Aviasales.ru отзывы клиентов

› ›

4.8 5

340 отзывов / 34238 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Поиск и бронь за пару минут

Владислав 17 октября, 2025 год

Обычно перед отпуском трачу часы, листая цены, но на этом сервисе всё проще: заходишь, вводишь город, даты — и выбираешь лучший вариант. Очень удобно, что видишь сразу цены разных продавцов и авиакомпаний. Как-то купил билеты в Сочи за полцены благодаря фильтру по времени вылета. Радует, что нет лишнего навязывания допуслуг — все опции видны и можно выбрать, что нужно, что... Читать отзыв Обычно перед отпуском трачу часы, листая цены, но на этом сервисе всё проще: заходишь, вводишь город, даты — и выбираешь лучший вариант. Очень удобно, что видишь сразу цены разных продавцов и авиакомпаний. Как-то купил билеты в Сочи за полцены благодаря фильтру по времени вылета. Радует, что нет лишнего навязывания допуслуг — все опции видны и можно выбрать, что нужно, что нет.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте! Рады, что вам всё нравится.

Отличный выбор дешёвых билетов

Роман Г. 17 октября, 2025 год

Уже несколько раз пользовался Авиасейлс, когда нужно быстро и недорого улететь. Сайт показывает массу вариантов: разные авиакомпании, агентства, время вылета. Мне нравится, что можно сразу выбрать удобный рейс без лишних пересадок. Пару раз поймал “горячий билет” — цена приятно удивляла. Оформили всё быстро, маршрутка-квитанция пришла на почту, оплатил картой. Пользоваться удобно и просто.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно :)

Мошенничество

Константин 15 октября, 2025 год

Возникла необходимость обмена авиабилетов на другую дату.
Обращаюсь с просьбой перебронивания.
Получаю ответ:
На указанную вами дату необходимо доплатить сумму штрафа.
Если условия вам подходят, вот ссылка для оплаты: <ссылка>. Она действует сутки, но рекомендуем оплатить услугу в течение часа — стоимость может измениться в любой момент.
Оплачиваю в течении 50 минут.
Через 14 часов получаю письмо:
Здравствуйте!
Получили оплату. Но видим, что стоимость обмена успела... Читать отзыв Возникла необходимость обмена авиабилетов на другую дату.
Обращаюсь с просьбой перебронивания.
Получаю ответ:
На указанную вами дату необходимо доплатить сумму штрафа.
Если условия вам подходят, вот ссылка для оплаты: <ссылка>. Она действует сутки, но рекомендуем оплатить услугу в течение часа — стоимость может измениться в любой момент.
Оплачиваю в течении 50 минут.
Через 14 часов получаю письмо:
Здравствуйте!
Получили оплату. Но видим, что стоимость обмена успела измениться. Сейчас нужна доплата .
Затем мы оформим обмен и пришлём обновлённую маршрутную квитанцию.
Факт мошенничества налицо.

Ответ представителя Aviasales.ru 19 октября, 2025 год

Здравствуйте!

Сразу отметим, что мы не занимаемся мошенничеством. Отвечаем всем в порядке очереди, но строго до вылета.

В письме со ссылкой на оплату всегда предупреждаем, что стоимость актуальна на момент отправки письма. Если она изменится, то пассажиру необходимо оплатить разницу. Размер штрафа устанавливает авиакомпания, а не мы. Авиасейлс не в силах повлиять на условия перевозчика.

Если у вас будут новые вопросы по заказу, пожалуйста, задайте их в ответном письме. Всё проверим и разберёмся.

Конкретная экономия

Максим 30 сентября, 2025 год

Отличное место для покупки билетов — особенно нравится, что можно быстро сравнить предложения и поймать момент снижения цены. Единственный чуток не хватало — бонусов или акций от самого Авиасейлс, но это не критично, экономия ощутима и так.

Достоинства:

Удобный поиск с фильтрами (цена, пересадки);
Подписка на изменение цены работает чётко;
Интерфейс понятен даже новичку.

Недостатки:

Нет официальных акций и бонусов от сервиса.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Дело в том, что у нас нет промокодов и скидок, так как мы не устанавливаем цены на билеты самостоятельно. Это делают продавцы — агентства или авиакомпании.
Чтобы отслеживать выгодные предложения, вы можете добавить понравившийся вариант в «Избранное». Для этого нажмите на сердечко в правом верхнем углу. Каждый раз, когда любой другой наш пользователь будет находить этот билет по новой цене, вам будет приходить уведомление.

Попробовала с нуля — и это оказалось приятно

Светлана 30 сентября, 2025 год

Купила билет впервые сама — всё интуитивно. Не ожидала, что купить билет будет так просто. Теперь только отсюда.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Очень рады, что вам всё понравилось. Спасибо за отзыв!

Хороший интерфейс

Анна 30 сентября, 2025 год

Нравится, что информация представлена удобно: сразу видно стоимость, пересадку и продолжительность. Пользуюсь уже три года — ни разу не подводил.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.

Уверенность и проверка

Юлия 29 сентября, 2025 год

Сначала переживала, что агрегатор сложный. Но после первого бронирования поняла: всё логично, всё видно. Даже при смене багажа через личный кабинет — всё прошло без проблем. Отличный сервис.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Если у вас появятся вопросы по бронированию, напишите нам, пожалуйста, на [email protected]. Будем рады помочь!

СПОР ПО ВОЗВРАТУ СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ

Гость 26 сентября, 2025 год

Купили билеты , произошла непредвиденная ситуация ,пассажирка попала в больницу, предоставлена справка со стационара что на день вылета находилась в больнице, билеты сдали за 4 дня до полёта ,агрегатор похоже с каждой перепиской ищет предлоги что бы не вернуть деньги , стоимость билетов, ссылаясь на "Победа" переписка длиться более месяца , РЕЗУЛЬТАТОВ НОЛЬ

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Простите за задержку с ответом. Пожалуйста, напишите нам номер заказа. Всё проверим и поможем разобраться.
Сразу отметим, что правила оформления возврата по болезни и список документов устанавливает авиакомпания. Поэтому мы действительно можем попросить, например, внести изменения в справку, если она не подходит. Если документ не будет соответствовать необходимым критериям, перевозчик попросту откажет в возврате.
Мы ни в коем случае не затягиваем решение специально и не держим деньги у себя. После оплаты билета направляем их сразу авиакомпании.

Полезный агрегатор

Виктор 26 сентября, 2025 год

Если срочно нужно за двадцать минут найти билет — здесь всё под рукой. Только ввёл маршрут и даты, и сразу видишь все доступные предложения.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв :)

Спасение при планировании

Артем 24 сентября, 2025 год

Пригодился при организации поездки с двумя пересадками. Без лишних кликов нашёл удобный маршрут. Билеты пришли в формате PDF — удобно. Отличная логика работы, не теряешься.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв, нам приятно :)

Приятно и полезно

Вера 23 сентября, 2025 год

Даже меня изначально отпугивали уведомления — но здесь всё чётко и ненавязчиво. Подписка действительно помогает поймать скидку, а интерфейс максимально дружелюбный.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы действительно стараемся присылать только самые важные уведомления. Рады, что всё получилось!

Лучший выбор из агрегаторов

Леонид 23 сентября, 2025 год

Смотрел разные сайты и агрегаторы — Авиасейлс проще и быстрее всего. Цены почти всегда ниже, интерком работает быстро. Даже для нестандартных рейсов нашёл всё, что нужно.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады стараться!

Комфорт и уверенность

Алексей В 22 сентября, 2025 год

Пользуюсь сервисом уже два года — ни разу не подвёл. Билеты приходят вовремя, интерфейс понятный. Даже если что-то непонятно, по форме обратной связи быстро подскажут. Рекомендую тем, кто важен комфорт при бронировании.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Стараемся :)

Отличный фильтр — любовь с первого взгляда

Александр 22 сентября, 2025 год

Нравятся фильтры по стоимости и стыковке. Можно выбрать, чтобы не было долго стоять в аэропорту. Сэкономило много времени и нервов — часто лечу с детьми, а логичный интерфейс — незаменим.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Всегда рады помочь!

Быстро и удобно

Надежда 19 сентября, 2025 год

Для меня как для мигранта, живущего в другом городе — это отличный инструмент. Поиск быстрый, уведомления работают — купила билет в Череповец дешевле, чем заранее думала.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Здорово, что всё получилось!

Лайтовый и приятный опыт

Андрей 19 сентября, 2025 год

Удобная платформа, особенно подкупает подписка на снижение цены — тревожный режим есть, и уведомление приходит сразу. Оформление негромоздкое, без лишних форм. Самое то для непритязательного пользователя.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады стараться!

Эффективность без лишнего

Олег А. 17 сентября, 2025 год

Интерфейс помогает быстро ориентироваться: сразу видно рейсы, цены и фильтры. Постоянно слежу за снижением цен — недавно поймал перелёт в Петербург почти на 2 000 дешевле. Удобство на твердую пятёрку.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.

Компания не возвращает деньги за отмененный рейс и не решает вопрос.

Наталья 16 сентября, 2025 год

Купила у Aviasales.ru авиабилет Чиангмай - Бангкок (рейс Nok Air).

Авиакомпания Nok Air рейс отменила.

Написала в Aviasales.ru. Они ответили, что Nok Air - это лоукостер и я должна сама им звонить и писать, чтобы вернуть деньги. Также любезно, дали контакты данной авиакомпании, ни один из которых не отвечает.

Кроме того, на сайте Nok Air я даже не могу найти своего бронирования,... Читать отзыв Купила у Aviasales.ru авиабилет Чиангмай - Бангкок (рейс Nok Air).

Авиакомпания Nok Air рейс отменила.

Написала в Aviasales.ru. Они ответили, что Nok Air - это лоукостер и я должна сама им звонить и писать, чтобы вернуть деньги. Также любезно, дали контакты данной авиакомпании, ни один из которых не отвечает.

Кроме того, на сайте Nok Air я даже не могу найти своего бронирования, за которое заплатила на сайте Aviasales.ru. - получаю автоматический ответ, чтобы я обращалась к тур.агенту, т.е. Aviasales.ru.

Сообщила об этом Aviasales.ru, которые в очередной раз ответили, чтобы разбиралась с лоукостером сама.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Мы нашли ваше обращение.
NokAir — это один из лоукостеров, к которым пассажир может обращаться с запросами только напрямую. Из-за этого мы дали вам контакты с сайта авиакомпании.
Иногда на сайтах перевозчиков нельзя просмотреть бронь, если вы оформили её через агентство. Доступ к ней появляется только за 24 часа до вылета, когда открывается онлайн-регистрация на рейс. Это связано с особенностями системы бронирования. При этом запросы от пассажиров принимают.
Видим, что вы решили сделать обмен, а не возврат. Надеемся, что всё хорошо.

Отличный выбор для первого раза

Катерина 15 сентября, 2025 год

Установила приложение — и не пожалела. Всё подсказывает: даты, цены, рейсы. Даже без опыта покупки билетов сразу разобралась. Билет в Казань куплен за несколько минут. Я теперь ваша фанатка :)

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Отведайте чак-чака.

Жалоб про Авиасейлс

Famil 15 сентября, 2025 год

Купили билет Москва до Харбин. Через Владивосток. Время пути 11 часов. Авиакомпания Аэрофлот. Когда прилетели во Владивосток то оказалось мы не успеваем в следующий рейс. Хотья мы прибыли во время. Багажа ждали 40 минут. Наши вины не было. Нам объяснили что наши билеты разные номера. То есть номера обе билеты должно быть одинаково. Хотья мы заплатили одним чеком. Теперь... Читать отзыв Купили билет Москва до Харбин. Через Владивосток. Время пути 11 часов. Авиакомпания Аэрофлот. Когда прилетели во Владивосток то оказалось мы не успеваем в следующий рейс. Хотья мы прибыли во время. Багажа ждали 40 минут. Наши вины не было. Нам объяснили что наши билеты разные номера. То есть номера обе билеты должно быть одинаково. Хотья мы заплатили одним чеком. Теперь главный вопрос: какого чёрта ты нас обманываешь? Пришлось нам купить новый билет. И жить в аэропорту Владивостока 2 суток. Авиасейлсу наплевать на людей. Для них главное билет продавать. А потом сам разбирайся.

Недостатки:

Безразличий отношение к пассажирам

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Скорее всего, у вас было раздельное бронирование. По сути, это два разных билета, которые продавец объединил в одну покупку для удобства. Ответственность за пересадку лежит полностью на пассажире, поэтому рекомендуем тщательно проверять все необходимые требования и условия перед полётом. Мы помечаем билеты с раздельной бронью специальными плашками.
Получается, вылет уже прошёл, но мы разберёмся. Вы обращались к нам либо к продавцу за обменом? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Мы всё проверим. Показать 1 ответ

Надёжно и быстро

Алла 14 сентября, 2025 год

Работаю в командировках и часто покупаю билеты буквально за сутки до вылета. Авиасейлс помогает — показывает сразу, где есть места, и сайт реально работает даже при слабом интернете. Проверила уже несколько раз — работает надёжно."

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв :)

Просто и без заморочек

Владимир 11 сентября, 2025 год

С Авиасейлс выбор рейса занимает минуты. Есть всё, что нужно: бюджетные даты, фильтры по авиакомпаниям. Купил билет — и можно уже готовиться к поездке. Удобно, быстро, современно.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв!

Спасение в срочных вопросах

Андрей 11 сентября, 2025 год

Сервис оказался настоящим спасением при подготовке отпуска: календарь низких цен сразу показал, когда выгоднее лететь, а подписка выручила — сразу пришло уведомление о снижении цены на рейс. Всё куплено в пару кликов. Немного не хватило живого звонка, но переписка в мессенджерах помогает быстро.

Достоинства:

Удобный календарь низких цен, видно выгодные дни;
Есть подписка на билет и фильтры “без пересадок”.

Недостатки:

Отсутствие телефонной поддержки.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Рады стараться. Мы оперативно отвечаем в социальных сетях и по почте. Если что, обращайтесь.

Идеальный вариант для семейных путешествий

Алена 8 сентября, 2025 год

Семья собиралась в Сочи, хотели найти билеты выгодно. Попробовали Авиасейлс — и не пожалели. Нашли рейсы по хорошей цене, фильтры помогли убрать ночные и неудобные. Бронировали сразу на троих — всё прошло гладко, даже дети не возмутились.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Супер!

Надёжен даже в экстренных условиях

Сергей 7 сентября, 2025 год

Жена заболела, дату полёта пришлось менять в последний момент. Написал в поддержку по почте — ответили быстро, всё оформили без штрафов. Сегодня даже не представляю, как бы сам разбирался. Сервис реально выручает в сложных ситуациях.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Можете на нас положиться.

Быстрое бронирование — удобно для всех

Оксана 6 сентября, 2025 год

Это лучший сервис для тех, кто хочет всё быстро: ввёл город, даты — и готово. Цены нормальные, письмо с билетом приходит сразу. Раньше искала вручную, теперь экономлю время и нервы.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв :)

Экономия без лишних усилий

Вера 6 сентября, 2025 год

Люблю, когда всё просто и понятно. Авиасейлс — как раз такой сервис: сразу видно, где дешевле, фильтры отключают лишнее, а платишь — и билет уже в кармане. Сэкономила на последней поездке около 4 000 рублей — деньги на кафе остались :)

Ответ представителя Aviasales.ru 7 сентября, 2025 год

Спасибо за тёплые слова 💙

Хороший помощник в срочной поездке

Кристина 5 сентября, 2025 год

Пришлось срочно лететь в другой город – нашла нужный билет в два клика. Даже не пришлось пешком в обход ходить по сайтам. Всё чётко, быстро, удобно. Билет пришёл на почту сразу – и можно выдыхать. Отличный инструмент для тех, кто ценит время.

Просто, удобно и эффективно

Евгения 4 сентября, 2025 год

Побывала в Авиасейлс впервые и сразу впечатлилась: простой интерфейс, всё понятно, и фильтры работают чётко. Через пару минут выбрала нужный рейс и оформила билет — ничего лишнего. Особенно радует опция отслеживания цен: как только цена улучшается — сразу узнаёшь. Теперь беру билеты только здесь.

Легкая покупка выгодных перелётов

Александр 1 сентября, 2025 год

Идеально подходит для поиска и покупки недорогих авиабилетов. Всё наглядно представлено, подробная информация о каждом маршруте.

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые авиабилеты. На сайте, вы можете выбрать подходящий вам авиабилет и оформить его в электронном режиме. На руки вы получаете электронный авиабилет, который, по сути, является аналогом традиционного... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 340 отзывов

Заказ авиабилетов