Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Не возвращают деньги за тур приобретенный при раннем бронировании во Вьетнам - Отзывы об Анекс тур

Анекс тур
Отзыв написан 24 марта, 2022 год 19 просмотров
В феврале оплатили 99 000 руб. за раннее бронирование тура во Вьетнам на Майские праздники (50% от стоимости тура).Заявка номер 86.24271. В связи с введением на территории РФ специальной военной операции и запретом на международные вылеты мы написали заявление на расторжение договора. Согласно правил туроператора, возможно раннее расторжение договора с удержанием расходов туроператора в размере 50 Евро. Т.е. мы ничего не нарушили, расторгнув договор в определенные самим же туроператором сроки, а также на основании соглашения правительства РФ, в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств в стране выезда граждан, туроператор обязан вернуть деньги за путевку. Однако, Туроператор АнексТур не возвращает деньги, на телефонные звонки отвечает:-"Мы с физическими лицами не общаемся, обращайтесь в Агентство...". Агентство, через которое приобретали путевку "1001 Тур", говорит:- "Возвраты денежных средств туроператором не осуществляются, сроки назвать не можем ." Когда приходишь покупать тур все улыбаются, все у них хорошо и классно, а как наступает пора возвращать деньги, никто возвращать их не хочет. Вот такой беспредел творится у туроператора Анекс Тур и Агенства "1001 Тур", руководству которых, как оказывается, наплевать на своих туристов, на их безопасность и права, и на Правительство получается тоже. Деньги, видимо, уходят не по назначению, раз нечем вернуть!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1. Нарушение прав граждан и закона о защите прав потребителей.
  2. 2. Деньги уходят не по назначению.
  3. 3. Не уважают своих туристов.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1
Туроператор "Алеан" отзывы

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
2.3
52 отзыва
82638 просмотров
Не рекомендую Наглые мошенники,проплаченные деньги не возвращают, обманывают пенсионеров,по причине невылета не по моей вине,мне не вернули деньги за сутки,заселили поздно,весь отдых насмарку,из шести суток я потеряла двое,плюс к этому оплаченный завтрак,который я не посетила,
Гость 18 марта, 2024 год
Туроператор "Алеан" Ответ представителя Туроператор "Алеан"
19 марта, 2024 год
Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры

Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
622 отзыва
Островок!
Островок!

Рейтинг: 3
546 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.3
309 отзывов
Турагентство Сафари Занзибари
Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Музенидис Трэвел
Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.2
154 отзыва
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Туроператор Maldivesin
Туроператор Maldivesin

Рейтинг: 5
7 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Туристическая компания Большая страна
Туристическая компания Большая страна

Рейтинг: 1.2
5 отзывов
Корзутревел
Корзутревел

Рейтинг: 5
1 отзыв
Еще туроператоры