Name: Анекс игнорирует туристов и аг-во, достучаться до них невозможно
Rating: 1
Author: Доминикана - возврат

› › ›

Доминикана - возврат Отзыв написан 5 декабря, 2020 год 89 просмотров

Я безработная, тур в апреле 2020 отменили из-за короны и мы написали запрос на возврат. В апреле туропераиор молчал, в мае прислал предложение на 3 года депозит, в июне вышло постановление, что пенсионерам, инвалидам и безработным возврат осуществляют до 31.12.2020. Написали заявление с кучей документов. И с этого момента ни нам, ни нашему аг-ву никаких ответов не дают! Безумно бесит отсутствие обратной связи. Судя по всему они готовятся к банкротству и тянут время. Иначе такое хамское молчание не могу объяснить.

Достоинства:

Нет. Не вижу затнтересованность в клиентах.

Недостатки:

Никакой обратной связи
60 дней о которых написано на сайте туроператора пройдены и нам не ответили ни на один из 4х запросов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.0 5

1891 отзыв / 202223 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры