Трансфер и организация безобразные: Отзывы об Анекс тур

› › ›

Гость Отзыв написан 29 июля, 2018 год 349 просмотров

Началось с того, что мы приобрели тур в Болгарию, курорт Золотые пески, отель Bonita с прилетом в г. Варна. За несколько недель до вылета нам сообщают, что прилетаем мы в Бургас (нас пересадили на другой рейс в одностороннем порядке, самолеты в Варну не летают), вылет обратно, так же из Бургаса, но надо доплатить еще за сутки в отеле, т. к. обратно вылет не 26 июля, а 27. Мы согласились. Но на этом не закончилось. 16 июля мы прилетели в Бургас, подошли к стойке Анекс Тур, нас направили на автобусную стоянку, там девушка показала наш микроавтобус с огромным прицепом (оказалось для багажа). Гид от аэропорта нас не сопровождала, только водитель. Наша сопровождающая должна была нас в Варне встретить, в итоге мы ее ждали на трассе у какой то помойки в прямом смысле, т. к. была какая то несогласованность с водителем. Он, к слову, вообще понятия не имел, куда нас везти и как проехать к тем отелям, где нужно было высадить туристов. Около 12 часов дня нас привезли к отелю, дали брошюрки с контактами нашего гида и сообщили о времени встречи с ним. При продаже нам тура никто не сообщил информацию о том, что за отель, номера оказались настолько маленькими, что втроём там находится было трудно (только всем лежать на кроватях)). Нам ставили раскладушку у которой основанием была фанера, об которую можно было все ноги поцарапать... Вид из панорамных окон в номере немного сгладил разочарование теснотой. В номере сидеть не планировали, но погода преподносила сюрпризы в виде ливней и грозы, приходилось сидеть в номере. Мы брали завтрак и ужин, питание хорошее, все вкусно и разнообразно, но, оказалось, что на ужин напитки нам не полагаются, даже чай! Кто бы нам об этом сказал!? Это не так страшно, но о таких вещах надо предупреждать! Наш гид, при встрече на следующий день все нам объяснил, ответил на все вопросы, предложил экскурсии, предупредил, что при покупке на набережной экскурсий рискуем попасть в смешанную группу туристов. Увы не послушали его, так и вышло, экскурсовод плохо говорящий на русском, английском и немецком языках (именно на них он пытался нам дать скудную информацию). Из всей экскурсии мы ничего не поняли, только фото хорошие получились, остальное прочитали в интернете. Так что на набережной, по поводу экскурсий, что бы Вам не говорили, не верьте, все неправда!
Выезд из отеля был вовремя, но водитель, Филипп, вместо того, что бы везти нас в Бургас, целый час катал нас по Варне, по пробкам. Оказалось, что ему нужно было женщину забрать до Бургаса. Нам сказал, что гид. В итоге мы чуть не опоздали на рейс, когда проходили таможню, посадку объявили несколько раз. По пути водителю звонили из Бургаса, видимо. Болгарский не понимаю, но речь шла о том, через сколько мы подъедем и почему так долго!? Я в шоке была, когда девушка (типо гид) показывала водителю, что бы он не говорил про нее. А водитель говорил по телефону :"в туалет долго" "это руссиш"... Ужас, как так? у нас в автобусе были семьи с маленькими детьми, остановка санитарная была на 5 минут не больше. А из за нерадивого водителя мы мало того прокатались 3 с половиной часа и еще бежали бегом на самолет! Ужасно! Вот о рейсе авиакомпании "АзурЭйр" могу сказать только хорошее. И в Болгарию и обратно в Москву, все вовремя, на борту очень чисто, персонал приветлив, питание понравилось очень. Пилоты просто ассы, профессионалы, посадка на столько мягкая, что даже не заметили. Им ставлю 10 баллов, молодцы.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1853 отзыва / 198873 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры