Name: Плохая работа поддержки
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2020 год 62 просмотра

Недавно приобрел пакет "Расширенный" на данной доске объявлений (Частное лицо, номер пользователя — 148549207) . При заполнении страницы продавца, которую они рекламируют в пакете данном пакете, как дополнительную опцию, мне ее модераторы. Причина - не заполнены реквизиты. При обращении в поддержку оказывается, что реквизиты - это обязательное условие пользование тарифом. А почему я не получил эту информацию при покупке тарифа??? Обман получается.
Далее все продолжается, при обращении в поддержку, я получают ответ, что вернуть они могут только ту часть денег, которая у меня осталась - это 900 руб из 1400. Хорошо, думаю 500 рублей вычли, обманули по условиям тарифа, мелочь.
Далее - они возвращают деньги, но не на карту, а на баланс авито. Оплачивал я с карты.
Я опять обращаюсь в поддержку, мне отвечают, что вернуть деньги на карту они могут, только если я удалю профиль. Вот такое отношение к клиентам. Обман и все будет решаться только в их пользу, а пока они будут решать, параллельно еще будут снимать деньги за "Расширенный тариф", функционалом которого я не могу воспользоваться!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6654 отзыва / 400704 просмотра

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты