Работа отельного гида заключается в впаривании экскурсий и в отсутствии реальной помощи когда надо - Отзывы об Анекс тур

Анекс тур
Отзыв написан 23 июля, 2025 год 5 просмотров
В конце мая 2025 г отдыхала в Турции в Miarosa Kemer. Отель реально неплохой, стоит своих денег, есть минусы по уборке (но переживу как говорится). В последний вечер по плану был ресторан а-ля карт и соответственно для меня было приготовлено платье и для сына отдельно В ЧЕМОДАНЕ лежало новое! ни разу не одевали! поло Polo. Причем утром (доставая чистое белье, сорри за подробности) мы его видели. Когда мы стали собираться вечером в ресторан поло .... исчезло. Обращение на рецепшн абсолютно не помогло (мы позвонили уборщице и она сказала , что не брала - смешно). Решили поужинать с не самым лучшим настроением и продолжить поиски. После ужина позвонили по вотсап представителю Анэкса Юсуфу (Юсифу извините имя не помню), на что он ответил буквально следующее: "да что вам это поло, езжайте домой и не думайте о пропаже. Полицию вызывать не надо, они вас отвезут в Кемер для выяснения и вы опоздаете на трансфер в 2 ночи и на самолет в 7 утра. Я приехать не могу ( или не хочу). Разбирайтесь сами".
У анэкса в Турции для связи только городской телефон без вотсап, те им позвонить нельзя, а на письма они моментально естественно не реагируют. Представители отеля телефон для связи не предоставили (:
Спасибо представителю в Москве в Беляево, она не смотря на 10 вечера связалась с Турецкой стороной анэкса, но те отреагировали стандартно "мы разберемся и напишем вам". Прошло уже 2 месяца - все пишут.
В общем в очередной раз я убедилась, что все эти отельные гиды только для впаривания экскурсий и восхваления себя (во всяком случае в автобусе по прилету нам девушка проникновенно врала, что кто то из гостей случайно оставил 50 уе на столе, а горничная подумала, что это чаевые и взяла. Анэкс вмешался и деньги вернули. Ага, верю верю, особенно сейчас).
В общем отельным гидам жирный минус

Достоинства:
  1. в Москве реально хорошие сотрудники
Недостатки:
  1. Отельный гид отказался помочь при краже вещей из номера и технично слился, даже не отвечал на звонки




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Анекс тур
Все отзывы

2.1 5
1853 отзыва / 198792 просмотра
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры

Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.5
70 отзывов
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.5
105 отзывов
Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1198 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 1.9
770 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.8
540 отзывов
Турагентство "Новый Свет"
Турагентство "Новый Свет"

Рейтинг: 1
3 отзыва
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
36 отзывов
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
660 отзывов
Туроператор "Твоя Карелия"
Туроператор "Твоя Карелия"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.5
4 отзыва