Name: О горячей линии
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 апреля, 2025 год 6 просмотров

Служба авито, в целом , не плохо себя зарекомендовала, очень удобная платформа у которой пока нет достойной замены. Конечно не очень приятно, что начинают драть все больший процент за доставку , но ок, даже так , пусть. Однако если вы столкнетесь с необходимостью пообщаться с "Авито " посредством горячей линии запаситесь терпением и новопаситом. Сначала автоответчик задачи вас сто ненужных вопросов , крайне медленно , на это уйдёт огромное количество времени, после чего, далеко не факт что вам ответят. Возможно просто посоветуют почитать разделы поддержки на сайте. Итд. Если у вас вопрос требующий нешаблонного подхода живого человека, что ж. Кого-то интересует в наш век бездушных технологий. Только что звонила на горячку и о чудо. После 7 кругов ада общения с автоответчиком, он предложил таки соединить меня с оператором. К несчастью мне параллельно позвонили. Я извинилась и сказала про параллельный звонок , сказала , что сейчас перезвоню повторно что ж поделать. Прошла 7 кругов ада повторно. После чего мне сказал автоответчик , что ведуться ....профилактические работы.... 😂😂😂внезапно начались. То ли операторы подсуетились и пошли на обед , а телефон выключили, что бы не надоедала , то ди система отсеивает звонки и не дает одним и тем же номерам звонить слишком часто. Но факт остается фактом. Через минуту я туда уже не дозвонилась. Профилактические работы иногда ведутся у них месяцами, судя по всему. Вообщем , крайне неприятный пример взаимодействия с клиентами. Большая компания. С неплохим доходом. Не ясно почему нельзя быть более человекоориентированными.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6650 отзывов / 395256 просмотров

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты