AVITO.ru отзывы клиентов
AVITO.ru отзывы клиентов
AVITO.ru
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 6607 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Покупатель не может оформить авито доставку
- почему продав товар через авито почти три недели не могу получить деньги хотя берут сбор за безопасное получение денег
- Разблокируйте, пожалуйста, мою страницу
- Поддержка
- не было возврата денег на карту, после отказа от товара.
- не было возврата денег, после отказа от товара.
- Меня сочли роботом
- На объявление в Авито не включена доставка, хотя по их критериям ограничений нет.
- здесь необходимо кнопка репост , чтобы распространять мнения и отзывы на широкую публику
- блокировка объявления
Недозвониться
Самый худший сайт!
Всё проблема, забрать посылку - проблема, заменить номер - проблема, дозвониться по объявлению - проблема, а деньги за посылку забрать невозможно. Третью неделю пытаемся вернуть, всё бесполезно. Никому не рекомендую!
Потеряли посылку
Сайт аферистов
Авито сдерают всё до копейки
И надо каждый месяц оплачивать заново ! Накручиваются просмотры а по факту никто не звонит
На авито вымогают биометрические данные и никому нет дела!
Авито потеряли посылку
13.01.2023 доставка была перенесена на 17.01.2023 года
17.01.2023 доставка была перенесена на 21.01.2023 года.
Пишу письма в поддержку Авито, шаблонные ответы (мы ищем, запрашиваем информацию у службы доставки Сберлогистика)
Параллельно начинаю писать в Сберлогистику, там отвечают что с 26.12.2023 нахождение посылки не известно. Она объявлена в розыск. Все скрины переписки со... Читать отзыв 09.01.2023 посылка не пришла, доставка в одностороннем порядке была перенесена на 13.01.2023 .
13.01.2023 доставка была перенесена на 17.01.2023 года
17.01.2023 доставка была перенесена на 21.01.2023 года.
Пишу письма в поддержку Авито, шаблонные ответы (мы ищем, запрашиваем информацию у службы доставки Сберлогистика)
Параллельно начинаю писать в Сберлогистику, там отвечают что с 26.12.2023 нахождение посылки не известно. Она объявлена в розыск. Все скрины переписки со сберлогистикой отправлены в Авито поддержку. Но опять шаблонные ответы.
Куда писать и что делать????
№ 50000000021268307 от 25 декабря 2022
Номер отправления RP5 480 39699
Отвратительная компания
Воруют деньги
Это просто ужас
И на каждый профиль требуют новую почту и новый номер )) бред такой ))), а затем блокируют, и вы не можете зайти вообще никуда. Сначала я все создавала и не понимала в чем дело, а теперь все понятно, они... Читать отзыв В какой раз убеждаюсь, что авито это те же самые мошенники. Предлагают создать профиль, а так же дополнительно можно создавать другие профили.
И на каждый профиль требуют новую почту и новый номер )) бред такой ))), а затем блокируют, и вы не можете зайти вообще никуда. Сначала я все создавала и не понимала в чем дело, а теперь все понятно, они мошенники. Им выгодно чтобы человек создавал несколько профилей и сразу блокировать, затем требуют видео себя, либо документы или оплату. Чтобы войти типа в профиль. Дело в том, что я как только оплатила меня снова заблокировали, и так по кругу. Написала им, а они начали задавать тупые вопросы откуда вы оплачивали, и все в этом роде. Я им скриншот оплаты авито отправила, а они снова место где вы оплачивали и так по кругу. Нужно срочно жаловаться во все инстанции на них, это уже слишком и многое себе позволяют! Сайт просто отвратительный и тупой и со стороны айти и со стороны админов.
Самый главный мошенник страны
Плохая компания
Отменили мой заказ и не возвращают деньги
Все устроено так, чтобы вы не смогли получить адекватный ответ . Напишу в Роспотребнадзор и ещё куда-нибудь)
Техподдержка дырявая
Не переводят деньги за проданный товар
Отправила товар авито-доставкой. Заказ № 50000000019188590 от 16 декабря 2022. Сроки доставки несколько раз переносили. Покупатель оплатил и получил 29 декабря.
Деньги не пришли до сих пор. Поддержка издевательски отвечает "по кругу": "Не удалось перевести деньги. Попробуйте получить оплату позже или укажите номер другой карты". Несколько раз запрашивали почтой номер карты. Потом техническую информацию с IP-адресом... В конце... Читать отзыв Безобразие и беспредел!
Отправила товар авито-доставкой. Заказ № 50000000019188590 от 16 декабря 2022. Сроки доставки несколько раз переносили. Покупатель оплатил и получил 29 декабря.
Деньги не пришли до сих пор. Поддержка издевательски отвечает "по кругу": "Не удалось перевести деньги. Попробуйте получить оплату позже или укажите номер другой карты". Несколько раз запрашивали почтой номер карты. Потом техническую информацию с IP-адресом... В конце концов отвечать перестали.
Не рекомендую связываться.
Некомпетентная поддержка на АВИТО!
Доставку попросил удалить отзыв, так как я не продаю доставку, и заказчик согласился на доставку и у меня... Читать отзыв Поддержка АВИТО совершает шаблонные отписки не вникая в суть вопроса, простой пример, покупатель совершил покупку и согласился на доставку, в объявлении не указано, что доставка бесплатная, и заказчик удивился, что доставка платная, и написал отзыв, мой рейтинг снизился из за не обоснованного отзыва.
Доставку попросил удалить отзыв, так как я не продаю доставку, и заказчик согласился на доставку и у меня нет доставки бесплатной, на что поддержка ответила в начале, что они не удалят отзыв на товар, так этот отзыв не влияет на рейтинг, отзыв был во первых не на товар, а на доставку, на которую заказчик согласился, и доставку я не продаю, во вторых отзыв повлиял на мой рейтинг! Второй раз отказали, что не нашли особенностей в объявлении товара по этому не удалили отзыв, как интересно, получается любой может оставить на АВИТО не обоснованный отзыв, и поддержка не удалит этот отзыв.
Ужасное качество обслуживания
самая отвратительная служба поддержки
я продавала диски для ps4, в объявлении написано, что торга нет и тут мне написал неадекват с просьбой скинуть в стоимости 1000₽, на что получил отказ, а в ответ мне посыпались оскорбления и отвратительный отзыв на мой профиль. обратилась в поддержку с просьбой... Читать отзыв здравствуйте, хотела поделиться с вами ужасным опытом, связанным с авито поддержкой. и так, начну с 1 ситуации.
я продавала диски для ps4, в объявлении написано, что торга нет и тут мне написал неадекват с просьбой скинуть в стоимости 1000₽, на что получил отказ, а в ответ мне посыпались оскорбления и отвратительный отзыв на мой профиль. обратилась в поддержку с просьбой удалить отзыв, скинула все доказательства, на что культурно была послана, скандалила долго с ними, но, естественно, все тщетно. заготовленные текста, нежелание помочь чувствовалось
2 ситуация
я не могу войти в свой профиль авито уже 2 неделю, то пишет «сервис временно недоступен», то пишет «кто-то прошел проверку за вас, пройдите проверку по паспорту снова», как только нажимаю «пройти»-вылезает ошибка. пишу об этом в их поддержку, на что сначала получаю 3 одинаковых письма на почту от поддержки, а затем текст, что я должна пройти проверку по паспарту и что мой аккаунт не понятно за что заблокирован,хотя я четко сказала, ЧТО ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ НЕВОЗМОЖНО. в ответном письме я написала то же самое, но теперь я в игноре. в общем, отвратительный сервис с отвратительной поддержкой
Накрутка кликов за просмотр объявления
Являюсь продавцом на Авито,с недавнего времени они ввели плату за просмотры моих объявлений ,т.е.вносишь аванс и потом с него снимаются деньги когда кто-либо просмотрит Мон объявление
По началу это было еще терпимо ,10-20просмотров с объявления ,но с нового года ,как только я разместил одно объявление ,я с удивлением обнаружил ,что деньги с аванса просто улетели,оказывается за... Читать отзыв
Являюсь продавцом на Авито,с недавнего времени они ввели плату за просмотры моих объявлений ,т.е.вносишь аванс и потом с него снимаются деньги когда кто-либо просмотрит Мон объявление
По началу это было еще терпимо ,10-20просмотров с объявления ,но с нового года ,как только я разместил одно объявление ,я с удивлением обнаружил ,что деньги с аванса просто улетели,оказывается за сутки было внимание 482просмотра и это с одного объявления ,через день я пополнил аванс и за два часа опять 172просмотра ,в итоге я вообще снял это объявление с продажи ( это была автозапчасть не эксклюзивная а обычная печка )После часовой переписки со службой поддержки и стандартных отписок робота мне наконец то написал живой человек,посмотрели и признали что это мол их ошибка и это были не целевые просмотры,в итоге вернули средства виде бонусов за один день ,за второй день сказали что все нормально,так и должно быть ,мол мы не видим никаких специальных накруток ,но ведь этого не может быть ,скрины по статистике прилагаю и там видны реальные просмотры в виде десятков а не сотен просмотров
В общем обыкновенная выкачка денег ,ни телефона службы поддержки ни нормального общения я не заметил
Ужас Кинули
Привлечение СМИ с негативными отзывами и большим количеством пострадавших от Авито думаю, крайне негативно скажется на репутации компании и новых и действующих пользователей будет все меньше и меньше.
Авито вымогает биометрические данные. Мошенники.
Площадка с объявлениями о продаже детей
Очень не довольна сайтом авито потеряли товар и деньги возвращать не т
Не возвращают деньги за разбитый товар по вине Авито доставки!
Отвратительное отношение к клиентам
Случай 1. Я - покупатель. Заказала полиротанг с авито доставкой через авитовский EXMAIL. Заказ (00000844100) был сделан числа 8-9 декабря, продавец отправил моментально...ждем...доставка на 12-19 декабря, посылка едет, я не тороплюсь. 19 декабря срок перенесли на 23 декабря, потом на 27, потом на 31 ...а 29... Читать отзыв За один месяц благодаря авито "влипла" и как продавец и как покупатель. Просто шок!
Случай 1. Я - покупатель. Заказала полиротанг с авито доставкой через авитовский EXMAIL. Заказ (00000844100) был сделан числа 8-9 декабря, продавец отправил моментально...ждем...доставка на 12-19 декабря, посылка едет, я не тороплюсь. 19 декабря срок перенесли на 23 декабря, потом на 27, потом на 31 ...а 29 декабря приходит в наш общий с покупателем чат сообщение, что я от заказа отказалась (у меня и кнопки то нет уже заказ отменить). Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать, столько потраченного времени впустую. А теперь представьте как обидно продавцу. До поддержки не дозвониться, в соц сетях и чатах игнор...через день приходит смс навроде сожалеем, но в вашем городе ЗАКРЫЛСЯ пункт выдачи и мы доставку сделать не можем. То есть ВСЕ ТАК ПЛОХО С ЛОГИСТИКОЙ, что даже в другую службу доставки авито заказ передать не может, хоть чуть чуть бы свою репутацию. воскресили...но им же пофигу). Итог - заказ едет обратно к продавцу, никаких извинений и попыток наладить ситуацию от авито нет.
Случай 2. Я - продавец, а точнее муж. Заказ (50000000020178450) через боксбери (0000185056559) - в пути с 20 декабря, та же история с переносом сроков доставки, сегодня 13 января они конечно же снова ничего не доставят...авито молчит, боксбери молчит.
Делайте выводы, стоит ли связываться с такой доставкой и трепать себе нервы.
В очередной раз дно
А фраза "я проверил, вижу, что звонок не... Читать отзыв На Авито с 2011 года, 23 отзыва, продавал-покупал. Но в декабре 2022 года увидел в объявлениях подпись: нужно подтвердить, что номер не используется для спама. Позвоните по номеру 88006007664. Ну, думаю, проблема, что-ли. Сейчас позвоню и всё будет нормально. Но я плохо знал Авито! Звонок на номер ничего не даёт. Техподдержка отвечает шаблонами.
А фраза "я проверил, вижу, что звонок не прошел", при условии что было сделано около сотни звонков, меня даже рассмешила. Почитав в интернете об этой проблеме, я понял, что это общая проблема для всех, у кого Авито решили получить паспортные данные. Пишут, что данные защищены, но сами передают данные третьим лицам. Это написано у них в разделе помощь прямым текстом (ооо кабутек (прости господи)). Зная, что сейчас можно сделать, имея паспортные данные, я не хочу предоставлять их Авито.
Заказ утерян, возмещения - НЕТ
Далее сам авито мне написал, что «К сожалению... Читать отзыв Отправила товар покупателю через почту РФ 19.11.2022 года, товар до сих пор не пришел. На сегодняшний день в пути уже 54 дня. Писала заявление о розыске 02.12.2022 предварительно почта отписалась, что товар не найден. Уже вышли сроки даже по заявлению о розыске, (отправка по России 30 дней дается), очевидно, что товар утерян.
Далее сам авито мне написал, что «К сожалению в пути возникли проблемы - служба доставки не сможет привезти посылку. Чтобы получить возмещение- нажмите помощь и свяжитесь со службой поддержки. НО…. На этом и все.
Покупателю вернулись его деньги, а мой товар просрали простите, ни товара, ни денег. Почта все никак не очухается, я писала кучу претензий туда им и заявление о розыске. А АВИТО говорят пишите в поддержку о возмещении, где отвечает один бот, и где нет даже такой формы заполнения, чтобы мне возместили ущерб.
Я позвонила на горячую линию, 25 минут ждала ответа живого оператора, который в итоге мое сказал, я не могу ничем вам помочь, по доставке нет у нас специалиста , пишите в службу поддержки. АВИТО это вообще нормально????
Верните мне мои денежные средства и разбирайтесь дальше между собой с Почтой РФ. Что за беспредел такой, гарантия где защиты продавцов?
Впервые столкнулась с подобной ситуацией, и никакого решения нет, не с той, не с другой стороны.
Доставка и техподдержка
Работа сотрудников Авито доставка
Мне интересно у... Читать отзыв Здравствуйте хочу поинтересоваться каким образом ваши сотрудники в городе Симферополь по улице Шмидта 23 при попытке получить товар оплаченый на Авито , пришедши на пункт выдачи, не выдают его, хамство, высказывают оскорбления, заберают книгу жалоб, не дают заполнить ее, высказывают лично что он что хочет то и делает на пункте выдачи и ему ничего не будет
Мне интересно у вас на всех пунктах такое хамство или только на Авито EXMAIL
Хотел бы услышать от вас ответ
Разберитесь пожалуйста по существу камеры работали мы находились в 9.20 утра и второй раз 20.30 вечера товар по вине вашего хамского работника не забрали!
Авито отобрал значок проверенной квартиры