Приобрели тонометр,гарантия 1 год,через полгода развались трубки у тонометра, пришли в аптеку с чеком,гаран.талон,сам тонометр принесли,отказ на обмен,т.к.нет коробки от тонометра.,Причем при покупке фармацевт не сказала,что эту коробку надо сохранять.У меня вопрос,зачем коробка,значит вы в эти коробки кладете уже подремонтированные тонометры и продаете?Вот так деньги на ветер
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа со ссылкой на отзыв. Мы разберемся в причинах. По результату свяжемся с вами.
Сделала заказ через лк, попросила изменить время, так как не было возможности забрать заказ, курьер отказал. Я попросила оставить у охраны на ресепшене, когда пришла - заказа нет, курьер не отвечает, деньги в мусорку, возврат денежных средств не сделали
Оформила заказ через сайт. Аптеку выбрала Нижний Новгород пр. Ленина 67. 25 апреля пришло уведомление, что заказ готов к получению. В аптеке же мой заказ не видят. По телефону приняли обращение и направили в логистический отдел. 27апреля позвонила снова по телефону горячей линии, ответили, что заказ в аптеке. Пришла в аптеку -снова не видят мой заказ. Операторы снова отвечают, что... Читать отзыв Оформила заказ через сайт. Аптеку выбрала Нижний Новгород пр. Ленина 67. 25 апреля пришло уведомление, что заказ готов к получению. В аптеке же мой заказ не видят. По телефону приняли обращение и направили в логистический отдел. 27апреля позвонила снова по телефону горячей линии, ответили, что заказ в аптеке. Пришла в аптеку -снова не видят мой заказ. Операторы снова отвечают, что заказ в аптеке на пр. Ленина 67 и видят отметку аптеки о принятии моего заказа. В заказе указан номер сотового телефона-позвонила, оказывается мой заказ на пр. Ленина 67/1. Ни один из сотрудников не видел это информации, логистика ужасная. Заказ был оплачен. Пришла снова за заказом уже на пр. Ленина 67/1-его не отдают, у них в системе не оплачен. Нормально, оплатила-еще и не отдают. Операторы предлагают отменить заказ, сумма покупки большая, применен промокод. При отмене покупки промокод сгарает. Аптека виновата, скидки не предоставят, а я лишаюсь скидки. Ужасная логистика, операторы не могут разобраться в проблеме. Первый раз заказывала в этой аптеке, конечно, больше не буду.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на данный отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.
Понравилась программа лояльности. Ещё очень много предложений по акции "Товар дня" с очень хорошими скидками, можно очень хорошо сэкономить. Персонал приветливый.
Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Здоровье и благополучие наших покупателей для нас в приоритете, и мы стараемся сочетать это с выгодными предложениями. Спасибо, что выбрали Здравсити!
26 марта в аптеке г. Ульяновска, ул Кирова 36 я покупала препарат от диабета, с моей карты дважды, с разницей в минуту, сняли средства. Прошло уже 11 дней и мне до сих пор не возвращены сумма в 679 руб. Обращения в аптеку не дало никаких результатов, кроме ответа фармацевта мол что вы от меня хотите!!!Да и позвонила она своему руководителю,... Читать отзыв 26 марта в аптеке г. Ульяновска, ул Кирова 36 я покупала препарат от диабета, с моей карты дважды, с разницей в минуту, сняли средства. Прошло уже 11 дней и мне до сих пор не возвращены сумма в 679 руб. Обращения в аптеку не дало никаких результатов, кроме ответа фармацевта мол что вы от меня хотите!!!Да и позвонила она своему руководителю, но ВОЗ и ныне там. Как же мне решить этот вопрос?!?!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], опишите ситуацию подробно и приложите ссылку на данный отзыв. Мы разберемся, по результату свяжемся с вами.
Хорошая аптечная сеть и приложение . Очень удобно делать заказ и получать его . Рекомендую эту аптечную сеть и их приложение . Цены отличные ,можно воспользоваться промокодом
Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Надеемся, и в будущем будем дарить вам только позитивные эмоции.
Благодарю за продолжительное взаимодействие с вами. Постоянно приобретаю препараты, необходимые при сахарном диабете. У вас они всегда есть, всегда есть возможность их вовремя заказать. Очень признательна!
Добрый день! Спасибо большое за ваш положительный отзыв — приятно слышать, что вы остались довольны работой приложения и что цените удобство сервиса. Будем продолжать совершенствовать, чтобы радовать вас снова и снова!
Я часто заказываю витамины и бады через онлайн сервисы. Мне нравится данный сервис так как тут всегда большой выбор и дешевле чем покупать в Аптеке сразу. Забрать заказ можно иногда даже и в день заказа и на следующий день.
Удачный аптечный сервис, широкий выбор не только лекарств,но и сопутствующих товаров,в т.ч Бадов,косметики, четко доставляется все на следующий день в выбранную аптеку, есть возможность копить и тратить баллы собственной программы здравсити ,а также бонусы от сбербанка. И ещё есть возможность приобрести товары с небольшим сроком годности по очень привлекательной сниженной цене
Достоинства:
Удобство
Недостатки:
Иногда бывают сбои при получении в конкретной аптеке
Здравствуйте. Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.
Я довольна аптекой, сайтом и приложением ЗдравСити. Заказ сделать легко. Много акций и персональных предложений. Заказ пришел вовремя, в полной комплектации. Рекомендую.
Достоинства:
заказывать можно и в приложении и на сайте. Большой выбор препаратов. Доставка в удобную аптеку рядом с домом.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о Здравсити! Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам широкий выбор качественных товаров и предоставить профессиональную помощь со стороны наших фармацевтов. Также рады предложить нашим клиентам возможность заказа товаров онлайн для удобства и экономии времени. Спасибо, что выбираете нашу аптеку!
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом, грамотными фармацевтами и ассортиментом. Мы стремимся создать комфортную атмосферу для наших клиентов и рады, что она вам понравилась. Спасибо за вашу оценку. Будем рады видеть вас снова в нашей аптеке!
Сделала заказ с предоплатой, все понравилось. Решила докупить препарат и повторила заказ. Уже два дня его жду. Никто не перезванивает, не извиняется, никто не говорит, где заказ, курьеров с предоплаченным товаром никто не отслеживает. Сегодня сутра пришло смс, что товар мне доставят 11.03, а сегодня 12.03, в ЛК такая же история - срок вчера. После очередного звонка в колл-центр пришла... Читать отзыв Сделала заказ с предоплатой, все понравилось. Решила докупить препарат и повторила заказ. Уже два дня его жду. Никто не перезванивает, не извиняется, никто не говорит, где заказ, курьеров с предоплаченным товаром никто не отслеживает. Сегодня сутра пришло смс, что товар мне доставят 11.03, а сегодня 12.03, в ЛК такая же история - срок вчера. После очередного звонка в колл-центр пришла смс, что дата перенесена на сегодня, потому что, оказывается, до меня не смогли дозвониться и я указала неполный адрес ( а я просто нажала «повторить заказ», при этом предыдущего курьера и телефон, и адрес устроили). И я не просила звонить мне предварительно, указала адрес офиса. И на сайте нигде не указано, что без ответа на звонок курьера товар не доставляется и отправляется обратно на склад. То есть покупатель авансом оплачивает товар, а продавец считает себя вправе решать, когда он его доставит- завтра, послезавтра, никогда. Не рекомендую: продавец абсолютно не знаком с законодательством и у него нет нормального ПО, чтобы отслеживать ваш оплаченный товар. Не рекомендую делать предоплату и заказывать товар, который нужен именно в дату доставки.
Здравствуйте. Курьер, по регламенту своей работы, обязан позвонить клиенту перед доставкой заказа. К сожалению, отменить этот пункт невозможно, т.к. без предварительного звонка могут возникнуть сложности при доставке, что негативно отразится на работе в целом. Очень надеемся на Ваше понимание!
09.03.2026 получал заказ от интернет - аптеки здравсити. При получении заказа №1021266996 выяснилось , что количество товара в два раза меньше , чем заказано. При этом цена осталась без изменений . При получении товара от здравсити - будьте бдительны !
Обходите стороной аптеки сети ЗдравСити!
Обман, деньги вернули, заказ не доставили
Интернет заказ 74400989
Хорошая программа лояльности
Возврат денежных средств
Отличный сервис
Рекомендую эту аптечную сеть и их приложение .
Цены отличные ,можно воспользоваться промокодом
Низкие цены
Своевременность
Мы очень рады, что вам нравится наш сервис и ассортимент товаров. Большое спасибо за отзыв!
Выгода и скорость
Заказ лекарств онлайн.
Очень удобно
Отличное обслуживание
Быстро и понятно
Хороший аптечный сервис
удобно, быстро
Спасибо, что выбираете Здравсити!
Хороший сервис
Аптека здравсити
Спасибо за вашу оценку. Будем рады видеть вас снова в нашей аптеке!
Удобство заказов
Больше не буду ничего здесь заказывать
Получение заказа ( обман или ошибка ) .