Name: отказались выдавать заказ
Item: Apteka.ru
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 17 апреля, 2023 год 26 просмотров

Аптека .ру по адресу: г. Волгоград, б-р 30-летия Победы, д. 16, сделала заказ пришло уведомление о том что заказ в аптеке ожидает выдачи, приехала в аптеку от руки куча объявлений дверь закрыта, одно из объявлений нет света, (обращаю внимание другие магазины находящиеся в этом доме уже открылись свет появился) как всем известно о массовом отключении света информируют заблаговременно, но указанная аптека не посчитала нудным известить об этом своих партнеров или приостановить прием заказов или известить об этом потребителя и предложить другой выбор пункта получения, звонок на горячую линию результатов не дал сказали аптека всего лишь партнер все вопросы к ним и неважно что репутацию портят эти самые партнеры. Попытка повторилась в этот же день но чуть позже приехала вновь уже аптека работала но мне так и не отдали заказ поскольку отсутствовали накладные ВОПРОС как фармацевт принимала товар без накладных и почему потребителя известили о готовности к выдачи товара? всю вину свалили на регионального менеджера который привез товар но не отдал накладные рабочее время у менеджера только будни, следовательно менеджер привез товар без накладных фармацевт это все принял и все спокойно ушли на выходной не выполнив свою работу. в чем вопрос пошли купили лекарственные средства в любой аптеке? в том то и дело что в наличие в аптеках данное лекарство отсутствует и единственный выход заказ. повторюсь меня никто не известил о том что аптека выдать заказ не может и я была вынуждена тратить время и дважды приезжать в пункт выдачи, более того не начала своевременное лечение и была вынуждена терпеть дискомфорт из-за отсутствия лекарственных средств. Так же отдельное внимание заслуживает фармацевт как продавец с рынка, ни малейшей заинтересованности в разрешении сложившейся ситуации только хамское отношение и общение. Это хорошо что данные лекарственные средства не относились к перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, а то последствия могли бы быть не обратимыми.