заказала на сайте лекарство для больной матери, мне перезвонили, уточнили состав заказа и заверили что через 1 - 2 дня заказ будет ждать меня в аптеке, но и через 2 дня статус моего заказа был "комплектуется", я позвонила в службу поддержки и мне там сообщили, что в настоящее время на складе такого лекарства нет и когда будет не известно...А ведь... Читать отзыв заказала на сайте лекарство для больной матери, мне перезвонили, уточнили состав заказа и заверили что через 1 - 2 дня заказ будет ждать меня в аптеке, но и через 2 дня статус моего заказа был "комплектуется", я позвонила в службу поддержки и мне там сообщили, что в настоящее время на складе такого лекарства нет и когда будет не известно...А ведь я заказала не косметику, не игрушку, а жизненно необходимый лекарственный препарат для больного человека...Зачем гарантировать выполнение заказа и называть сроки, если не могут выполнить. Первый и последний раз я обратилась в эту аптеку.
Покупал сегодня препараты,фестивальной 17,остался очень доволен,фармацевтом Ольгой Неожиданно,очень грамотный сотрудник.предложила все что необходимо для меня.
Аптека на Петрозаводской, 24Б (Москва). Получили капли для глаз, дома открыли - пломба сорвана, пузырек открыт. Лекарство, на минуточку, 492 руб. за 10мл. Никогда не пользовалась этой аптекой из-за дороговизны, теперь не буду пользоваться из-за такого безобразия.
04.01 впервые сделала 2 заказа с доставкой на дом. Один привезли, а второй, самый основной, нет. Его просто отменили. Через 4 дня пришло сообщение: "Ваш заказ остался не выкупленным". Смешно читать. Как издевательство звучит! А ничего, что мне просто НЕ привезли оплаченный мною заказ? Что я его 3 дня ждала? Звонила на горячую линию. Что это были последние деньги и... Читать отзыв 04.01 впервые сделала 2 заказа с доставкой на дом. Один привезли, а второй, самый основной, нет. Его просто отменили. Через 4 дня пришло сообщение: "Ваш заказ остался не выкупленным". Смешно читать. Как издевательство звучит! А ничего, что мне просто НЕ привезли оплаченный мною заказ? Что я его 3 дня ждала? Звонила на горячую линию. Что это были последние деньги и вернули их лишь на 4-й день? Оба оператора твердили :"надо подождать", «мы поторопили курьерскую службу». А его просто взяли и ...отменили. И даже в известность меня не поставили. В шоке от такого отношения к людям!!! Всей семьей лежали с температурой за 39. Вот тебе и заказала жаропонижающее. Спасла Еаптека, где можно было разбить платеж. Согласна с авторами предыдущих отзывов: цены здесь завышены относительно других аптечных сетей, бонусы «не о чем». Мобильное приложение работает абы как: страница заказов вообще не открывается. Писала в поддержку, результат-нулевой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ С ДОСТАВКОЙ В ЭТОЙ СЕТИ.
Достоинства:
широкая сеть аптек, всегда есть в шаговой доступности, режим работы
ужасное отношение
Доставка товаров из аптеки
Очень доволен обслуживанием
Неожиданно,очень грамотный сотрудник.предложила все что необходимо для меня.
всткрытое лекарство
Ужасное отношение к клиентам
Мобильное приложение работает абы как: страница заказов вообще не открывается. Писала в поддержку, результат-нулевой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ С ДОСТАВКОЙ В ЭТОЙ СЕТИ.