Анекс тур плюсы и минусы

У Анекс тур недостатков больше чем достоинств: имеет 251 достоинство и 416 недостатков. Вывод сделан на основании 391 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Анекс тур . Отзывы туристов, посетителей
2.3 5
1651 отзыв / 191218 просмотров

Анекс тур достоинства

  1. Хоть не пешком
  2. Не увидела
  3. Встречающий гид (26.11.2023) Ахмед просто супер!
  4. пляж
  5. бассейн
  6. Отель, пляж, улыбчивые тайцы, погода (но это не относится к заслугам туроператора)
  7. Ни одного
  8. Все очень понравилось
  9. Отельный представитель
  10. Все 10 баллов из 10
  11. Никаких
  12. Плюсы за всё!!
  13. Плюс за всё!!!
  14. Самое смешное - что все остальное было отлично. И отель, и пляж, и еда, и работа провинциального турагента.
  15. ко всем остальным гидам и работникам Анекс-тура- никаких претензий!!Спасибо за высокий прфессионализм!!
  16. Первая линия и всё
  17. Огромное спасибо хотелось сказать Ирине, которая сопровождала нас в аэропорт и скрасила время долгой дороги с пробками! И рассказала много интересных фактов о жизни в Турции! ??
  18. Изначально нет!
  19. Нету ВООБЩЕ, ПОЛНОЕ Г.....
  20. Тур отличный
  21. Наша компания туристов.
  22. Красивая природа
  23. Сама страна прекрасна, кто едет первый раз не будьте строги к некоторой грязи и не очень торорливым тайцам, они безумно милые люди
  24. Бортпроводники Ред Вингс!
  25. Сами экскурсии понравились
  26. Только питание как и заявлено
  27. отношение к туристу
  28. Помощь гида в отеле очень оперативна.
  29. Одни растраиства
  30. Отсутсвует
  31. Отель и в целом отдых.
  32. Сам город
  33. Хорошо
  34. Хорошие гиды ANEX tour.
  35. Добрый, позитивный и ответсвенный
  36. Комфортно, профессионально, безопасно, недорого.
  37. Очень профессиональные водители на экскурсиях.
  38. Красивая страна.
  39. Хорошо организованная работа Татьяны в агентстве анекс тур на территории России,которая работала с нами почти до самого вылета из России и даже находясь в Шри Ланке,помогала и подсказывала в решении некоторых проблем ,за что ставим две ,а не одну звезду.
  40. Быстро снимают деньги с карточки
  41. Нет их
  42. Улыбаются
  43. Если заболеете плюсов не будет никаких
  44. Взлёт и посадка-все живы
  45. Все минут
  46. Четко. Без задержек.
  47. Всё чётко
  48. Плюсов воопше нет!
  49. +++++
  50. Их нет.
  51. Отличные ребята
  52. Плюсы перекрыты минусом.
  53. Отельный гид Барыш, автобусные гиды.
  54. Ужасно
  55. НИКАКИХ
  56. Персонал агентства дружелюбный и вежливый.
  57. Менеджеры всегда на связи.
  58. Милое общение
  59. Плюсы отсутствуют
  60. Хорошая организованность
  61. Вкусный шведский стол
  62. Отличная экскурсия в города Майя (2 дня) от Анекс тур. Программа была очень интересная. А гид вообще был отличный (Виктор).
  63. Плюсов нет
  64. Отель, авиакомпания, экскурсии, слаженность и четкость туроператора Анекс Тур.
  65. Нет вообще
  66. Хороший отель
  67. Не одного плюса
  68. Плюсов нет совсем.
  69. Отзывчивость, профессионализм и отношение к клиентам.
  70. Памуккале- никто не сможет затмить красоту этого места
  71. Интересна по содержанию, красивые места, очень комфортно.
  72. Комфортный транспорт . Спасибо нашему отельному гиду Али (Akka Antedon), который смог урегулировать ситуацию в ТЦ
  73. Забрали и отвезли в аэропорт
  74. Авиакомпания. Хургада очень понравилась! Кто хочет нырять нужен пояс, вода очень солёная. Экскурсии на улице совсем недорогие и вполне качественные
  75. Это прекрасная отель пятёрка красивая территория всё ухожено питание отличное разнообразная очень-очень понравилась Но если вы хотите поехать в этот отель в сентябрь это крайний срок после этого здесь уже делать нечего очень сильно ветрено очень холодно
  76. Нет, от слова совсем
  77. В аэропорту рассказали про синайский штамп.
  78. Отель.
  79. Трансферы.
  80. Удачный ландшафт.
  81. Транспорт был реально комфортабельным
  82. не обнаружено
  83. Нет и не будет
  84. Хотел бы отметить питание в ресторане Pole to Pole - качество и разнообразие - Шикарное!!! Спасибо поварам!!!
  85. Также, хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить Дарью из Детской игровой за её внимание и отзывчивость.
  86. Все организовано отлично
  87. Все остальное)
  88. Отличное знание русского языка отельным гидом
  89. Грамотные предложения отельным гидом экскурсий
  90. Внимательность к туристам
  91. Отличное сопровождение туда и обратно. Встречи в Аэропорту четко по времени, хороший автобус до Мармариса и "долмушки" до Турунча. Прекрасные были экскурсии в Турции.
  92. Отель хороший
  93. Никахих
  94. Чудовий готель, територія, басейн, харчування, море...
  95. Не дорогой отдых
  96. Неплохой отель
  97. Самые тёплые и добрые пожелания,замечательному человеку,любящему свою работу!!!Большое спасибо за такое замечательное путешествие
  98. Наш отельный гид реально делал все что мог, его имя Рустэм ай ди : 4063
  99. Помог с пропавшими паспортом
  100. Отель. Море
  101. Улетели и прилетели вовремя .
  102. Отель соотвеутвует описанию
  103. Все гиды на экскурсиях добрые и вежливые
  104. Платная вода и морят голодом в трансфере.
  105. Нет плюсов
  106. Турецкие гиды стараются
  107. Отсутствуют.
  108. Цена
  109. нет плюсов
  110. Нет. Не вижу затнтересованность в клиентах.
  111. мощные эмоции, веселые инструкторы, вкусный обед
  112. Красоты Club Tuana Fethiye
  113. Ни одного (что касается именно гида)
  114. Красиво ( к самой компании АнексТур это не относится)
  115. Хороший отель, за него добавила звезду.
  116. Если только трансфер ну боле менее.
  117. Нету плюсов, кроме как пытался втюхать дорогие экскурсии
  118. Грамотно рассказывают басни об отстствии финансов
  119. Понравился представитель компании по имени Илья, который сопровождал нас от аэропорта до отеля, рассказал много познавательной и интересной информации.
  120. Какие плюсы? Одни минусы
  121. Деликатность и вежливость с клиентами
  122. Выбор отеля, предупреждение о вылете.
  123. За счет соленой водички, солнца и песка , прощается весь Индийский мусор
  124. Хорошие самолеты. Автобусы чистые, комфортные.
  125. Нет.
  126. Трансфер
  127. Их нет
  128. Получили сумочку в подарок с подушечкой, наушниками, бируши.
  129. Атобусы чистые, комфортные. Водители аккуратные, спокойные.
  130. Все включено
  131. Хорошие самолеты.
  132. Отличная организация трансфера. Профессиональные гиды.
  133. Нету
  134. Плюсы:
  135. По организации поездки в г. Санья КНР - нареканий нет.
  136. На любой вопрос - четкий ответ. Внимательность работников. Помощь при необходимости. Все своевременно. Молодцы.
  137. Отель
  138. автобусы подавались вовремя
  139. Чистое море, очень красивые закаты, перспективный курорт.
  140. их НЕТ
  141. Сама экскурсия интересная...
  142. Пляж и он рядом,океан,еда,гид,анимация супер
  143. Отельный гид Анастасия - хорошая и честная, нормальная встреча в аэропорту
  144. Встречающие и провожающие гиды.
  145. Нет никаких плюсов
  146. Море, чудесные пляжи, персонал отеля
  147. Хорошая организация тура.
  148. Автобус,экскурсии,работа экскурсоводов,встреча и проводы.
  149. Плюсов не обнаружено!
  150. питание- качество хорошее, ассортимент малый, но всем всего хватало.
  151. Трансфер от аэропорта и обратно. Авиаперевозчик.
  152. Спасибо,что хоть встретили
  153. Море. Территория
  154. слаженная работа туроператора в стране отдыха, прекрасный отельный гид, замечательные экскурсии
  155. Доброжелательное отношение при следовании к месту отдыха
  156. Перелет
  157. Приличные автобусы, авиаперевозчик "Азур эйр"
  158. Перелет ,трансфер,гид Синан
  159. Они улыбаться.
  160. профессионализм, внимание, вежливость
  161. Встретили во время и обратный вылет состоялся тоже вовремя
  162. Вовремя вылет, хорошая команда пилотов и стюартов
  163. Плюсов в их работе -НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  164. Без задержек был вылет туда и обратно.
  165. Дорога до места отдыха и отель
  166. Привезли вовремя без опозданий
  167. природа
  168. Развлекали как могли (диджей, детский и взрослый аниматор). Накормили, напоили.
  169. - организация питания на экскурсиях. Отлично!
  170. Отдыхать все таки слетали.
  171. Интересное повествование от гида на протяжение пути
  172. Отель хороший, чистый, на свои 4* тянет нормально. Персонал умнички.
  173. Ни каких
  174. Плюсы
  175. Прекрасная работа обслуживающего персонала отеля Thien-Thanh вряд ли является заслугой ANEX TOUR
  176. хорошая организованность ,внимательные гиды
  177. Вам напишут номер вашего автобуса в аэропорту
  178. Гид на экскурсии на острова Фаррух
  179. Проблем не было
  180. Все четко. Питание на борту есть.
  181. Да все сплошные плюсы !
  182. цена, отель, экскурсии
  183. отель, питание
  184. Вылеты практически не задержали
  185. Приятные и грамотные гиды Анекс тур (Алания: Зафар, Хакам, отельный гид Sun Fire Beach Анастасия)
  186. Комфортный трансфер в/из аэропорта и на экскурсиях
  187. Вылет и прилет без задержек, достаточно комфортные боинги от азур эйр, питание 3/5 (кофе действительно вкусный). Приветливый и позитивный сопровождающий из отеля в аэропорт Мустафа, всячески пытался вывезти задержку выезда на своих плечах. Красивая презентация экскурсий от гида Вероники, хоть и по завышенным ценам
  188. плюсов нет. Просто обманщики
  189. Всё прошло отлично
  190. погода
  191. ОТСУТСТВУЮТ
  192. трансфер на перекладных состоялся
  193. все по трансферу и отдыху
  194. плюс только в том, что дали сухпаек
  195. Страна Андорра интересна. Каталка отличная - трассы.. горы.. все супер.
  196. Спа Кальдея(Инну) - восторг
  197. Бесплатный интернет.
  198. Внимательное отношение к отдыхающим
  199. анимация, питание, аквапарк.
  200. Организованность и четкость
  201. - На 10% обзорная экскурсия
  202. Для отдыха в других странах всегда выбирали Туроператора Анекс Тур и были довольны их работой.
  203. Все на уровне общероссийских стандартов
  204. Водитель пунктуальный
  205. Четкий трансфер, качественное обслуживание, постоянная связь с отельным гидом
  206. Комфортное передвижение на автобусе
  207. Замечательно
  208. То, что можно улететь на желаемые даты.
  209. В аэропорт довезли
  210. их нет!!!
  211. Организация трансфера, работа гидов, экипажа азур-эйр
  212. Цена, но у Библио глобус была такая же на другую дату, надо было у них тур покупать
  213. Вылет в Грецию по расписанию
  214. отель,анимация
  215. к отельному гиду претензий нет
  216. Внимательность.отзывчивость в любое время суток.
  217. Встречала гид Карина, которая отлично выполнила свою работу.
  218. Отвратительная работа ребятки! Полный пофигизм!
  219. МИНУСОВ НЕТ..
  220. ПЛЮСОВ ОЧЕНЬ МНОГО!!!
  221. Отсутствуют
  222. Плюсов пока нет
  223. Хороший отель. Прекрасный отдых
  224. 1. Качественная работа сотрудников Анекс тур по подбору тура.
  225. 2. Качественный трансфер из аэропорта и в аэропорт (встретили, довезли до отеля, дали нужную информацию по стране)
  226. Очень хороший гид Михаил на экскурсии было приятно с ним познакомится
  227. Ни одного.
  228. - Хороший отель
  229. - Работа местных гидов от Анекса
  230. Отличный отдых
  231. нет желания с ними далее сотрудничать
  232. Гиды вежливые, вышколенные
  233. хорошая организация
  234. Питание.
  235. Замечательный отель , хороший и вежливый обслуживающий персонал и отдых тоже был великолепен.
  236. Отзывчивый гид
  237. Отдохнула и вернулась целой и невредимой.
  238. хорошие внимательные гиды
  239. трансфер
  240. авиаперевозчик
  241. экскурсионные гиды
  242. Организация трансферов неплоха
  243. Интересные "исторические" экскурсии, некоторые из гидов
  244. Нормальные экскурсии. Ребята стараются. Если слушать и выполнять все наставления- не будет проблем..
  245. цена конкурентная
  246. Всё-таки находились люди, которые помогали советами и действиями (русские туристы и персонал отеля, отельный гид, врач). Уехали живые.
  247. Отсутствуют полностью
  248. Хоть кое как до Москвы добрались
  249. Нема
  250. Красивая природа, хороший пляж, компетентные, доброжелательные гиды.
  251. Дают воду в автобусе

Анекс тур недостатки

  1. Всё выше это минусы!
  2. Перечислены в отзыве. И добавлю. На трансфере из аэропорта в отель ожидали пассажиров около часа. Была жара. Тур Анекс не мог позаботиться о воде. Мы ее покупали у водителя за 1 долл 2 маленькие бутылочки. Это не проблема купить, но отношение оператора удивляет.
  3. Одни минусы
  4. Слишком много . Даже противно писать . Думаю в России им должны отказать в аккредитации на следующий год . Как только мы начнём с вами писать жалобы в федеральное агенство по туризму
  5. Занимаются навязываньем услуг по завышенвм ценам.Они были принимающей стороной в Шардже ОАЭ.Я расторгла с ними договор на 3 день.Продают эскурсии без письменого описания.А слова к делу не приложишь на выходе получите не то сто обещпли.Профисиональных гидов нет.Все сводится к сопровождению.Навязывают примагазины где цены выше в 2-3 раза.Служба поддержки кормит отписками.Как только поймут что денег не выжать.Отельного гида неувидеть.На звонки отвечать не будет
  6. Туристы Anex tour выживают самостоятельно, туроператор после получения денег за путевку о них сразу забывает.
  7. Гид в отеле Фараана (27.11.2023)очень недружелюбный,хамовитый.
  8. работа сопровождающих гидов в аэропорту
  9. Работа гидов
  10. Трансфер
  11. Клиентоориентированность
  12. Вымогатель, ненавидит туристов,которые не дают взятки
  13. Минусов нету
  14. Сопротивление гида отвратительное!!!
  15. Нет сопровождения до отеля и в аэропорт
  16. Их нет?
  17. Гид-девушка, сопровождающая нас в трансфере, до конца пути не захотела ехать с туристами и вышла гораааздо раньше отдыхающих. При заселении в отель у нас была непонятная ситуация, куда идти, в отеле два ресепшена и один, до которого нас довезли, не работал, пришлось звонить и уточнять, куда идти дальше, хотя гиды других операторов сопровождали их до заселения...
  18. Спорный момент, но напишу, 100 рублей или один доллар за бутылочку воды от гида анекс :) ну камон, раньше такого развода в Турции не было
  19. Минусов нет!!
  20. Минусов просто нет
  21. Грязно.
  22. зелени нет,.
  23. горок нет.
  24. шампунь мыло и полотенец нету.
  25. Воды нет в номере приходится брать в барах.
  26. Слишком агрессивная езда водителей и навязчивые услуги!
  27. Наглость
  28. До сих пор не занимается Прокуратура этими преступниками!
  29. Обожрались видимо совсем
  30. Их тысяча
  31. Безответственность, наглость и откровенный грабеж на всех этапах экскурсии
  32. Организация оооочень плохая.
  33. Развод на деньги
  34. Уточняйте у гида нужны ли полотенца с собой (если это не экскурсия по городу и не Камбоджа, то скорее всего стоит взять)
  35. Не верьте своему отдельному гиду, распишит так, что будет очень сильное разочарование
  36. Даже когда они говорят, что у них дешевле, советую сходить сначала по улице и поискать там
  37. Задержка рейсов, салон самолета, безучастные отельные гиды, принимающая сторона , трансфер.
  38. безразличие к туристу
  39. Все минусы , плохое отношения к отдыхающим, лишь бы тур продать
  40. Всё!!!! Отель ужас, и т.д
  41. Хамство грубость наглость
  42. Вылет самолёта из аэропорта Утопао в 9-20, из отеля забирали в 3-45. (((((((((((((((((((((((
  43. Потеряна коляска,испорченное настроение
  44. Наплевательское отношение
  45. Организация услуг анекс тура.
  46. Никчёмный организация, безграмотный гид, испорченное настроение, зря потраченное время
  47. Обманывают очень жёстко
  48. Много рекламы
  49. Нормально
  50. Компания нарушает права потребителей. Не рекомендую обращаться и пользоваться услугами Anex Tour.
  51. Время выезда на экскурсии не соблюдается. Цены в два раза выше чем у других турагентств (ездили потом от Туристино в IMG парк всего за 215$ на троих)
  52. Одни минусы!
  53. Фотографы совсем не умеют зарабатовать день. Цены ломят в пол стоимости экскурсии.
  54. Много мероприятий на экскурсиях, не успеваешь вникнуть и разобраться
  55. В отеле Ананас работал с нами турецкий гид Юсуф, он такой обманщик.! он всем говорит, чтобы люди не отказывались, что до Помукалле ехать всего 2 часа. А мы из Алании в Анталью ехали 3 часа, а потом ещё 6 часов. Мой муж с больной спиной согласился, ведь Юсуф сказал, что 2 часа ехать. Непорядочно это. Ради наживы так подло врал. Люди, не верьте гидам, которые работают при отелях. Им нужно побольше экскурсий продать. Перепроверяйте по возможности их информацию.
  56. Уважаемые россияне, не останавливайтесь в отеле Ананас в Алании. Пляж грязный, мусор, банки, окурки! Номера грязные, бельё серое, с дырками. и меняют его только тогда, когда заплатишь. И уберут в номере тоже только когда заплатишь. В душе не уходила вода, грязно. В столовой грязная посуда. Грязный, вонючий отель "Ананас!"
  57. Работа сотрудников анекс тур,а точнее её отсутствие на территории Шри Ланки.
  58. Отпуск испорчен
  59. Не выполняют обязательства, не возвращают деньги.
  60. Полно
  61. Обманщики
  62. Полгода не могут вернуть деньги , не реагируют на претензии , обращения !
  63. Ленивые гиды
  64. обман
  65. Не дали уведомление о платной медицинской помощи. Мерзко.
  66. нет возврата денег за несостоявшуюся путевку! обманщики
  67. Все остальное
  68. Все минус
  69. Мошенники!!!
  70. гид, турфирма
  71. Непррфессиональеый гид, не решает вопросы , главная цель продать тур
  72. Во всем
  73. Ложная информация, отсутствие в офисе, турагент из г.Пушкин не предупредили, пожилой клиентке инсулинозависимой предлагается самой распечатывать документы с инета: зачем тогда оплачивать агента?
  74. 1000 минусов
  75. Ужасная экскурсия за большие деньги
  76. Организация тура Отношение к клиентам
  77. Больше в Анексе ничего не берём, пропало доверие.
  78. Не проверенные подрядчики на всех экскурсиях, очень плохая организация туров
  79. Отврат
  80. Обман с экскурсиями , нет полной достоверней информации, некомпетентные сотрудники
  81. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, плохие условия отдыха за ваши деньги
  82. Переносят рейсы вылета на худшее время после оплаты тура
  83. Деньги за тур вернули не полностью и за перелеты в Москву и обратно-деньги не возвратили .
  84. Не было извинения за сорванный тур по вине неаккуратной работы турагентства.
  85. Переплаченные деньги не возвращают.
  86. Абсолютное желание втюхать что угодно, не учитывая желания клиентов
  87. Отсутствие обратной связи
  88. сплошные
  89. Денежные средства принимают, как дело касается возврата не могут ничего сказать. Не компетентные сотрудники.
  90. Испорченный отдых
  91. 1. Нарушение прав граждан и закона о защите прав потребителей.
  92. 2. Деньги уходят не по назначению.
  93. 3. Не уважают своих туристов.
  94. Нарушение закона о защите прав потребителя
  95. Отельный гид Димитрий
  96. Отельный гид дает недостоверную информацию об экскурсиях и о трансфере обратно
  97. Номера в отеле старые, пахнет канализацией, на стенах плесень
  98. Таких денег данный отдых не стоит
  99. Потерянные деньги, время, услуга не оказана
  100. Хамство,безразличие,грубость
  101. Безответственность
  102. Хамство
  103. Обман, грубый персонал
  104. Отельный гид Алина
  105. Один большой минус
  106. Не нашли.
  107. Не оказав услугу, удерживают деньги у себя!
  108. Очень грубый и наглый гид
  109. Отвратительное отношение , низкий сервис. Малообразованный персонал из гидов . Алексей непрофессионал, мимишный мальчик, из за которого фирма теряет доход.
  110. Отсутсвуют напрочь.
  111. Навязывание услуг, хамство гида.
  112. В магазинах развод на деньги, как только понимают, что вы не покупаете ничего, начинают хамить, нас просто оставили в коридоре, сами искали выход.
  113. По дороге в аэропорт/ на экскурсии +минимум 40 минут пока соберут/ развезут всех; безответственность; никаких гарантий и клиентоориентированности. Гиды даже не знают испанского (совсем) и английского нормально? серьезно, если знаете языки- вы сами лучше разберетесь;) ну и доп.расходы из «ниоткуда»- мелочь, а неприятно. Из четырех купленных у Аннекса «экскурсий»- ни одна не прошла «хорошо организованно».
  114. Не пользуйтесь экскурсиями в стране пребывания от анекс тура
  115. Не выполняют свои обязательства.
  116. Одни минусы,мошенники, воры
  117. Даже страховка не защищает вас от халатности оператора, который препятствует получению денег.
  118. Очень ветреный отель только до конца лета Я думаю может можно здесь хорошо отдохнуть с детьми после сентября здесь делать нечего однозначно находить кушать и прятаться в номере от холода и ветра не вариант Если честно Ну можно ещё съездить на экскурсии
  119. Плохое отношение отельных гидов,Никой помощи
  120. Во всём, худший туроператор
  121. Сплошные
  122. 0бман на каждом шагу
  123. Невежливые наглые вруны интересующиеся только собственной выгодой.
  124. Ложь в глаза.
  125. Развод на доп плату.
  126. Бездействие гидов.
  127. Содействие в обмане
  128. Жулики
  129. Гиды
  130. Отель опасный для отдыха. Полная антисанитария.
  131. Все по списку
  132. Опоздание на 50 минут, ужасный сервис,в автобусе как селедки в бочке,вранье по поводу времени поездки, плохо говорящие на русском гиды
  133. Все сопровождение, обман и шантаж.
  134. Врут безбожно.
  135. Не отвечают за свои слова, действия и бездействия.
  136. Не сопровождают туристов во время экскурсии.
  137. 1 Фуршет в карибском море. Было заявлено что у нашу группу хочу подчеркнуть слово группу, будет ожидать фуршетный стол с шампанским и закусками. Что было по итогу, когда мы приплыли к месту этого фуршета, оказалось что на один этот стол было 2 группы от Анекс тура, это примерно 80 человек на один этот стол на котором нас должны были ожидать закуски и шампанское. Из закусок был начос, а шампанское нам наливали из бокалов которые мыли прям за этим столом в море и ставили обратно. Было очень противно и не приятно от этого. Почему то наш профессиональный гид Олександр об этом умаолчал.
  138. 2 по прибытию на остров нашу группу должен был ожидать стол с морепродуктами ( свежими и горячими) лангустами и креветками. О чем нам не рас напоминала другой гид Анастасия. Когда мы все сели за свои столы , а это было около 2-х часов дня( на экскурсию мы выехали в 7-20 утра) нам принесли наши шикарные и вкусные морепродукты( как говорил наш гид Олександр) мы были шокированы тем что во-первых они холодные во-вторых они не правильн
  139. Много
  140. не выполняют договорные обязательства
  141. Сказали, что у этого туроператора поменялось руководство и теперь все чихать там хотели на туристов
  142. Сплошные минусы
  143. Из-за COVIDа нельзя без экскурсии выходить в город.
  144. 1.Не предупредил отельный гид от Анекс тура, что исторические места находятся на реставрации и попасть туда будет невозможно;
  145. отвратительные гиды, сопровождающие до отеля и до аэропорта
  146. - Гид Марина Пунта Кана
  147. - общий принцип анекса по отношению к туристам
  148. Задержка рейса на 1 час .
  149. Отельный гид Мария
  150. Нерациональная организация экскурсии в Зелёный каньон
  151. DREAM Hotel Turunc оставил очень плохие впечатления. Анжелика не виновата! Виноваты Хозяева и грубый персонал сотрудников. Сервис, питание аномация на низком уровне.
  152. Халатности менеджеров
  153. Нет бесплатного интернета
  154. Зменшена тривалість відпочинку через перенесення вильоту
  155. Ручная кладь только 10 кг
  156. Анекс тур самый большой минус!!!!
  157. Все экскурсии от анекса просто выкачка денег Сами экскурсии отвратительные
  158. Свои обещания представители не выполняют Обещают одно и бесплатно по факту получается масса доплат на экскурсиях и отсутствия того что говорили
  159. Гиды в отеле Санни дейс в хургаде потом говорят что мы такого не говорили и т п
  160. Спасибо за испорченный отдых
  161. Анекс тур плевать на своих клиетов!!!
  162. Отмечены в отзыве
  163. Цены
  164. Непрофессионализм гидов (личные отношения превыше рабочих обязанностей)
  165. Жадность
  166. Экскурсии. Пляж.
  167. Обманная инФормация об экскурсиях , не соответствует действительности , частая смена отельного гида .
  168. Кошмарные гиды, в лицо улыбаются а в тихаря тебя нае.... (Обманывают)
  169. Никакие вопросы не способны решить.
  170. ОБМАН, необязательность
  171. Хамство и домогательство от отдельного гида Рауфа Мусаева
  172. Гид в отеле
  173. Все.
  174. Что эта контора еще существует и портит отдых людям.
  175. Ничего не хочет помогать русскоговорящим
  176. Программа экскурсий, остановки ради продажи сомнительной дорогой продукции, сложно понимать гида
  177. плавать на клиентов
  178. Бездействие, хамоватые сотрудники горячей линии, самоуправство Анекса
  179. 1.Нет обратной связи
  180. 2. Снимают с себя всю ответственность и перекладывают её на турагентов в родном городе.
  181. 3. До сих пор не получили уведомление о сумме, которая находится у них! Прошел уже месяц , как отправили запрос.
  182. 4. Однозначно недобросовестное агенство.
  183. Им наплевать на вас , деньги в кассе - дальше как повезет.
  184. Не оказывают услуги в соответствии с договором
  185. Отношение к клиентам наплевательское.
  186. Не решают никакие проблемы, не сопровождают на заселение. Горячая линия совершенно не функционирует, т.е. тоже ничего не решает. Зачем нужен туроператор, который ни за что не отвечает.
  187. Никакой обратной связи
  188. 60 дней о которых написано на сайте туроператора пройдены и нам не ответили ни на один из 4х запросов.
  189. Выше смотри
  190. Отношение к клиентам
  191. недостоверные цены туров на сайте, скрытые обязательные доплаты (трансфер, багаж, питание в самолете, новогодний ужин)
  192. туалеты подкачали
  193. В описании
  194. Стиль работы Anex Tour, особенно отельных гидов.
  195. Минусов нет
  196. Долгая дорога с 40 другими людьми.
  197. Плохая еда, организация, гид.
  198. Вранье.
  199. Не предупреждает что ожидает в поездке на экскурсию ,обманывает , сложно найти его в отели...
  200. Ужасно врущие гиды . Номера готовы не полностью. Еда в принципе норм но нет морепродуктов
  201. Безразличное отношение к людям. Отсутствие информации
  202. Полное игнорирование клиентов
  203. Не информирует туристов, ват сап не дает свои, на тел не отвечает , который указывал на конверте ,секретный агент прям, а зарабатывать и жить на пхукете хочет.
  204. Нельзя обманывать клиентов
  205. Отвратительный, дерзкий отельный гид.
  206. Куча
  207. Одни минусы, пора вас закрывать
  208. Нет реакции на жалобы
  209. 1 завышенная цена за экскурсии 2 На экскурсиях навязывают покупки 3 Не возвращают полную стоимость экскурсии на которой Вас не было, даже если эта причина уважительная. 4 Гид тебе не помощник, он лишь может навязать экскурсии..,,,
  210. По прилёту все минусы, что касается Гида в отеле
  211. одни минусы
  212. Одни минусы плюсов нет
  213. Гиды как не работали так и не работают, ни отельные ни экскурсионные
  214. Ужасное отношение гида!!! Зовут Тимур Флюрович , контактный телефон по которому мы общались в Гоа +918888852137. Хотел навариться на Нас, просил купить у него посадочные места за 40 долларов, а так же отправил Нас на дорогую экскурсию с человека по 60 долларов. Хотя люди приезжают на этот водопад за 25 долларов. Но об этом мы узнали уже после. На любую из экскурсий советую не ездить. Потеряете время отдыха на пляже. Познакомилась с женщиной рассказала что уезжала на 2 дня с мужем на экскурсию где было совсем ничего! потеряла время зря из 10-ти дневного отдыха.
  215. Отвратительное отношение отельного гида
  216. Нет нормального отношения к своим же туристам
  217. Отвратительное отношение отельного гида.
  218. Всё остальное: побольше урвать с туристов
  219. Наплевательское отношение к клиентам , необязательность.
  220. Выкачка денег по максимуму
  221. Сервис отсутсвует
  222. Считают нас пушечным мясом !
  223. Холодно, кондиционер, берите палантин!
  224. Без кондиционера нельщя, потеют окна, снижается вилимость
  225. Плохие люди работают на той стороне отдыха.
  226. Ужасный отельный гид Юлия!!!
  227. Высокая стоимость экскурсий, в которых много шопинга.
  228. Много говорят ,а по факту хуже оператора ещё не видел
  229. Минусы:
  230. Не заметили.
  231. Искажение информации об экскурсиях, не выполнял обязаности по сопровождению, на экскурсии, когда были проблемы, Максим спал. Не вешала информацию на стенд,о вылете, ждали до вечера, сами начали узнавать. Пытались поговорить с Алие об испорченной экскурсии, не выходила на связь. Вышла через несколько дней. Вечером. Когда уже легли спать.
  232. хамство гида Регины, невозможность подвоза туристов к гостинице в Нячанге, пересечение опасной дороги, безобразные завтраки в отеле Galaxy 3 в Нячанге, не говорящие по-английски админы в Фанранге отель Chau Thanh.
  233. Хамство, ложь , равнодушие и развод....
  234. Просто кинули .....началось с того, что отельный гид Кристина начала беседу с экскурсий, вскоре поняла, что я не намерена покупать ни один экскурсионный тур , потеряла ко мне интерес , после напоминаний дала мне наконец номер своего телефона на 10 сек проинформировал о вылете и переключилась на свеженькую землячку ...далее я о комфорте если можно так назвать отеля.....
  235. полно
  236. Все выше сказанное
  237. Не пунктуальные, дорого, когда задаёшь вопросы как решить проблему с переплатой, отсылаю к кому угодно, ничего не делают
  238. Говно компашка.
  239. Безразличие отельного гида, отсутствие на экскурсии русско говорящего гида или персонала...
  240. Их просто нет,но если только ооочень жарко
  241. Экскурсии. Плохо подобран персонал для экскурсий. Я думаю что есть достаточно много ребят и девушек, желающих попасть на такую работу, потому некомпетентный персонал стоило бы просто увольнять
  242. Хамство отельного гида.
  243. Треш...
  244. Работа отельного гида Вячеслава
  245. Отвратительное отношение к людям
  246. Безответственное отношение
  247. только минусы
  248. Сплошной минус.
  249. Всё остальное делали работники других организаций- отеля, авиаперевозчик...
  250. Работа гида Анастасии в отеле Вahia de Palma(Pinero)
  251. Любые положительные стороны, которые будут описывать тур оператор по факту будут перевёрнуты и превращены в минус!
  252. Учите свой персонал работать с людьми!!
  253. Уборка номера редко, в ресторане тарелок можно сказать нет- только большие под второе блюдо и пиалы, чашки без блюдец, ложек чайных нет
  254. Ужасный ГИД призывающий отдыхать в Сочи!!!!
  255. Диаметрально противоположное расхождение слова и дела
  256. Неисполнение своих договорных обязательств
  257. По сути в нашей путёвке,нас нужно было встретить и отвезти из аэропорта,всё экскурсий сами нашли.вообщем судите сами
  258. Всё остальное- большой и жирный МИНУС
  259. Ужасное отношение
  260. Жонглирование временем вылета только в пользу Турагенства.
