История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе... Читать отзыв История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе пишут отзыв 1/5
Поддержка авито не может найти доказательств того что отзыв нужно удалить 😀😀 ВЕДЬ 2 су*а СООБЩЕНИЯ В ЧАТЕ И ЗАКАЗ КОТОРЫЙ НЕ ВИДЕЛ ПОКУПАТЕЛЬ И НЕ ПРИШЕЛ НА ПВЗ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ доказательством.
Российский суд и поддержка авито вы в одних кабинетах сидите? с вашими 1% оправдательными приговорами
Достоинства:
Аудитория и поддержка хоть когда то удаляет отзывы, но сук@ чаще всего нет даже если сделки не было (банально не тратят даже 1 мин на анализ сделки и чата.)
Недостатки:
Полное отсутсвие у работников по обжалованию отзывов умения хотя бы 30 сек потратить на обработку и чтения доказательств
История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой... Читать отзыв История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе пишут отзыв 1/5
Поддержка авито не может найти доказательств того что отзыв нужно удалить 😀😀 ВЕДЬ 2 су*а СООБЩЕНИЯ В ЧАТЕ И ЗАКАЗ КОТОРЫЙ НЕ ВИДЕЛ ПОКУПАТЕЛЬ И НЕ ПРИШЕЛ НА ПВЗ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ доказательством.
Российский суд и поддержка авито вы в одних кабинетах сидите? с вашими 1% оправдательными приговорами
Достоинства:
Аудитория большая, поддержка работает действительно (но в 30-40%) помогут
Недостатки:
Поддержка даже не разбирается если даже диалог состоит из 3-5 сообщений и пропускает отзывы даже от фейка пустого.
Плохая компания, последнее время не держит свои обязательства, поставил объявление о долговременной сдаче со своими условиями, люди звонят с условиями, которые мне не подходят! Взяли и отключили и требуют выписку с ЕГРН. А зачем мне давать им личные данные? Что бы потом они ими торговали? Выходит любой, кому я отказал, вправе сказать, что квартиру сдает мошенник или ее не... Читать отзыв Плохая компания, последнее время не держит свои обязательства, поставил объявление о долговременной сдаче со своими условиями, люди звонят с условиями, которые мне не подходят! Взяли и отключили и требуют выписку с ЕГРН. А зачем мне давать им личные данные? Что бы потом они ими торговали? Выходит любой, кому я отказал, вправе сказать, что квартиру сдает мошенник или ее не существует, а сайт требует данные из ЕГРН? Ну пусть, чем меньше объявлений на сайте, тем меньше его доходы и выше рост цен на сдачу недвижимости. Дерзайте!!!
Блокируют Всё! И что самое интересное они сами не понимают и за чего !!!!! Пишут повтор объявления, спрашиваешь где ? Они тупа думаю пол дня, а потом что то другое придумывают ! Самая тупая площадка объявлений!
Я размещал объявления на авито в течение нескольких лет с оплатой тарифа за размещение объявлений. В один прекрасный момент они закрывают мои объявления, и объявляют, что я перевожусь на тариф за просмотры... Для справки: я продаю 1 - 2 часов в месяц, а с меня сдерают за просмотры по 3000 - 4000 в месяц. Я не магазин, не фирма, а... Читать отзыв Я размещал объявления на авито в течение нескольких лет с оплатой тарифа за размещение объявлений. В один прекрасный момент они закрывают мои объявления, и объявляют, что я перевожусь на тариф за просмотры... Для справки: я продаю 1 - 2 часов в месяц, а с меня сдерают за просмотры по 3000 - 4000 в месяц. Я не магазин, не фирма, а просто собиратель - коллекционер часов. Никакие обращения в поддержку не работают. Отвечает чат - бот... Кроме этого сдирают 7 процентов за продажу с Авито - доставкой. В своей погоне за наживой перешли все рамки....
Разместила объявление о сдаче дома посуточно на летний период. Через 10 дней объявление заблокировали и так всё лето несколько раз. Причины не озвучивают. Им "показалось" что я допустила нарушения. В период блокировки я самостоятельно искала клиентов. Естественно что после разблокировки люди хотели арендовать дом на даты которые были заняты. Вот это мои нарушения-отклонение брони. Так скажите пожалуйста я что должна... Читать отзыв Разместила объявление о сдаче дома посуточно на летний период. Через 10 дней объявление заблокировали и так всё лето несколько раз. Причины не озвучивают. Им "показалось" что я допустила нарушения. В период блокировки я самостоятельно искала клиентов. Естественно что после разблокировки люди хотели арендовать дом на даты которые были заняты. Вот это мои нарушения-отклонение брони. Так скажите пожалуйста я что должна была сидеть и ждать когда разблокируют и не искать клиентов? Уже лето закончилось а моё объявление до сих пор заблокировано. Я возмутилась в чате поддержки. Так мне отключили вообще всё. Люди НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АВИТО!!!!!! Никакой пользы одни эмоции.
Суть претензии состоит в том, что нас как клиентов полностью игнорируют в тех поддержке. Клиент оставил нам отзыв с заведомо ложной информацией, указав что перевел нам предоплату, а мы ее не хотим возвращать. Данный гость не вносил нам никаких предоплат, расплатился за два дня проживания по факту, но спустя сутки после выселения ошибочно перевел нам деньги в размере 1000 р.... Читать отзыв Суть претензии состоит в том, что нас как клиентов полностью игнорируют в тех поддержке. Клиент оставил нам отзыв с заведомо ложной информацией, указав что перевел нам предоплату, а мы ее не хотим возвращать. Данный гость не вносил нам никаких предоплат, расплатился за два дня проживания по факту, но спустя сутки после выселения ошибочно перевел нам деньги в размере 1000 р. на счет мобильного номера ( не банковской карты, а именно мобильного телефона). Клиент связался с нами и потребовал вернуть ему эти деньги наличными переводом на его банковскую карту, мы в свою очередь подтвердили факт получения денег и не отказывались их возвратить, объяснили клиенту, что не можем вернуть ей сумму наличкой, так как сумма была зачислена на стет мобильного телефона и что бы ее вернуть ей необходимо связаться с оператором мобильной связи и оформить « неправильный платеж « в этом случае деньги ей вернутся назад, но клиент продолжил требовать от нас вернуть ей деньги наличкой, все доводы о том что все платежи должны происходить согласно Российскому законодательству и мы не будем участвовать в мутных схемах, ее не устраивают.
На что от клиента поступили угрозы оставить нам негативный отзыв если мы не переведем ей данную сумму на баковую карту, мы еще раз объяснили ей что сумму с мобильного номера можно вернуть одним путем, связаться с оператором мобильной сети и оформить возврат, мы же со своей стороны всячески этому поможем.
В результате клиентка недовольная нашим не желанием участвовать в сомнительных действиях написала заведомо ложный отзыв, указав что перевела нам предоплату, но по факту это не предоплата и никакого отношения к нашему бизнесу не несет, это исключительно ошибочно занесенные средства на мобильный счет, более того указала о нежелании ей вернуть эти средства, что является клеветой .
По факту на данный момент клиент использует площадку [ссылка] исключительно как источник шантажа и вымогательства, рычага давления на нас с целью получения материальной выгоды.
В подтверждении моих слов мы приложили скрины переписки с клиентом, где четко прослеживается, что данная сумма не является предоплатой, а ошибочным платежом и то, что мы никогда не отказываемся от возврата и готовы сделать это согласно Российскому законодательству, не участвуя в мутных схемах.
Согласно переписке полностью прослеживается ложь клиента в написанном отзыве, так как сумма не являлась предоплатой, мы никогда не отказывались ее вернуть, а главное то, что эта ситуация в принципе не имеет отношения к нашему бизнесу.
Тех поддержка Авито ру в ответ на нашу претензию отреагировала отвратительным способом, в ответе мы получили что отзыв является субъективным мнением и не нарушает требований авито. ру
Не согласные с данным решением мы вновь обратились к тех поддержке, но как и ожидалось получили отписку в которой четко было сказано что нам стоит пойти на уступки клиенту, найти с ней контакт ( то есть оплатить ее требования, а значит стать соучастником мутных схем где на наш телефон пополняют деньги, а мы отдаем наличку ( кто, знает чем такие игры заканчиваются и какими темными делами занимается этот клиент ).
Все действия тех поддержки авито ру наводят лишь на одну мысль, что своим не желанием разобраться в данной проблеме, они умышленно или нет становятся соучастниками преступных действий как мне кажется.
Уважаемые клиенты Авито. ру будьте осторожнее, работая в данным сервисом, помощи от них не будет.
Несколько лет назад уже продавал свой автомобиль с рук. Все нервы себе вымотал. Времени тратиться на показы море, при этом каждый первый покупатель это перекуп. Начинается разводилово с пустым договором, поиском несуществующих недостатков и тп. Сейчас искал способ продать свой Хенде Акцент с наименьшей потерей времени и нервов. Нашел на Авито Аукцион. Про объявления был в курсе, про эту систему нет.... Читать отзыв Несколько лет назад уже продавал свой автомобиль с рук. Все нервы себе вымотал. Времени тратиться на показы море, при этом каждый первый покупатель это перекуп. Начинается разводилово с пустым договором, поиском несуществующих недостатков и тп. Сейчас искал способ продать свой Хенде Акцент с наименьшей потерей времени и нервов. Нашел на Авито Аукцион. Про объявления был в курсе, про эту систему нет. Главный плюс был, что не надо показывать тачку эксперту и ставить на площадку. Объявление 2 часа показывают крупным дилерам, потом тебе присылают ссылку на список продавцов с ценами, и ты выбираешь лучшую цену. Отказаться можно хоть когда, даже если тачку уже смотрят. Поставил в объявлении 1,5 ляма, получил 5 предложений. Были там такие, что хотели за лям машину 2019 года купить с пробегом до 70 ткм, но таких всего двое. Остальные цены адекватные. Продал на 85 тыс. дешевле, но цена нормальная, считаю. Взял автосалон подержанных автомобилей. Назначили встречу, рассчитались, всех дел вышло чуть больше часа. Общался только с этим покупателем и онлайн с менеджером Авито. Остался доволен.
Достоинства:
самостоятельная оценка, нормальные предложения, без лишних контактов
Взяли оплату и заблокировали якобы за нарушения в онлайн бронировании. Хотя я ни разу в жизни ничего не бронировал. Просто так зарабатывает авито - берет деньги и блокируют.
К сожалению, аналогичные конторы - ЦИАН, Суточно, ТВИЛ ещё тот шлак, очень слабый отклик с этих контор.
С момента введения комиссии отклик от авито просел не меньше, чем в два раза.
Если бы не собственные постоянные клиенты, то можно было бы сворачивать эту деятельность.
Просто не могу представить, как начинать работать с нуля с помощью действующих агрегаторов.
Цены, для арендаторов, в общем не выросли,... Читать отзыв К сожалению, аналогичные конторы - ЦИАН, Суточно, ТВИЛ ещё тот шлак, очень слабый отклик с этих контор.
С момента введения комиссии отклик от авито просел не меньше, чем в два раза.
Если бы не собственные постоянные клиенты, то можно было бы сворачивать эту деятельность.
Просто не могу представить, как начинать работать с нуля с помощью действующих агрегаторов.
Цены, для арендаторов, в общем не выросли, просто авито залезло в карман владельцев квартир. Просто произошло перераспределение доходов в пользу авито и крупных игроков этого рынка.
Продвижение это отдельная тема, очень слабо работающая функция, ещё одна функция по выкачиванию денег.
Ещё можно выделить перекошенную систему фильтрации пихающую наверх конторы посредники имеющие возможность "забашлять" побольше, чем вы.
Отдельную благодарность можно объявить, за убранную функцию выбора частников в мобильном приложении.
И всё это сдобрено лицемерными рекомендациями по привлечению клиентов с помощью денежных вливаний. Просто какая то раковая опухоль получается.
Если бы была реальная забота о клиентах с обеих сторон, то просто можно было бы скопировать сервисы BOOKING, с его системами рейтингов и фильтрации, но это не наш путь.
Это просто наша новая реальность - через одно место. Реальных рычагов влияния на ситуацию у нас нет. Спасибо за рекомендации выбора других платформ - они такие же кривые. Привыкайте работать в таких условиях, к лучшему ничего не изменится.
Отвратительная работа службы поддержки. Не вникают в суть вопроса. Всё на чат боте. Там есть живые люди??? Продавец присылает подделку , я пишу отзыв, но его отклоняют, человек пишет отзыв , когда истёк гарантийный срок, но его отклоняют...
Разместив объявление, получаешь в больше степени отклики мошенников, которые слетаются как мухи на мед. При указании на них Авито ничего не предпринимает, а лишь отмахивается, ничего вижу ничего не слышу , знать ничего не хочу.
При просмотре объявлений о продаже автомобилей, начинают названивать автосалоны и предлагать тс. Как попадают к ним в руки личные номера телефонов пользователей не понятно.
Решил продать на Авито три комплекта старой оперативной памяти, чтобы на вырученные деньги купить один новый. Одно из трёх этих бесплатных объявлений заблокировали, мотивируя тем, что я якобы занимаюсь (с) "активными продажами", хотя по профилю прекрасно видно, что продаю в основном ненужный домашний хлам. Плюс вдогонку сказали, что все следующие объявления в категории компьютеры для меня будут исключительно... Читать отзыв Решил продать на Авито три комплекта старой оперативной памяти, чтобы на вырученные деньги купить один новый. Одно из трёх этих бесплатных объявлений заблокировали, мотивируя тем, что я якобы занимаюсь (с) "активными продажами", хотя по профилю прекрасно видно, что продаю в основном ненужный домашний хлам. Плюс вдогонку сказали, что все следующие объявления в категории компьютеры для меня будут исключительно платные. Это какой-то дикий театр абсурда. Сервис окончательно изгажен. Менеджмент и модераторы Авито превратились в сборище крохоборов, рвачей и нечистых на руку жуликов. Обходите этот гадюшник стороной
После размещения объявления, мошенники, реклама, кто только не звонит на телефон, причем то что показан совершенно другой телефон в объявлении никак не спасает, веть связь то все равно на мой телефон. Да ещё если бесплатное объявление его шкерят,вынуждая оплачивать для продвижения.
Разместил несколько об, явлений о продаже книг. Все тематические. Пока были южноафриканские владельцы, все было замечательно ( как я потом уже понял))), как стали российские так сразу начались палки в колеса. Заметил , что одно об,явление висит уже несколько месяцев на проверке ( т.е оно как бы и есть, только его никто не видит). Об, явление это имеет в заглавии... Читать отзыв Разместил несколько об, явлений о продаже книг. Все тематические. Пока были южноафриканские владельцы, все было замечательно ( как я потом уже понял))), как стали российские так сразу начались палки в колеса. Заметил , что одно об,явление висит уже несколько месяцев на проверке ( т.е оно как бы и есть, только его никто не видит). Об, явление это имеет в заглавии слово Русская . После нескольких попыток об,ясниться с модераторами, просто удалил его и тут же безо всяких проверок такое же об, явление Русская 2 тоже повисло на проверке. И опять пошла морока. Все молчат как рыба в морозилке! Удалил, выждал месяц, пока можно было удалить из архива, снова разместил и снова на проверке вечной. Модераторы что-то мычат , мелко мстят, но воз не двигается. Вообще крайне тяжело иметь с ними дело, водят по кругу с помощью робота - бота . Я уж не говорю про комиссию откуда то нарисовавшуюся , про смешные требования закрасить голое тело ребенка, которого мама купает и прочие палки в колеса. Короче руссиш бизнес бессмысленный и беспощадный. Отсюда вопрос может кто то из бизнесменов попробует создать новую площадку по продаже, сразу бы ушел от этих дармоедов и захребетников !
Без причин выкинули из аккауна. Телефон почта - не чего не менялось. Письма на почту продолжают поступать. Покупатели жду товары.. Тех поддержка не чего не может сделать типа я не ответила на вопросы.. Предлагают создать новый (голый аккаунт) Очень неприятно...
Продаю квартиру по переуступке. Разместила объявление. Заблокировали по причине: "показалось подозрительным" - небольшая площадь у евродвушки. Хотя в объявлении самого застройщика как раз указана такая квартира как 2-комнатная. Ладно, указала, что 1-комнатная. Прошло полмесяца, скрыли объявление непонятно по какой причине ( опять показалось подозрительным?). Потребовали предъявить договор долевого участия. Я плачу им немалые деньги, еще и отчитываться и оправдяваться должна,что... Читать отзыв Продаю квартиру по переуступке. Разместила объявление. Заблокировали по причине: "показалось подозрительным" - небольшая площадь у евродвушки. Хотя в объявлении самого застройщика как раз указана такая квартира как 2-комнатная. Ладно, указала, что 1-комнатная. Прошло полмесяца, скрыли объявление непонятно по какой причине ( опять показалось подозрительным?). Потребовали предъявить договор долевого участия. Я плачу им немалые деньги, еще и отчитываться и оправдяваться должна,что указываю достоверные даные. Попросила вернуть деньги, отказали, их ответ: у вас же были просмотры объявления. Мошенники!
Достоинства:
Это единственный (на сегодняшний день) популярный сайт в нашем регионе. Но надеемся, ненадолго с таким отношением к людям, дающим им работу.
Со временем Авито стал нацелен, как и все сейчас в нашей стране, на завуалированный заработок, не совсем понятные % комиссионных, слодно разобраться куда ткнуть, чтобы не платить за объявление.. Что-то нужное найти на сайте найти сложно, много левых объявлений, не удобный интерфейс, в переписке нет возможности исправлений, ну и т.д..
Вызывала специалистов для промывки и откачки ила из дачного септика. Менеджер Евгений быстро скоординировал объём работ, назвал реальную цену. Ребята приехали в точное время, отзвонились заранее, как договаривались, выполнили работу качественно и быстро. Рекомендую.
Вообще работать не умеют. Блокируют аккаунты, а восстановить уже не могут. Просто ужас. Деньги регулярно платил за объявления в итоге получил заблокированный профиль. Абсолютно не добросовестный подход к работе. Однозначно не рекомендую..
Всем привет! Я Владимир. Хочу рассказать о своем опыте использования так называемой «Авито Доставки». Прошу уточнить почему не появились в заказе P000145189669 Отправил 15.07.24 Москва г, Русаковская ул, д. 31 Постамат 5Post Пн — вс: круглосуточно Приложил скан ярлыка накленного на коробку Авито сообщила что без смс помочь не может СМС не приходило Всю информацию приложил Авито как обычно соскочил он не причем Заявил... Читать отзыв Всем привет! Я Владимир. Хочу рассказать о своем опыте использования так называемой «Авито Доставки». Прошу уточнить почему не появились в заказе P000145189669 Отправил 15.07.24 Москва г, Русаковская ул, д. 31 Постамат 5Post Пн — вс: круглосуточно Приложил скан ярлыка накленного на коробку Авито сообщила что без смс помочь не может СМС не приходило Всю информацию приложил Авито как обычно соскочил он не причем Заявил что груз просто не положил Камеры в магазине везде поставили для проверки, только они не работают видимо. Теперь они утверждают что я товар просто не положил пятерочка тоже вроде не причем, хотя груз ктото забрал Судя по всему сотрудники данной компании просто присвоили товар Кроме того оформил несколько обращений
Достоинства:
удобство
Недостатки:
нет никаких гарантий любой сбой и все товар потерян Никто не за что не отвечает Любой товар просто украдут и ответственности нет
Ужасный сервис блокирует профиль, без объяснения причин, думаешь почему не звонят, заходишь, а у них заблокировано, ещё и требуют все документы высылать. Ужасный сервис, погоня за монетой у них на 1 месте.
Достоинства:
Их нет и не будет, если они политику не поменяют обращения со своими клиентами...
Недостатки:
Ужасный сервис, погоня за монетой у них на 1 месте.
Сначала было хорошо. Удобно надёжно. А потом, как всегда, всё стало хуже. Автопубликация не срабатывает специально, чтобы объявления были платными. И приходится отказываться от публикации. Кому это выгодно? Ни себе, ни людям называется. Это как с вайлдбериз, сначала было хорошо и удобно, а потом от жадности сделали платный возврат и люди ушли в озон.
Захотел купить телефон бу ,набрал в поиск Redmi и выбрал 4 станции метро. Авито мне выдало всего 2 варианта- представляете 2 варианта - это писец. Совсем рехнулись... покупателей держат за идиотов. Очевидно ведь что они прячут объявления-авито должно сдо..нуть
Покупатель оформил заказ ,а конкретно хайлайтер. Товар был повреждён при перессылке, покупатель конечно отказался от такого товара.хайлайтер раскрашился и теперь товар не пригоден ни для личного использования ,ни для продажи.В компенсации мне отказали ,сказали нет подтверждения, что товар повредился при пересылке, ведь коробка цела и вес посылки не менялся. Вот интересно с чего вес должен был измениться..товар то так... Читать отзыв Покупатель оформил заказ ,а конкретно хайлайтер. Товар был повреждён при перессылке, покупатель конечно отказался от такого товара.хайлайтер раскрашился и теперь товар не пригоден ни для личного использования ,ни для продажи.В компенсации мне отказали ,сказали нет подтверждения, что товар повредился при пересылке, ведь коробка цела и вес посылки не менялся. Вот интересно с чего вес должен был измениться..товар то так и остался внутри коробки ,просто теперь не пригодный для использования. Откуда мне знать что мои товар нигде не роняли, ни кидали во время перессылки- кто мне может это подтвердить?!Фото и видео распаковки товара при возврате, акт отказа все предоставила в тп авито..но все это дело бесполезное ,никто не заинтересован там возвращать компенсацию за испорченный товар и вообще разбираться в ситуации.Не рекомендую данный сервис,обман..
Меня уже 4 месяца как выкинули с авито из - за того что паспорт им не отправляю, плюс башкой не трясу перед камерой и данные карты не желаю им оставлять. Вопрос к оставшимся- там теперь за все публикации надо платить? Или только за крупные продажи, те же книги или ношенные вещи тоже надо оплачивать? И отправка только через авито,... Читать отзыв Меня уже 4 месяца как выкинули с авито из - за того что паспорт им не отправляю, плюс башкой не трясу перед камерой и данные карты не желаю им оставлять. Вопрос к оставшимся- там теперь за все публикации надо платить? Или только за крупные продажи, те же книги или ношенные вещи тоже надо оплачивать? И отправка только через авито, самому почтой можно отправить? Что там сейчас происходит вообще?
Как только отправил первую доставку профиль сразу заблокировали,деньги вывести немогу уже 3 недели,выслал им все документы,но вопрос не решается,ПРОСТО УЖАС
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю! На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Вся суть обжалования отзывов на авито.
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе... Читать отзыв История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе пишут отзыв 1/5
Поддержка авито не может найти доказательств того что отзыв нужно удалить 😀😀 ВЕДЬ 2 су*а СООБЩЕНИЯ В ЧАТЕ И ЗАКАЗ КОТОРЫЙ НЕ ВИДЕЛ ПОКУПАТЕЛЬ И НЕ ПРИШЕЛ НА ПВЗ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ доказательством.
Российский суд и поддержка авито вы в одних кабинетах сидите? с вашими 1% оправдательными приговорами
Вся суть работы поддержки обжалования отзывов
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой... Читать отзыв История о том как работает служба поддержки и обжалованию отзывов на авито. 😁😁😁
"Покупатель" Заказал авито доставку
Через две недели (ладно дней 10/хотя срок хранения всего 7дн сейчас) но ни кто не пришел на ПВЗ за заказом и заказ уехал обратно
В чате диалог всего из двух сообщений ВСЕГО (дурачку покупателю написали типовое сообщение как в 2024 году отслеживать в интернете свой заказ)
Тебе пишут отзыв 1/5
Поддержка авито не может найти доказательств того что отзыв нужно удалить 😀😀 ВЕДЬ 2 су*а СООБЩЕНИЯ В ЧАТЕ И ЗАКАЗ КОТОРЫЙ НЕ ВИДЕЛ ПОКУПАТЕЛЬ И НЕ ПРИШЕЛ НА ПВЗ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ доказательством.
Российский суд и поддержка авито вы в одних кабинетах сидите? с вашими 1% оправдательными приговорами
Комментарии по сдаче квартиры на долгосрочную аренду
Не знаю специфику своей работы.
И что самое интересное они сами не понимают и за чего !!!!!
Пишут повтор объявления, спрашиваешь где ?
Они тупа думаю пол дня, а потом что то другое придумывают !
Самая тупая площадка объявлений!
Мошенничество
Отличный сайт объявлений
Аренда домов посуточно
Шантаж и вымогательство, преступное игнорирование клиентов.
Клиент связался с нами и потребовал вернуть ему эти деньги наличными переводом на его банковскую карту, мы в свою очередь подтвердили факт получения денег и не отказывались их возвратить, объяснили клиенту, что не можем вернуть ей сумму наличкой, так как сумма была зачислена на стет мобильного телефона и что бы ее вернуть ей необходимо связаться с оператором мобильной связи и оформить « неправильный платеж « в этом случае деньги ей вернутся назад, но клиент продолжил требовать от нас вернуть ей деньги наличкой, все доводы о том что все платежи должны происходить согласно Российскому законодательству и мы не будем участвовать в мутных схемах, ее не устраивают.
