Самый кошмарный туроператор - Отзывы об Анекс тур

Анекс тур
Отзыв написан 18 сентября, 2023 год 1705 просмотров
Первое впечатление от гида в Аланье - Юсуфа было ужасным, очень навязчивый продавец, да-да, его только так можно именовать, пару слов сказал об отеле и бОльшую часть своей болтавни посветил рекламе туров и шопингу, очень посмешили слова "Надо брать сейчас, пока есть энтузиазм и не говорите мне "я пока подумаю и позже отвечу", это сразу значит нет и нам нет смысла общаться дальше". У нас была неприятная ситуация, поселили в отеле в комнату "Large room sea view" в комнатушку, где еле влезла одна двуспальная кровать и с видом на другую часть отеля, а море можно увидеть, выйдя на балкон и целенаправленно устремить взгляд в сторону моря. Мы описали ему эту проблему, сказал ок, разберемся, попросил каждого ему написать свои проблемы с номерам, а в итоге ни одну из наших описанных не донес до ресепшена, уже потом дальше разбирались с нашими проблемами.
Далее произошел страховой случай, муж расшиб ногу на металлической конструкции в отеле, ногу перебинтовали и врач сказала, что первый раз бесплатно, а далее 15 евро за посещение... спросив гида узнали, что нужно оплатить 30$ а далее пользоваться страховкой бесплатно, какая-то чушь, а страховка тогда на кой, если в ней указано, что на человека 40000$...
Совсем отвратительный случай произошел в самом конце, когда мы пошли искать информацию о трансфере, которую не разместили в день вылета, позвонили гиду, тот сообщил вроде того, что его там больше не будет, а перелет у нас вообще-то на следующий день также поздно ночью, мы замешкались, пошли искать распечатанные билеты и оказалось все верно, просто нас никто не предупредил о том, что вылет сдвинули на сутки вперед :) Ну мы побесились и угомонились, а веселуха началась в день вылета...
Их нашего города в Анталью мы летели туркиш а/к, суперская компания, кто-то метит на конкуренцию с Emirates, все туристы в самолете накидывались винишком, которое любезно приносили стюардессы, все были сыты и пьяны :), в билетах было указано, что обратно летим этой же а/к... Когда же доехали до аэропорта Аланьи, оказалось, что вылет сместился еще и в итоге вместо 23:45, вылетели мы в 02:30... Полет был турецкой компанией Pegasus, все летевшие были вымотаны и уставшие, уверена, голодные, как я с мужем, так как ели уже очень давно в последний раз. А на борту стали предлагать закуски и напитки из аэропорта с оплатой, можно по карте... Мы были в шоке.
Все эти моменты оставили от Турции ужасные впечатления, раньше мы не раз в ней отдыхали, возможно, все дело в туроператоре. Мы прилетели сегодня утром и я пишу это на недавних, еще не пройденных эмоциях, надеюсь, другим туристам не придется оказаться в таких жутких условиях

Недостатки:
  1. Гид-девушка, сопровождающая нас в трансфере, до конца пути не захотела ехать с туристами и вышла гораааздо раньше отдыхающих. При заселении в отель у нас была непонятная ситуация, куда идти, в отеле два ресепшена и один, до которого нас довезли, не работал, пришлось звонить и уточнять, куда идти дальше, хотя гиды других операторов сопровождали их до заселения...
  2. Спорный момент, но напишу, 100 рублей или один доллар за бутылочку воды от гида анекс :) ну камон, раньше такого развода в Турции не было




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
2.3
52 отзыва
82625 просмотров
Не рекомендую Наглые мошенники,проплаченные деньги не возвращают, обманывают пенсионеров,по причине невылета не по моей вине,мне не вернули деньги за сутки,заселили поздно,весь отдых насмарку,из шести суток я потеряла двое,плюс к этому оплаченный завтрак,который я не посетила,
Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры

Островок!
Островок!

Рейтинг: 3
546 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.3
309 отзывов
Турагентство Сафари Занзибари
Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Музенидис Трэвел
Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.2
154 отзыва
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Туроператор Maldivesin
Туроператор Maldivesin

Рейтинг: 5
7 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Корзутревел
Корзутревел

Рейтинг: 5
1 отзыв