыне, трясет так что просто кошмар, места мало, ноги некуда поставить нормально. по пути оказалось, гид что то рассказывал про пустыню и окружающий пейзаж, но не нам, а только избранным 9 человекам. привозят к бедуинам и бегом гонят на верблюдов, "а то следующая группа близко, не успеете". Залезли на бедных верблюдов, 2 минуты, успели пару фото сделать и проехать 50 м туда и 50 м обратно. Потом привели в дом из серого кирпича на 4 комнаты и немного рассказали про жизнь бедуинов и показали как они пекут лепешки (одну такую большую) и дали ее попробовать всем 50 человекам по кусочку. Далее рассказ на 15 минут про травы и мази за 6$ и бегом обратно в джипы. Дорога назад опять 35 минут. Классно попили в шатре у бедуинов чай? (нам обещали, но увы и ах).
Вернули на место сбора. Сказали обязательно взять на прокат очки от песка, а то испортите свои глаза или солнечные очки (+2$ с носа). 3 минуты объяснили как пользоваться квадроциклом, куда нажимать чтобы ехать. 10 минут надевали шлемы, 15 минут вся группа усаживалась на квадроциклы, сделали круг почета на стоянке и поехали в пустыню. Трясло ужасно, народу куча а едем колонной, держим расстояние, а нас вечно подгоняют сопровождающие, разделили на 3 группы (мой муж с ребенком попал в одну, я одна в другую) едем минут 5-10. остановка и время на фото 5 минут. и едем назад на точку. там бегум пересаживаемся на баги (хорошо семья на 1 машину, едем вместе), дорога в пустыню туда же но короче 5 минут (туда и обратно). возврат на точку.
Потом час оформляем заказ на фото и видео с поездки 17$, еще полчаса ждем ужин. Во время ужина на сцене было фаер-шоу, танец живота(ужас и кошмар), и танец с юбками (все 15 минут).
И все товарищи. а где же закат? А нет его.
Мы не стали смотреть 1 танцевальный номер, а пошли за постройки (автостоянка для квадроциклов и автобусов) и среди шин и диких собак пофотографировали закат в пустыне.
Далее у нас трансфер в отель (к нему как и ранее претензий нет)
Не разговаривайте даже с Розалией !!!
Гид ANASTASIIA KALINCHUK
Негатив только из-за анекса