На что от клиента поступили угрозы оставить нам негативный отзыв если мы не переведем ей данную сумму на баковую карту, мы еще раз объяснили ей что сумму с мобильного номера можно вернуть одним путем, связаться с оператором мобильной сети и оформить возврат, мы же со своей стороны всячески этому поможем.
В результате клиентка недовольная нашим не желанием участвовать в сомнительных действиях написала заведомо ложный отзыв, указав что перевела нам предоплату, но по факту это не предоплата и никакого отношения к нашему бизнесу не несет, это исключительно ошибочно занесенные средства на мобильный счет, более того указала о нежелании ей вернуть эти средства, что является клеветой .
По факту на данный момент клиент использует площадку [ссылка] исключительно как источник шантажа и вымогательства, рычага давления на нас с целью получения материальной выгоды.
В подтверждении моих слов мы приложили скрины переписки с клиентом, где четко прослеживается, что данная сумма не является предоплатой, а ошибочным платежом и то, что мы никогда не отказываемся от возврата и готовы сделать это согласно Российскому законодательству, не участвуя в мутных схемах.
Согласно переписке полностью прослеживается ложь клиента в написанном отзыве, так как сумма не являлась предоплатой, мы никогда не отказывались ее вернуть, а главное то, что эта ситуация в принципе не имеет отношения к нашему бизнесу.
Тех поддержка Авито ру в ответ на нашу претензию отреагировала отвратительным способом, в ответе мы получили что отзыв является субъективным мнением и не нарушает требований авито. ру
Не согласные с данным решением мы вновь обратились к тех поддержке, но как и ожидалось получили отписку в которой четко было сказано что нам стоит пойти на уступки клиенту, найти с ней контакт ( то есть оплатить ее требования, а значит стать соучастником мутных схем где на наш телефон пополняют деньги, а мы отдаем наличку ( кто, знает чем такие игры заканчиваются и какими темными делами занимается этот клиент ).
Все действия тех поддержки авито ру наводят лишь на одну мысль, что своим не желанием разобраться в данной проблеме, они умышленно или нет становятся соучастниками преступных действий как мне кажется.
Уважаемые клиенты Авито. ру будьте осторожнее, работая в данным сервисом, помощи от них не будет.
Удобная система продажи
Сейчас искал способ продать свой Хенде Акцент с наименьшей потерей времени и нервов. Нашел на Авито Аукцион. Про объявления был в курсе, про эту систему нет.... Читать отзыв Несколько лет назад уже продавал свой автомобиль с рук. Все нервы себе вымотал. Времени тратиться на показы море, при этом каждый первый покупатель это перекуп. Начинается разводилово с пустым договором, поиском несуществующих недостатков и тп.
Сейчас искал способ продать свой Хенде Акцент с наименьшей потерей времени и нервов. Нашел на Авито Аукцион. Про объявления был в курсе, про эту систему нет. Главный плюс был, что не надо показывать тачку эксперту и ставить на площадку. Объявление 2 часа показывают крупным дилерам, потом тебе присылают ссылку на список продавцов с ценами, и ты выбираешь лучшую цену. Отказаться можно хоть когда, даже если тачку уже смотрят.
Поставил в объявлении 1,5 ляма, получил 5 предложений. Были там такие, что хотели за лям машину 2019 года купить с пробегом до 70 ткм, но таких всего двое. Остальные цены адекватные. Продал на 85 тыс. дешевле, но цена нормальная, считаю. Взял автосалон подержанных автомобилей. Назначили встречу, рассчитались, всех дел вышло чуть больше часа. Общался только с этим покупателем и онлайн с менеджером Авито. Остался доволен.
Авито - мошенники
Авито вводит 15% комиссию за бронирование квартир посуточно!
С момента введения комиссии отклик от авито просел не меньше, чем в два раза.
Если бы не собственные постоянные клиенты, то можно было бы сворачивать эту деятельность.
Просто не могу представить, как начинать работать с нуля с помощью действующих агрегаторов.
Цены, для арендаторов, в общем не выросли,... Читать отзыв К сожалению, аналогичные конторы - ЦИАН, Суточно, ТВИЛ ещё тот шлак, очень слабый отклик с этих контор.
С момента введения комиссии отклик от авито просел не меньше, чем в два раза.
Если бы не собственные постоянные клиенты, то можно было бы сворачивать эту деятельность.
Просто не могу представить, как начинать работать с нуля с помощью действующих агрегаторов.
Цены, для арендаторов, в общем не выросли, просто авито залезло в карман владельцев квартир. Просто произошло перераспределение доходов в пользу авито и крупных игроков этого рынка.
Продвижение это отдельная тема, очень слабо работающая функция, ещё одна функция по выкачиванию денег.
Ещё можно выделить перекошенную систему фильтрации пихающую наверх конторы посредники имеющие возможность "забашлять" побольше, чем вы.
Отдельную благодарность можно объявить, за убранную функцию выбора частников в мобильном приложении.
И всё это сдобрено лицемерными рекомендациями по привлечению клиентов с помощью денежных вливаний. Просто какая то раковая опухоль получается.
Если бы была реальная забота о клиентах с обеих сторон, то просто можно было бы скопировать сервисы BOOKING, с его системами рейтингов и фильтрации, но это не наш путь.
Это просто наша новая реальность - через одно место. Реальных рычагов влияния на ситуацию у нас нет. Спасибо за рекомендации выбора других платформ - они такие же кривые. Привыкайте работать в таких условиях, к лучшему ничего не изменится.
Работа службы поддержки
Сервис по привлечению мошенников
Посторонние Звонки
Полная невменяемость сайта Авито
Мошенники домогаются.
Дармоеды сами пилящие сук , на котором сидят!
Вообще крайне тяжело иметь с ними дело, водят по кругу с помощью робота - бота .
Я уж не говорю про комиссию откуда то нарисовавшуюся , про смешные требования закрасить голое тело ребенка, которого мама купает и прочие палки в колеса. Короче руссиш бизнес бессмысленный и беспощадный. Отсюда вопрос может кто то из бизнесменов попробует создать новую площадку по продаже, сразу бы ушел от этих дармоедов и захребетников !
Выкинули из старого аккаунта
Телефон почта - не чего не менялось.
Письма на почту продолжают поступать. Покупатели жду товары..
Тех поддержка не чего не может сделать типа я не ответила на вопросы..
Предлагают создать новый (голый аккаунт)
Очень неприятно...
Назову одним словом - "мошенники"
Бестолковое приложение
Что-то нужное найти на сайте найти сложно, много левых объявлений, не удобный интерфейс, в переписке нет возможности исправлений, ну и т.д..
Очень плохой сайт.
Септик-сервис Нева
Ужасное качество обслуживания
Доставка Avito через 5post - Потеряли товар и никакой компенсации Подробнее на Отзовик: https://otzo
Прошу уточнить почему не появились в заказе P000145189669 Отправил 15.07.24 Москва г, Русаковская ул, д. 31 Постамат 5Post Пн — вс: круглосуточно Приложил скан ярлыка накленного на коробку Авито сообщила что без смс помочь не может СМС не приходило
Всю информацию приложил
Авито как обычно соскочил он не причем
Заявил... Читать отзыв Всем привет! Я Владимир. Хочу рассказать о своем опыте использования так называемой «Авито Доставки».
Прошу уточнить почему не появились в заказе P000145189669 Отправил 15.07.24 Москва г, Русаковская ул, д. 31 Постамат 5Post Пн — вс: круглосуточно Приложил скан ярлыка накленного на коробку Авито сообщила что без смс помочь не может СМС не приходило
Всю информацию приложил
Авито как обычно соскочил он не причем
Заявил что груз просто не положил
Камеры в магазине везде поставили для проверки, только они не работают видимо.
Теперь они утверждают что я товар просто не положил
пятерочка тоже вроде не причем, хотя груз ктото забрал
Судя по всему сотрудники данной компании просто присвоили товар
Кроме того оформил несколько обращений
Ужасный сервис АВИТО
Стало плохо
Полный критинизм
Авито полное разочарование
что мои товар нигде не роняли, ни кидали во время перессылки- кто мне может это подтвердить?!Фото и видео распаковки товара при возврате, акт отказа все предоставила в тп авито..но все это дело бесполезное ,никто не заинтересован там возвращать компенсацию за испорченный товар и вообще разбираться в ситуации.Не рекомендую данный сервис,обман..
Поясните бывшему продавцу
Деньги невозвращают