AVITO.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
AVITO.ru
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5885 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Покупатель не может оформить авито доставку
- почему продав товар через авито почти три недели не могу получить деньги хотя берут сбор за безопасное получение денег
- Разблокируйте, пожалуйста, мою страницу
- Поддержка
- не было возврата денег на карту, после отказа от товара.
- не было возврата денег, после отказа от товара.
- Меня сочли роботом
- На объявление в Авито не включена доставка, хотя по их критериям ограничений нет.
- здесь необходимо кнопка репост , чтобы распространять мнения и отзывы на широкую публику
- блокировка объявления
Мошенники.
просто мошенники
Сайт сдох...
Ужасный сайт!
Продвижение объявления обходится тоже очень дорого ( поднятие на 1 день 199₽!).
Постоянно сбои в работе сайта ( приходится часто обращаться в службу поддержки )
Принудительно ввели подменный номер, в результате стало меньше звонков ( не могут дозвониться).
Сейчас придумали... Читать отзыв Размещение на Авито объявления о посуточной сдаче квартиры стоит дорого ( 876₽) и это на 30 дней( а где же : сайт бесплатных объявлений?)
Продвижение объявления обходится тоже очень дорого ( поднятие на 1 день 199₽!).
Постоянно сбои в работе сайта ( приходится часто обращаться в службу поддержки )
Принудительно ввели подменный номер, в результате стало меньше звонков ( не могут дозвониться).
Сейчас придумали следующее: любой может написать отзыв, не важно жил этот человек в квартире или нет. А отзыв на гостя написать нет возможности.
Лоxотрон..
Мошенники.
Где-то в недрах умных голов из отдела маркетинга родилась идея запрашивать у пользователей фото их паспорта (либо водительских прав), а также видеозапись с лицом, для выявления соответствия с фотографией на документе. Пользователю, прошедшему такую проверку, в профиле включают плашку "Документы проверены" рядом с (максимально бессмысленной) плашкой "Телефон подтвержден".
Видимо, данная идея... Читать отзыв
Где-то в недрах умных голов из отдела маркетинга родилась идея запрашивать у пользователей фото их паспорта (либо водительских прав), а также видеозапись с лицом, для выявления соответствия с фотографией на документе. Пользователю, прошедшему такую проверку, в профиле включают плашку "Документы проверены" рядом с (максимально бессмысленной) плашкой "Телефон подтвержден".
Видимо, данная идея настолько понравилась руководству компании, что ее не просто реализовали, но и пошли дальше: если по каким-то причинам алгоритмы сайта сочтут действия пользователя подозрительными, то на его профиль накладываются некие ограничения, и эти ограничения не будут сняты до тех пор, владелец аккаунта не подтвердит "свою" личность вышеуказанным способом. Ключевое слово тут, – свою, но об этом далее.
Welcome To The Club
Примерно неделю назад таким образом был частично заблокирован мой аккаунт, мирно существующий с мая 2017-го года. В какой-то момент я просто потерял возможность видеть номера телефонов продавцов. При клике на зеленую плашку "Показать телефон", я получал сообщение, что с моего профиля "идет слишком много запросов", а также предложение пройти проверку.
В моем профиле на момент блокировки было 21 завершенное (в разное время, это важно) объявление, 4 активных объявления, три положительных отзыва обо мне(оставленных в разное время, это важно), и пять (!) покупок через Авито Доставку.
Но поиск бура для перфоратора алгоритмы Авито сочли возможным "сбором контактов для продажи", о чем мне сообщила поддержка после моего обращения.
Попытка поругаться с поддержкой ожидаемо ни к чему не привела.
Еще раз уточню: я не писал никаких скриптов, ботов, никак не автоматизировал поиск, а просто вводил разные запросы, типа "бур перфоратора sds 800" и т.д. Для разблокировки моего профиля мне было предложено пройти проверку моей личности. Проверка производится путем отправки качественной фотографии паспорта или водительских прав, и видео моего лица, в процессе записи которого я должен вертеть головой.
При этом сайт честно сообщает, что в проверке будет принимать участие некое ООО, зарегистрированное в Санкт-Петербурге, которое выяснит актуальность отправленных мной документов на данный момент.
Тут надо отметить интересный факт: мне по-прежнему доступны телефоны продавцов с платными аккаунтами. То есть, продавцы-организации, приносящие площадке прямой доход, не теряют потенциального покупателя в моем лице. Даже если я коварный "собиратель контактов для продажи".
Масштаб проблемы
Беглое гугление показало, что данная проблема носит массовый характер, и уже очень многие пользователи столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей, если верить авторам подобных постов, банят безо всякой видимой причины. Причем санкции разнятся, – от невозможности посмотреть номер телефона продавца (как у меня), до невозможности заходить даже в профили пользователей и смотреть другие их объявления (это мне пока сайт сделать позволяет).
Создается устойчивое впечатление, что под видом заботы о пользователях, Авито просто собирает данные, в т.ч. биометрические. Возможно, все идет к тому, что всех владельцев бесплатных аккаунтов вынудят подтвердить личность таким образом. В свете постоянных новостей об утечках данных пользователей в самых разных компаниях, от Яндекса до Сбербанка, эта мысль кажется особенно удручающей. Я не планировал, и не планирую в ближайшем будущем предоставлять видео своего лица ни компании Авито, ни кому-либо еще. У меня нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут сворованы и выложены в продажу. Как быть со своим подбитым профилем, пока не знаю.
Можно только гадать о том, зачем все это нужно менеджменту площадки, но сказать данной статьей я хочу вот что: данное нововведение не защищает пользователей от мошенников! Никак. Совсем. Вообще. И даже больше: такая липовая проверка на руку мошенникам!
Проверенные пользователи (но это не точно)
Пользователь, который предоставил площадке требуемые данные, получает себе в профиль плашку "Документы проверены". При клике на нее выходит сообщение:
Пользователь прошел проверку. По паспорту. Он прислал копию документа и снял себя на видео. Мы убедились, что снимок не редактировался и документ действителен.
Я не знаю, как именно площадка (или упомянутая ООО-шка) проверяет документы и видео, а также с чего вдруг сотрудники Авито так уверены, что пользователь прислал именно СВОИ документы и видео именно СВОЕГО лица.
Факт: мошенники с легкостью обходят эту проверку!
Давайте заглянем в два профиля на сайте Авито:
Некий "Юрий Юрьевич" (https://www.avito.ru/user/b559799c549de7871fab976317669410/profile?id=2251833877)
И его коллега "Иван Геннадьевич" (https://www.avito.ru/user/e3d965935c280ad0ed956dec60950181/profile?id=2251837100)
На момент написания данной статьи их профили активны и не заблокированы. Но даже если их в скором времени заблокируют, сути это не поменяет, – новую проверку на площадке Авито они успешно прошли!
При этом сайт честно сообщает, что в проверке будет принимать участие некое ООО, зарегистрированное в Санкт-Петербурге, которое выяснит актуальность отправленных мной документов на данный момент.
Тут надо отметить интересный факт: мне по-прежнему доступны телефоны продавцов с платными аккаунтами. То есть, продавцы-организации, приносящие площадке прямой доход, не теряют потенциального покупателя в моем лице. Даже если я коварный "собиратель контактов для продажи".
Масштаб проблемы
Беглое гугление показало, что данная проблема носит массовый характер, и уже очень многие пользователи столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей, если верить авторам подобных постов, банят безо всякой видимой причины. Причем санкции разнятся, – от невозможности посмотреть номер телефона продавца (как у меня), до невозможности заходить даже в профили пользователей и смотреть другие их объявления (это мне пока сайт сделать позволяет).
Создается устойчивое впечатление, что под видом заботы о пользователях, Авито просто собирает данные, в т.ч. биометрические. Возможно, все идет к тому, что всех владельцев бесплатных аккаунтов вынудят подтвердить личность таким образом. В свете постоянных новостей об утечках данных пользователей в самых разных компаниях, от Яндекса до Сбербанка, эта мысль кажется особенно удручающей. Я не планировал, и не планирую в ближайшем будущем предоставлять видео своего лица ни компании Авито, ни кому-либо еще. У меня нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут сворованы и выложены в продажу. Как быть со своим подбитым профилем, пока не знаю.
Можно только гадать о том, зачем все это нужно менеджменту площадки, но сказать данной статьей я хочу вот что: данное нововведение не защищает пользователей от мошенников! Никак. Совсем. Вообще. И даже больше: такая липовая проверка на руку мошенникам!
Проверенные пользователи (но это не точно)
Пользователь, который предоставил площадке требуемые данные, получает себе в профиль плашку "Документы проверены". При клике на нее выходит сообщение:
Пользователь прошел проверку. По паспорту. Он прислал копию документа и снял себя на видео. Мы убедились, что снимок не редактировался и документ действителен.
Я не знаю, как именно площадка (или упомянутая ООО-шка) проверяет документы и видео, а также с чего вдруг сотрудники Авито так уверены, что пользователь прислал именно СВОИ документы и видео именно СВОЕГО лица.
Факт: мошенники с легкостью обходят эту проверку!
Давайте заглянем в два профиля на сайте Авито:
Некий "Юрий Юрьевич" (https://www.avito.ru/user/b559799c549de7871fab976317669410/profile?id=2251833877)
И его коллега "Иван Геннадьевич" (https://www.avito.ru/user/e3d965935c280ad0ed956dec60950181/profile?id=2251837100)
На момент написания данной статьи их профили активны и не заблокированы. Но даже если их в скором времени заблокируют, сути это не поменяет, – новую проверку на площадке Авито они успешно прошли!
Этих двух прекрасных людей объединяет одно, – они мошенники. Самые настоящие, самые махровые. Кидалы. Жулики.
Опытные люди, которые разбираются в станках, либо имеют мастерские, либо мечтают их иметь, а также любители форумов для гаражников-самодельщиков (типа чипмейкера) сразу опытным глазом увидят в данных товарищах кидал, как только посмотрят на их профили и цены станков:
Я могу привести много доказательств, каждое из которых по-отдельности может вызвать у неопытного человека сомнения и вопросы, но в комплексе, в совокупности все эти факты стопроцентно и железобетонно маркируют кидал:
Давайте попробуем разобраться
В общем, все эти "доказательства" разной степени очевидности в совокупности не оставляют (у опытного искателя станков) сомнений, что перед нами махровые кидалы. Но! Как эти прекрасные люди могут быть кидалами, если их документы проверены? Сама площадка Авито заявляет, что знает реального человека, стоящего за этим профилем! С точки зрения данного сайта, я – подозрительная личность, которую нужно проверить, а они чисты как слеза тибетской девственницы.
Обычно, на таких пользователей я сразу же пишу жалобу, и профиль мошенника банят в течении пары дней. В этот раз всё совсем не так: неоднократные жалобы на два данных аккаунта ни к чему не привели. За то время, что я за ними наблюдаю, они уже несколько раз блокировались, но потом чудесным образом оказывались разблокированными, с теми же объявлениями и с теми же телефонами.
Подытожим:
Вне зависимости от того, для чего оно задумывалось, данное нововведение мешает честным пользователям пользоваться площадкой.
Данное нововведение не отсеивает мошенников, а только придает им больше статуса и увеличивает кредит доверия, т.е. играет им на руку.
Выводы
Стремясь обезопасить своих пользователей от нечестных продавцов (но это не точно), Авито оказывает им медвежью услугу, и помогает мошенникам вызывать больше доверия в глазах покупателей. Возможно, площадке плевать и на тех и на других, просто менеджмент поставил задачу собрать как можно больше данных у своих пользователей.
Никакой ответственности в случае утечки информации сайт естественно не понесёт.
мошенники и неадекваты
Лоxотрон ...
Решают проблемы клиентов в свою пользу.
Авито ужас
Может ничего не писать????
Продвижение
се, чем они там занимаются？
Чего Вы ждете !??
Нарушение закона о защите прав потребителя
«Специалисты» службы поддержки авито некомпетентны , не знаю законы или принципиально нарушают права потребителя!
Мой была оставлена заявка на отказ от услуги ( №28785305 ) , на что «специалисты» авито ответили что условия публикации не подразумевают отказ от услуги , соответственно нарушают мои права по статье 32 закона о защите прав потребителей .
Так же хочу отметить что горячая... Читать отзыв
«Специалисты» службы поддержки авито некомпетентны , не знаю законы или принципиально нарушают права потребителя!
Мой была оставлена заявка на отказ от услуги ( №28785305 ) , на что «специалисты» авито ответили что условия публикации не подразумевают отказ от услуги , соответственно нарушают мои права по статье 32 закона о защите прав потребителей .
Так же хочу отметить что горячая линия поддержки приостановила свою работу по «техническим причинам» . После чего горе сотрудники перестали отвечать даже на электронную почту. Так же прозвучал отказ назвать внутренний номер и должность сотрудника с кем я вынуждено тратил время на пустой разговор .
Обращаюсь к руководству сервиса авито !
- начните работу над качеством сервиса , постарайтесь соблюдать законы РФ и не ущемлять права потребителя.
К примеру могу привести сервис ЮЛА который прошёл проверку и соблюдает законы РФ .
Жулики не дремлют!!!
автотранспорт
Удалили необоснованно профиль физ.лица,
Делайте выводы
Авито не делает возврат средств за отмененный заказ.
Стало невозможно пользоваться
Реальные отзывы не добавляет!!!
АВИТО - это по сути развод!
странная и удивительная организация
Выманивают паспорт
Подменный номер её работает
Ни в коем случае не размещайте там вакансии!!
аФита пробило очередное ДНО
Не безопасная доставка по почте России
Дебелизм люди с ума сошли
Мошенники безнаказаны
Авито- МОШЕННИКИ
Из - ( минусов)
1. На любую блокировку/ отклонение и т д
☝️Особенно за платные объявления. Никто не несёт ответственности ни за что, что они там с пользователями вытворяют🤦🏻♀️! Это же просто возмутим, особенно собирание личных данных🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️! Вы что?Налоговая? ФСБ?
Сайт Авито - сам мошенник!!! Блокирует платные объявления- деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ( за не оказанную... Читать отзыв [01:43, 02.02.2022] 🌞🌞🌞: Ужасно поставлена работа самого сайта🤦🏻♀️
Из - ( минусов)
1. На любую блокировку/ отклонение и т д
☝️Особенно за платные объявления. Никто не несёт ответственности ни за что, что они там с пользователями вытворяют🤦🏻♀️! Это же просто возмутим, особенно собирание личных данных🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️! Вы что?Налоговая? ФСБ?
Сайт Авито - сам мошенник!!! Блокирует платные объявления- деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ( за не оказанную услугу) !!! Миллионы пользователей сайта.. с каждого от 350-1000 рублей собрать… и услугу не оказать и не вернуть! Себе просто оставить! Это что такое за развод и надувательство?! А?
☝️ВЫ НАРУШАЕТЕ законы потребителя и законодательство РФ 🇷🇺. Вы МОШЕННИКИ!
Ответственных нет совсем!!!
Никто за это не отвечает здесь!!! ( ответы роботов, якобы служба поддержки 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ уже просто доходят до тупизны - 10 раз одни и те же ответы, даже не вникая в суть.. ситуации🤦🏻♀️ Просто невыносимо!
2. Операторы авито - это прям отдельная тема🤣🤣🤣 🤦🏻♀️Такие те же как роботы, только биологические🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️😒😱🥶😤Только шаблонные заученные фразы.
Реально решить возникшую ситуацию -проблемы это вообще не про них🤦🏻♀️😱. Они вообще этого НЕ УМЕЮТ!! Такое впечатление, что даже не понимают..
Очень хочется достучаться.. главного Учредителя и тд .. кто вообще там может/ умеет решить возникшие ситуации, а не просто сбрасывать и вешать трубку и потом на твой аккаунт ставить своего рода 🚫 и включать что чай временно на технических работах, перерывах 😆🤦🏻♀️🤣 и профилактике.
У меня прям так сказать .. «предложение-вопрос» к учредителям и директорам… раз так у Вас поставлена работа
Вложитесь один раз на реальных роботов- все тоже самое! Только ЗП- платить не надо!
Наличие операторов особенно по Недвижимости- ВООБЩЕ БЕСПОЛЕЗНОЕ!!!!!! Т. е. абсолютно!
А в отделе Недвижимости..как показыает практика ..ваши нанятые работники- операторы- ВООБЩЕ НЕ РАЗБИРАЮТСЯ!! ( не говоря уже… вообще о решении возникающих ситуаций)
За 3-и месяца ситуация вообще не решина! Никто на сайте немца что не отвечает!
Далее..вернёмся опять к так называемой службе поддержки!
Что они у Вас там … поддерживают?!?!!!?
Почему они сами там… у Вас делают чего
хотят ( как сегодня левая нога захочет) ?!
Хотят удаляют твои объявления ( удаляют в твоём профиле объявления, которые не создавались ими! ! Т. Е. СОВСЕМ!!! Не отклоняют/ блокируют и т. д., а совсем удаляют, хотят… чёт-то сами меняют в них🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️!!
Это вообще что такое??!!
Кто тут вообще за них ответственный?! Кто набирает таких кадров?! Что там вообще происходит у Вас?! Кто за это все отвечает?!?
Далее.. кто ответственный у Вас по отзывам?!
Где обратная связь?!
С какой стати.. только покупатели могут жаловаться на продавца. А вы не задумывались… что жалующиеся … назовём их покупателями любой услуги. Могут быть агрессивными нервно- больными, обиженными и т д .. где обратная связь?!
И почему когда реально … всё отлично и тебе клиенты хотят и оставляют отзывы вы их не публикуете?!?