› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2018 год 748 просмотров

Обещала я им написать , так вот пишу. Отвратительная компания , зажрались и обнаглели! Для туроператора , которому мы делаем деньги они очень по хамски очень нагла себя ведут, грубят, врут , причем врут в наглую , а потом говорят , что это ваши проблемы. Опишу конкретную ситуацию: Вьетнам апрель 2018 г. как всегда при заселении приезжает отельный гид который рассказывает про экскурсии . Экскурсия ДольчеВита на последний день (такие экскурсии часто делают для удобства чтобы до аэропорта потом ехать не 5 часов , а полчаса), гид рассказывает "это новое место все включено вы будете целый день на территории отеля напитки еда бассейн зоопарк, детский аниматор, квадрациклы, спа, 150$ с человека . Ну цена конечно не маленькая но привлекло очень. Ехали часов 5 оказывается приезжаете на территорию ДольчеВиты часов в 9 утра до 17-00 вы находитесь тут, то есть вам дают ключ от ячейки где вы можете сложить вещи и все ! Если вы захотите поспать то на лежаках, а многие мамы были с детьми как и я поэтому послеобеденный сон мы провели на лавочке. все походило на Турцию из напитков спрайт кола и алкоголь все дешевое разбавленное, из еды куча гарнира и куриная ножка лично из рук официанта по одной штуке . Все практически не съедобно. СПА почему то именно в этот день не работал ,СПА и квадрациклы за дополнительную плату о чем нам не сказали, после этих мучений скитаний по этой дольчевите в 17-00 нас наконец то забрали и повезли в отель, как только в автобусе я сказала что это не стоило 300 $ гид Андрей начал хамить что не он продал нам экскурсию и все в таком тоне, дальше было еще интересней привезли в отель Даймонд Бэй (отель честно очень хороший номера территория завтрак все просто супер , но расположение честно странное , на ночь еще можно но люди там неделями живут !) и оказалось , что отель нам забронировали ровно на сутки не подстраиваясь под наш рейс . Анексу абсолютно все равно удобно вам не удобно , с ребенком вы или пенсионер , сколько вы заплатили (моя путевка стоила 170 тыс ) , выселение из номера в 12-00 анекс сказали что заберут нас из отеля в 18-30, на вопрос что нам делать сказали продлевайте за свой счет или сидите в лобби 6,5 часов это не наши проблемы ! В этом все ANEX тур ! Еще одна интересная ситуация произошла с нами приехали мужчина с женой наверное и им забронировали номер с подселением , с ними ночевал посторонний человек ! На этом все не закончилось утром мы естественно за дополнительную плату продлили номер так как были с 2 летним ребенком, когда нас забрали в аэропорт я спросила есть ли отдельная очередь для людей с маленькими детьми мне сказали что есть очередь для тех кто заплатил 50 $ за выбор места в самолете они в приоритете, а вы с детьми стойте в общей. (До этого летали Пегас туристиком и нас вытаскивали из очереди и пропускали отдельно - вот это людское отношение ) В общем никогда ольше не полечу ANEX туром никогда , а летаю я много и часто.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отношение, обман, хамство, никакого комфорта с ними

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператоры: отзывы

Name: Обнаглели
Item: Анекс тур
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

549 отзывов

35352 просмотра

Остался доволен Островок.ру лучший сервис по бронированию, среди всех подобных. Недавно воспользовался им будучи в другом городе, в который пришлось срочно по работе угнать. Понравилось, что тут я все быстро нашел, забронировал и оплатил, без лишней траты времени. Подтверждение пришло сразу, поэтому я уже спокойно приехал и заселился. Ничего не переплатил и...

Анекс тур

Туроператоры

2.3

1667 отзывов

192085 просмотров

Анекс Краснодар Плохое сопровождение, точнее его просто нет, просто скидывают подборки без консультаций. Была менеджер Виктория. Во первых сбор в Египет 25$ виза, но с анекса кто прилетел почему то 27$ но после жалобы компенсировали, это ладно. По сути отель в который прилетели не соответствует 4* совсем об этом не упоминалось менеджером,...

Туроператор Библио Глобус

Туроператоры

622 отзыва

134831 просмотр

Отель супер Отдыхали в отеле PicAlbatros palas resort в Шарме, отель не разочаровал, номер выбирала по цене "стандарт" самый дешёвый. Если хотите подороже то есть шикарные номера в видом на море. В отель приехали рано утром в 7.00, на ресепшене подмигнули менеджеру шоколадка и 10 баксов решают всё и нас заселили уже...

1001 Тур

Туроператоры

3.3

309 отзывов

61215 просмотров

Очень захотель побывать на Пхукете. Мы давно хотели съездить на этот остров, но всё как-то не получалось. Недавно зашли в компанию 1001 тур, рядом с домом которая. Там ребята нам нашли отличный тур, и в бюджет при этом мы вложились. Выбрали отель Фронт Виладж. Улетели туда через пару дней буквально, по горящей путёвке. Пхукет это...

Турагентство Сафари Занзибари

Туроператоры, Красногорск, бульвар Строителей, 4

4.8

25 отзывов

2326 просмотров

Отзыв в Танзании Прошлым летом нам довелось побывать в Танзании. С семьей мы объездили уже много стран, но Танзанию ни с чем не сравнить. И так по порядку: Жена обратилась в Сафари - Занзибари, предварительно посмотрев ролики на ютубе. Нам предложили отличную цену на отель на Занзибаре, поверьте, жена промониторила цену, она реально...

Музенидис Трэвел

Туроператоры

3.2

154 отзыва

35349 просмотров

Обманщики! Это самый худший туроператор, работающий на территории России! Врут и обманывают во всем!!! Ссылаясь на греческих партнеров не возвращают деньги и не предлагают что-либо в замен!

Эден Тур

Туроператоры, Москва, Пресненская набережная, 6с2

4.9

40 отзывов

3127 просмотров

Отпуск на все 5 звезд Очень люблю Египет и спустя 5 лет решила снова съездить отдохнуть туда этой суровой зимой. Спасибо Эден Тур за такой шикарный отдых, организация была на высшем уровне и отдельное спасибо хочу сказать турагенту Кате, она помогла справиться с моими трудностями, связанными с документами. Отпуск прошел на все 5 звезд в...

Туроператор Maldivesin

Туроператоры

7 отзывов

214 просмотров

Качественная путевка В данном отзыве скорее хочу оставить отзыв о самом туроператоре, который работает плотно со своими клиентами. При выборе путевки про каждую из них расскажут, покажут, предоставят фото. Про отели то же самое, вся информация будет вам предоставлена.Приятные цены, тоже стоит отметить. Сопровождение до отеля включено, что для меня, как человека,...

Пегас Туристик

Туроператоры

2.1

737 отзывов

141295 просмотров

Не получила должных услуг!! Гиды Рамиль, Эльдар, послушали, купили 4 тура, на одном из..., оставила в автобусе вещи, обратилась сразу, к Эльдару, голос сонный, конечно не соизволил сразу позвонить по поводу вещей, только на 3й день моих уговоров, шевелиться начал, конечно было поздно, вещи пропали!! Разговаривали оба роздражительно. Как туры покупали, так улыбка, как...

Туристическая компания Большая страна

Туроператоры

1.2

5 отзывов

296 просмотров

Заведомо вводят клиентов в заблуждение На свою голову забронировал еще в ноябре 2023 года у них тур "Байкальская сказка" из Москвы 21.06.24 г. (вагон СВ). Заявка № 330631. Несколько месяцев мурыжили - нет информации от РЖД. Регулярно мониторил сам начало продаж на сайте РЖД. Вчера зашел на сайт РЖД продажи начались день назад и уже...

Корзутревел

Туроператоры

1 отзыв

104 просмотра

Тур в Пихтинск Тур в Пихтинск был очень необычным, эта поездка мне запомнится надолго! Ребята большие молодцы, организовали безопасный трансфер до Сибирских Голландцев, впечатлений масса! Народ очень самобытный со своей историей и традициями, угостили национальными блюдами и даже научили их готовить, впечатления максимально положительные, советую всем съездить в этот прекрасный край!

МАГТУР — Международная Академия Горного Туризма - туроператор

Туроператоры

4.3

11 отзывов

1304 просмотра

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! На базе "Магтур" (Магаданская обл.) была в августе 2023г. Настолько всё было плохо, что уехала на день раньше (оплатила наличными за 5 дней). Деньги мне не вернули. Кухня и столовая совмещены, мухи, посуда жирная (приходилось самой мыть для себя), ложки-вилки стоят на столе в пол-литровой банке... Хозяйка предложила умываться и...

Корал Тревел

Туроператоры

3.6

412 отзывов

109196 просмотров

Туроператор завышает количество звёзд Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и...

Ответ представителя Корал Тревел

пятница, 26 апреля

Александр, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы проверили и обнаружили, что отель RED PLANET PHUKET (ex. TUNE HOTEL PATONG) (если речь идёт...

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

2.3

52 отзыва

82641 просмотр

Ответ представителя Туроператор "Алеан"

19 марта, 2024 год

Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...

Via Maris

Туроператоры

3.2

6 отзывов

1189 просмотров

Мошенники! Не можем получить возврат за круиз. На сообщения не отвечают. Телефон блокируют. Будьте аккуратны и осторожны при бронировании

Туроператор Русский экспресс

Туроператоры

3.9

14 отзывов

3349 просмотров

Отдых в ОАЭ Отдыхали в отели с 22 февраля по 6 марта 2024года. Мы не могли связаться с гидом Ириной Дерновой. Только случайно у туристов узнали о встречи с ней Через 5 дней нашего прибывания. Не приятно когда такое равнодушие. Все экскурсии брали у другого гида. А от неё мы даже не услышали извинения.

ICS Travel Group

Туроператоры

4.2

99 отзывов

16989 просмотров

Полная некомпетентность В декабре 2023 приобрели через ICS TRAVEL GROUP билеты Москва -Бангкокот авиакомпании катарские авиалинии , на январь месяц, в итоге катары отменили рейс дважды!!!!( Мы собирались лететь бизнес классом, деньги за перелёт были оплаченыICS TRAVEL GROUP более полмиллиона рублей ) и далее дополнительно ещё более 80 тыс рублей за...

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Туроператоры

2.4

278 отзывов

77679 просмотров

Где деньги ? Купили тур в ОАЭ с жатой вылета 18.02.2024. 12 января позвонили из тур агенства и сказали вылеты отменили. Тут же написали обращение в тез тур на возврат денег. Через две недели я лично отправила претензию по почте России. Ответа нет!!! Денег нет!!! Со стороны тез тур полный игнор. Написала на...

Туроператор «Интурист»

Туроператоры

2.8

2068 отзывов

86896 просмотров

Мне понарвилось Отдыхала перед новым годом в Стамбуле. Быстро поняли друг друга, быстро оформились. На связи постоянно были. Менеджер Юлия Жулева. Экскурсии хорошие. Экскурсоводы вообще отличные. Отель выбрала бы другой, но программой не предусмотрено. Спасибо за организацию.

Super Nova

Туроператоры

2 отзыва

2658 просмотров

Все супер! Получил несколько крупных гонораров от заказчиков. Это были первые мои такого уровня заработки, как сменил специальность и ушел в it. Решил отблагодарить себя за старания и порадовать свою девушку, отправившись в Грузию. Мы как раз говорили накануне об этой стране, что оба хотели бы там побывать. Оба, к слову, там...

EL MAR

Туроператоры

2 отзыва

2381 просмотр

Все устраивает Мы с девушкой как спонтанные тревеллеры пользуемся этим сервисом уже полтора года, всегда радует что здесь можно выбрать разные индивидуальные туры в необычные места, не привязываясь к каким-то группам и графикам. Обычно путешествуем с девушкой вдвоем и нам в таком формате всегда кайфово. Хотели в этот раз совместить приятное с...

Компания Спутник

Туроператоры

4.5

17 отзывов

1587 просмотров

Классные ребята Были первый раз в Стамбуле, буквально на три дня, чтоб посмотреть самое интересующееся. Хотим выразить исключительную благодарность нашим менеджерам Ольге и Анастасии Д! Рассказали, подсказали и помогли абсолютно во всем, даже в очень щепетильной ситуации ! Вели нас по всем вопросам, даже по тем, которые и в принципе не...

Ответ представителя Sputnik8

16 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас на других экскурсиях. Компания Спутник

Туроператор Sun International

Туроператоры

1 отзыв

174 просмотра

Отзыв на Sun International Брали тур на неделю с 6.01.2024 по 13.01.2024 в отель Marina Sharm (Helena Marina Sharm) 4*.В данный отель приезжаю уже второй раз, но впервые принимающая сторона была Sun International. Отвратительный оператор, вводит в заблуждение по ценам, экскурсии не соответствуют описанию, всю информацию нужно самому выяснять. Я уже была на аналогичных...

Туроператор Ambotis Holidays

Туроператоры, Москва, Щепкина, 29, 3 этаж

3.2

9 отзывов

2600 просмотров

Амботис-Кошмар! У меня огромный опыт заграничных туров, я знаю, как и что должно быть. Я знаю, как должен работать туроператор! Такого непрофессионализма, как у туроператора АМБОТИС, я никогда не встречала! Тур на Мальдивы с 23.12.2023 по 02.01.2024, самый ожидаемый, стал самым провальным! Встречу туристов в аэропорту нормально организовать не смогли, трансферы...

Курортный отдых Дон

Туроператоры

4.1

9 отзывов

1621 просмотр

Отвратительное агентство курортный отдых дон Обратилась в это агентство за путёвкой, путёвку продали все хорошо, но после отдыха попросив по телефону менеджера прислать оригинал договора на что мне сказали пришлём вам и вышлем сегодня трек номер, договор нужен для оформления декларации по возрату 13% ндфл. После моего разговора с менеджером мне ни договор и трек...

Время Открытий: Авторские туры и фототуры

Туроператоры

6 отзывов

240 просмотров

Спасибо за путешествие! Ездили в Китай осенью 2023. Было очень любопытно и удивительно. Каждый вечер казалось, что впечатлений ярче уже не будет. Но на следующий день с радостью понимал, что снова ошибался. Организаторы старались быть незаметными, сливаясь с группой, но большинство проблем и вопросов, таинственным образом, оперативно разрешались. Жаль, что все хорошее быстро...

Турагентство Смарт Тур

Туроператоры, Москва, Петровский бульвар, 11

4.8

26 отзывов

1375 просмотров

Красиво жить не запретишь! Спасибо Пегас Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туристическим агентством Пегас Туристик. Недавно я решил отправиться в отпуск на Шри Ланку, и они организовали для меня незабываемое путешествие. С самого начала обслуживание было на высшем уровне. Менеджеры агентства были очень профессиональны и внимательны к моим пожеланиям. Они предложили несколько вариантов...

ООО "Сахтревэл"

Туроператоры

4.6

18 отзывов

392 просмотра

Очень понравилось! Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского - последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень...

Турагентство «Клуб путешествий»

Туроператоры, Пушкино, Добролюбова, 23, 3 этаж

3.7

3 отзыва

1381 просмотр

Благодарность за отличный отдых Хотелось бы поблагодарить Максима офис Тез тур Щукинская за чудесно организованный отдых для меня и моего ребёнка. Это был первый отпуск за пределы нашей страны. При нашем скромном бюджете, нам был подобран наилучший вариант. Не смотря на то что все подобранные нами варианты туров в один момент были забронированы и...

UNEX

Туроператоры

3.9

11 отзывов

9586 просмотров

Теряют посылки По данным таможенного оператора посылка передана в доставку последней мили. По данным СДЭК, ничего им не передавалось.

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры

Островок!

Рейтинг: 3
549 отзывов

Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
622 отзыва

1001 Тур

Рейтинг: 3.3
309 отзывов

Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
25 отзывов

Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.2
154 отзыва

Эден Тур