  261. отвратительная работа менеджеров в офисе продаж на Нахимовском, 57
  262. Наплевательское отношение персонала к своим обязанностям при возвращении туристов домой
  263. Гиды отельные-это караул, все что говорят гиды Анекс тур -ложь.
  264. Гиды-украинцы, сокращённое время пребывания
  265. Не верьте этой компании
  266. -задержка рейса
  267. -высокие цены на экскурсии (на пляже предлагают дешевле )
  268. -наживаются на детях ( делают якобы скидку на ребенка 2х лет,по факту по факту до 6-7 лет бесплатно!!!)
  269. Экскурсии и отельные гиды
  270. Их много.
  271. 1. Не компетентность гидов
  272. 2. Отказ решения любых проблем в отеле
  273. 3. Не качественно предоставленные экскурсии
  274. 4. Отсутствие корректной информации
  275. один сплошной минус
  276. Очень отвратительное обслуживание гидами ANEX TOUR
  277. Групповой трансфер (выкинули за 2 км до отеля, сказали «а дальше вы сами»), отельный гид Альфиса в нячанге не работает, туриста не предупреждают ни о чем (все узнает сам)
  278. Одни МИНУСЫ!!!!!!!!!!ОТДЫХ БЫЛ ФАКТИЧЕСКИ ИСПОРЧЕН!!!!!!!!!
  279. Отельные гиды с их экскурсиями!...
  280. Отельный гид не пришел на встречу, ждали 45 минут.
  281. Перелет домой.
  282. Гиды ужасные, мало информации от гидов, некомфортабельные и тесные самолеты, организация на низком уровне, отношение к клиенту близкое к наплевательскому, общее впечатление отрицательное
  283. Одно вранье, грязно, дико.
  284. отношении к туристам
  285. Цена завышена, минимум в 2 раза.
  286. Чистых пляжей и лазурной воды вы не увидите.
  287. Морской фауны на снорклинге вы не увидите, вообще, ни кого там нет.
  288. Организация экскурсий на низком уровне.
  289. Организация трансфера.
  290. - работа некоторых гидов, причем речь именно о наших соотечественниках. Плохо!
  291. Цены завышены, фото-, видео запрещено (уже настораживает), ведь у вас все для людей. Значит вам есть, что скрывать
  292. ТОЛЬКО МИНУСЫ
  293. Главная задача втюхать тур и экскурсии, потом вы становитесь никому не нужны.
  294. Дезинформирования , не знания информации, пофигическое отношение к туристам
  295. лживые гиды, завышенная стоимость экскурсий, много предлагают товаров на экскурсиях
  296. Проблема с отельным гидом. Питание на борту самолёта.
  297. ВСЁ!!!!!! ГИД !!!!!ОБЕД!!!!
  298. Вранье ,хамство,завышенные уегы
  299. Минусы
  300. Гиды на экскурсиях подготовлены очень слабо.
  301. Все остальное.
  302. Ужасно.
  303. не заметила
  304. Не предоставят информацию о стране, никто не приедет на встречу в отель.
  305. Всё остальное только минусы
  306. Гид вышел на половине пути в аэропорт
  307. Мутная контора
  308. отношение к туристам
  309. ОДНИ МИНУСЫ
  310. При 4х часовом перелете желательно горячее питание.
  311. Дорога к маяку
  312. нету
  313. гиды, встречающие, провожающие
  314. Отель Sun Fire Beach (кроме 1-й линии одни минусы)
  315. Ужасный тур гид Вероника, хамка, лицемерка. Отвратительное отношение к туристам. Ситуация с переселением противна и оставила раз и навсегда негатив о вашей компании.
  316. 1. полная безответственность по отношению к туристам
  317. 2. невыполнение никаких условий ни по предварительно оплаченному трансферу, ни по предварительно оплаченным комнатам в отеле
  318. 3. поездка стала просто выброшенными на ветер деньгами
  319. Недостоверная информация
  320. Хамское отношение гида
  321. Абсолютный обман
  322. Берите чек, когда оплачиваете тур с описанием, что в него входит!!! Врут
  323. ветер сильный погодка с 26.04.18 по 7.05.18
  324. Их не было
  325. Долго ехать, всё не так как описывают
  326. Вранье, обман , не дозвониться до руководства.
  327. Отношение, обман, хамство, никакого комфорта с ними
  328. Экскурсии
  329. Руслан Иванович.И где его только нашли.
  330. Задача - содрать деньги и потерять интерес к туристу
  331. Учите ваш персонал обращаться с туристами
  332. Эх Осман Осман, ты позорище...научись работать на клиента , а не на деньги...
  333. Привезли о бросили в аэропорту за 7 часов до вылета..свинство туроператора
  334. гид АНАСТАСИЯ - не компетентна
  335. размещение (и обслуживание в номерах), бассейн грязный.
  336. ужасный трансфер !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  337. Один большой минуууууууус!
  338. - На 90% шоппинг, состоящий из обмана и мошенничества
  339. К подбору сотрудников подходите более ответственно
  340. Конкретно по Болгарии - нет
  341. Экскурсовода не слышно.маршрут не полный, не соответстаует премиум. Очень дорого.
  342. Не предупредили, что местный экскурсионный гид не очень владеет русским языком
  343. Отношение к своим же согражданам, жаждость наживы!!!
  344. Очень плохо.
  345. Хамство отельного гида
  346. Отельный гид
  347. Контроль качества работы сотрудников
  348. Задержки
  349. Нежелание решать проблемы
  350. Никакого желания решать какие-либо вопросы, кроме продажи экскурсий
  351. все что было
  352. Задержки рейсов
  353. не добросовестные, не чистоплотные, мошенники
  354. Самолёт, крайне узкие сиденья, гиды, экскурсии, отношение к туристам как к дойным коровам, отсутствие питания инфантам, задержки рейса и туда и обратно, отсутствие информации о времени вылета на инфостойке вовремя! Хотелось бы отдельно подчеркнуть отношение к туристам в целом, такого количества хамства я не ожидала, поэтому в следующий раз только библио глобус, регулярный рейс и, отличное отношение)))
  355. Хамское общение отельного гида
  356. Отвратительная организация трансфера обратно
  357. завтрак,
  358. встреча в отеле
  359. Не уважают туристов,разговаривают с позиции силы,пользуясь нашим безвыходныи положением
  360. их нет)
  361. Невыполнение своих обязанностей по трансферу из отеля в нужный аэропорт.
  362. Соответственно одни минусы
  363. Некомпетентность гидов
  364. Штрафы и Геморой!!!
  365. Отдых уже омрачен
  366. Неудовлетворительная работа гида Альфисы Ибрагимовой
  367. 1. Преувеличенная и недостоверная информация по экскурсиям.
  368. Гид в нашем отели тоже был отвратительный ничего не рассказывает только впаривает экскурсии !
  369. По пунктам:
  370. 1. Прилетели в Тайланд, от аэропорта до места проживания нужно было проехать 300 км. Сотрудник Анекс тур отвел в сторонку и заговорщицким голосом сказал, что рекомендует взять такси, мол, трансфер ужасен. Мы так были измучены перелетом, что заплатили свои деньги за такси, часть из которых, как выяснилось, ушло процентом к этому сотруднику
  371. 2. Абсолютно все мы выясняли сами, и когда трансфер, и что рейс перенесен. Анекс ьур не посчитает нужным связываться с вами, так что если уж вы поехали через этого оператора, расчитывайте ТОЛЬКО на себя.
  372. 3. Экскурсии стоят на порядок дешевле, если заказать их не у Анекса. Тут тоже русских туристов имеют как могут.
  373. 4. Трансфер из отеля в аэропорт это финал всех ужасов. Нам предложили пойти ПЕШКОМ порядка 10 км с чемоданами по жаре, якобы чтобы забрать нас из другого отеля для удобства. От этого обалдели даже тайцы на рецепции. После того, как мы сказали, что трансфер у нас по договору из НАШЕГО отеля, менеджер включил дурака и сказал, что перепутал бумаж
  374. - Украли у нас целый день оплаченного отдыха изменением рейса обратного вылета;
  375. - Завышенная стоимость экскурсий
  376. Отвратительный туроператор
  377. Некомпетентны
  378. Предоставляют недостоверную информацию
  379. Ужасные водители
  380. "Никакие" экскурсии
  381. Гиды, невладеющие информацией
  382. украденные у нас дни отпусков Вас не волнуют, скоро будете только сами летать этими рейсами все уходим от Вас
  383. Анекстуру по барабану на своих клиентов, деньги получили и остальное их не волнует
  384. Навязывают экскурсии
  385. Потерян день отдыха и пришлось постоянно менять время прилёта до Москвы
  386. "Azur Avia"
  387. Необоснованный штраф
  388. Некорректное поведение ресепшена
  389. Никакой помощи гидов
  390. Тараканы в отеле
  391. Уборка просто никакая
  392. Нет замены белья
  393. Недоброжелательное отношение персонала отеля
  394. Гиды, отношение к отдыхающим.
  395. Просто отвратительный отельный гид от анекса -Олеся.только поэтому три
  396. Плохоая организация экскурсий
  397. Утомительные и длительные трансферы
  398. Циничные и ленивые отельные и трансфер-гиды
  399. Завышенные цены на экскурсии при невысоком качестве сервиса
  400. Циничный и беспринципный развод на деньги: дегустация чая и кофе 1 сорта при последующем разводе покупки чая и кофе высшего сорта по цене примерно 900 рублей за 100 грамм.
  401. разочарование тура паттая бангкок
  402. неполная информация об экскурсиях
  403. Слишком много лжи! Все гиды покрывают друг друга, полагая, что фраза "он нормальный чувак, я его давно знаю", является веским основанием...
  404. Вранье в лицо, невыполнение обещаний, высокие цены на экскурсии
  405. Разваливающиеся на лету самолеты.
  406. Задержка рейса, развод на деньги
  407. наплевательское отношение к туристам, напрасные обещания, откровенная манипуляция с целью покупки экскурсий, тесный самолет
  408. Не учитываются интересы туристов
  409. Гиды не выполняют свою работу
  410. Гид Наталья, не пожелавшая проконсультировать в крайне сложный момент.
  411. Гидам на ГОА абсолютно наплевать на отдыхающих (что встречающим в аэропорту, что отельному гиду, что при отправке домой)
  412. Ужасное отношение к клиентам!!!!
  413. Нікому не рекомендую!!!
  414. Отель print Kamala позиционируется, как 4*, на самом деле слабая3*. У нас и у друзей номера были со старым ремонтом.
  415. Плохое отношение к туристам,
  416. ужасные тесные и старые самолёты,
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1651 отзыва

Туроператоры

Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.3
52 отзыва
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 1.9
619 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.2
735 отзывов
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.8
39 отзывов
Ostrovok.ru
Ostrovok.ru

Рейтинг: 2.7
526 отзывов
Via Maris
Via Maris

Рейтинг: 3.2
6 отзывов
Туроператор Maldivesin
Туроператор Maldivesin

Рейтинг: 5
4 отзыва
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 3.9
14 отзывов
ICS Travel Group
ICS Travel Group

Рейтинг: 4.2
99 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.3
302 отзыва