Name: Претензии к поддержке
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 9 января, 2025 год 4 просмотра

Поддержка не всегда доброжелательна общалась и ранее. Крайняя ситуация была с заказом авито. Покупатель молча оформляет заказ, даже ни здрасте ни до свидания, я бегу отправлять и сталкиваюсь с проблемой пункт закрыт ближайший очень далеко. Отменяю и указываю причину в надежде, что клиент увидит причину почему отменен заказ. Не пишу лично. Контакта не было. А через полмесяца выясняется что рейтинг мой снизился, из-за покупателя который мало того сам предварительно со мной не списался, потому как бывает элементарная пятёрочка неудобно для отправки. Так ещё ей авито не указало причину по которой я отменила заказ. Для кого указываю не понятно. Вообщем контора так себе, рейтинг портят такими вроде бы простыми мелочами. И просьба как к покупателям всегда списывайтесь перед заказом. На контакт идёте вы первые. Вам нужен товар и там уже решайте какой рейтинг ставить. А не просто молча оформить заказ. Каждый может оказаться в такой ситуации и кто дорожит рейтингом, будет очень расстроен. Поддержка объяснила никак не удалит это личное мнение покупателя, которое сложилось о вас, мы не будем удалять. ХОТЯ контора виновата я считаю, подставили меня. Ну, а я их тогда бумкрангом

Комментарии к отзыву

Алексей 9 января, 2025 год

"я бегу отправлять". Денег ещё не вижу, а уже бегу - смешно дураку, что уши на боку. А если бы и отправили, то остались бы и без денег, и без товара. Именно так и происходит с теми, кто попадается на эту уловку, в чем сами и убедились при обжаловании отзыва. Так что ещё повезло, что не отправили.

Ответить

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6664 отзыва / 402496 просмотров

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты