Name: Нет ответа от Анекс тур по моей путевки уже более 2-х месяцев
Item: Анекс тур
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 августа, 2020 год 140 просмотров

Уважаемое руководство,уже более чем 2 месяца я звоню и пытаюсь выяснить по переносу тура в Эмираты ,который должен был состояться на майские праздники и не состоялся из-за пандемии,чтобы сделать перенос на другие даты.Тур оператор из офиса,у которого я покупала путевку,Вам запрос отправил ,номер заявки 7291420 .Но уже более 2-х месяцев прошло,от Вас нет никакого ответа.Сначала я просила чтобы летнюю путевку 2020 года оплатить частично теми средствами ,на которые была куплена путевка в Эмираты на майские праздники.Но так как лето уже подходит к концу и надеяться что я частично покрою оплату летнего тура ,теми деньгами ,которые оплатила за несостоявшийся тур ,я решила перенести тур в Эмираты на другие даты ,и жду уже 2 месяца ,чтобы мне дали ответ .Все мои знакомы ,с подобными ситуациями ,перенесли свои не состоявшиеся туры.Мне же Анекс даже ответа не может дать по переносу моего тура.Я сама звонила ни раз в Анекс,на что мне отвечают что заявку мою видят,но она в статусе не рассмотренных.К кому обращаться не понятно мне,чтобы ее рассмотрели.И сколько ещё ждать,чтобы дали мне ответ,более чем 2 месяца я уже жду ответа.Руководство Анекс тур ,прошу обратить внимание на мое обращение и дать мне ответ.Так как кому звонить и у кого спрашивать я не знаю.тур оператор из офиса ,где я покупала тур,сказала что обращение отправила ,но от Вас нет ответа.Но времени уже не 10 дней и не месяц прошёл.Прошло более 2-х месяцев с даты моего обращения.Цена путевки более 170000 руб.Хотелось бы понять ,сколько ждать ответ от Анекса по переносу моего тура .

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1853 отзыва / 198862 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры