Автотрейдинг отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.4 5

55 отзывов / 346153 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Слава 3 октября, 2013 год

Вопрос, подскажите почему при получении груза требуется роспись, что претензий не имею, потом вижу груз??? не видя груз как можно соглашаться что все нормально?

2 согласны

Ответ представителя Автотрейдинг 3 октября, 2013 год

Уважаемый, клиент!

После оповещения о прибытие груза клиент приезжает в офис компании Автотрейдинг для получения груза по доверенности. Перед выдачей груза необходима, оплатить грузоперевозку и оформить документы. В большинстве городов, в компании Автотрейдинг, складские и офисные помещения разделены. После документальной части оформления клиент проходит на склад, где производится осмотр внешнего вида упаковки груза, а также пересчет грузовых мест.
В случае несоответствия количеству грузовых мест указанных в накладной отправителя, составляется двусторонний акт между клиентом и представителем компанией Автотрейдинг.
Компания Автотрейдинг несет 100% ответственность перед клиентами.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М"

Сергей 1 октября, 2013 год

Дозвонится не реально, один многокональный телефон, "все операторы заняты", дозванивался 30мин.

6 согласны 2 не согласны

georgy1978 25 сентября, 2013 год

Stanp72!

Судя по всем Вашим выражениям Вы не являетесь клиентом Автотрейдинг, так зачем обливать грязью уважаемую компанию. Очевидно Вы просто оплачиваемый сотрудник какой-либо другой транспортно-экспедиционной компании, а попросту говоря «тролль».
Займитесь наконец делом в своё рабочее время.Надоело читать Ваш бред. А если Вы всё-таки клиент, напишите номера накладных, а я их посмотрю через сайт Автотрейдинга, что там за организации на отправке... Читать отзыв Stanp72!

Судя по всем Вашим выражениям Вы не являетесь клиентом Автотрейдинг, так зачем обливать грязью уважаемую компанию. Очевидно Вы просто оплачиваемый сотрудник какой-либо другой транспортно-экспедиционной компании, а попросту говоря «тролль».
Займитесь наконец делом в своё рабочее время.Надоело читать Ваш бред. А если Вы всё-таки клиент, напишите номера накладных, а я их посмотрю через сайт Автотрейдинга, что там за организации на отправке и получении. Сами-то Вы номера накладных не указываете, а других пытаетесь заставить это делать. Я например свои накладные выкладывать не собираюсь и просто так хвалить тоже не буду. Косяки есть у всех перевозчиков, кого-то одного по негативу выделить нельзя. Автотрейдинг хотя-бы честно по претензиям выплачивает если неправ. А вот в Деловых линиях надо попотеть, прежде чем что-то получишь. И очереди тоже у всех есть, а вот где их нет, значит о конторе никто или не знает, или связываться не хотят.

6 согласны 4 не согласны

AnnaVladimirovna 24 сентября, 2013 год

Работаю в Калуге, отправляю грузы своим заказчикам в другие регионы и пользуюсь разными транспортными компаниями, там, где мне выгодно. Через Автотрейдинг часто вожу. А в Деловых линиях мне недавно сказали, что Автотрейдинг скоро обанкротится. Мне бы очень не хотелось заканчивать сотрудничество с этой компанией, так как мелкие грузы мне выгоднее возить именно через неё. Хочу услышать комментарий от самого Автотрейдинга... Читать отзыв Работаю в Калуге, отправляю грузы своим заказчикам в другие регионы и пользуюсь разными транспортными компаниями, там, где мне выгодно. Через Автотрейдинг часто вожу. А в Деловых линиях мне недавно сказали, что Автотрейдинг скоро обанкротится. Мне бы очень не хотелось заканчивать сотрудничество с этой компанией, так как мелкие грузы мне выгоднее возить именно через неё. Хочу услышать комментарий от самого Автотрейдинга – вы банкроты или это просто слухи?

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 25 сентября, 2013 год

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к компании Автотрейдинг! Рады Вам сообщить, что появляющиеся время от времени слухи о якобы готовящемся банкротстве компании являются ложными измышлениями недобросовестных сотрудников наших уважаемых конкурентов. Компания Автотрейдинг прошла двадцатилетний путь развития и в настоящее время развивается дальше, увеличивая количество филиалов в различных городах России. Мы боремся за повышение качества сервиса и сокращение сроков доставки грузов. Мы понимаем нашу ответственность за взятые на себя обязательства перед нашими клиентами. Ещё раз благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами компании Автотрейдинг.
Убедительная просьба ко всем клиентам «Автотрейдинг» проверять информацию в центральном офисе или в своих представительствах у директоров. При желании обращайтесь в отдел продаж в г.Москве к Толкуновой Екатерине по тел.: +7 (495) 739-50-50 доб. 202, [email protected] Здесь Вы получите подробную информацию о развитии компании «Автотрейдинг» и возможных индивидуальных схемах работы по отношению к каждому клиенту.
С уважением,
Начальник отдела качества Валерий Кузнецов ООО "Автотрейдинг-М"

Ксения 17 сентября, 2013 год

Работа компании без преувеличений - сносная, вопрос общения с клиентами. В конце-то концов, я - плачу Вам... а не Вы мне, будь те добры, не хамить.

4 согласны 1 не согласен

Карпов Антон 16 сентября, 2013 год

Бесит в Автотрейдинге то, что до с руководством ни соединяют, приходится общаться с операторами или менеджерами, может поэтому и бардак что руководители не знают их менеджеры не работают.

4 согласны 1 не согласен

Андрей 12 сентября, 2013 год

Не, ну люди, вы че? Удивляются, когда мы пишем, что недовольны компанией! Ну если это так, что нам писать то?! Я говорю, что товар крали у меня, а эти тролем называют, типа конкурент! Если у вас все нормально было, это не значит что и у всех!

2 согласны 2 не согласны

игорь гемранов 10 сентября, 2013 год

я тут ниже , писал , что недоволен и несоветую. разобрались . так как нужно а не как тупые барышни из горячей линии хотели. ну ошиблась девушка , с кем не бывает , не ошибается тот , кто ничего не делает . клиенты просят АВТОТРЕЙДИНГ , я и отправляю им . Вроде работают. БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ.... Читать отзыв я тут ниже , писал , что недоволен и несоветую. разобрались . так как нужно а не как тупые барышни из горячей линии хотели. ну ошиблась девушка , с кем не бывает , не ошибается тот , кто ничего не делает . клиенты просят АВТОТРЕЙДИНГ , я и отправляю им . Вроде работают. БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ. БЫСТРЕЕ И ЧЁТЧЕ нужно реагировать на ошибки . СРАЗУ. и будет вам счастье .

1 согласен 1 не согласен

Володя 10 сентября, 2013 год

Груз привезли в город вовремя, но не сообщили что он прибыл. В ожидании что сообщат прошло три дня, начал звонить сам, сказали что привезут, но на следующий день оказалось что заявка на доставку не оформлена, еще три дня. Итог: организация доставки до места, либо связь с грузополучателем не на высоте.

1 согласен

Андрей 10 сентября, 2013 год

Летом открыл малый бизнес. Не прошло и месяца, как я уже разочаровался в этой компании. В одной из поставок не хватало заказанных товаров. Как оказалось, коробку аккуратно разрезали, достали пару товаров, и сверху заклеили скотчем. Коробка итак была вся обмотана скотчем, причем не прозрачным, а с надписями, поэтому снаружи ну вообще нельзя заметить. А с внутренней части коробки этот порез... Читать отзыв Летом открыл малый бизнес. Не прошло и месяца, как я уже разочаровался в этой компании. В одной из поставок не хватало заказанных товаров. Как оказалось, коробку аккуратно разрезали, достали пару товаров, и сверху заклеили скотчем. Коробка итак была вся обмотана скотчем, причем не прозрачным, а с надписями, поэтому снаружи ну вообще нельзя заметить. А с внутренней части коробки этот порез хорошо виден. В итоге ущерб возместили, хоть на этом спасибо. Не знаю чья там конкретно вина, но доверия уже нет ко всей компании.

1 согласен 1 не согласен

Костя 9 сентября, 2013 год

Обратился в Автотрейдинг думал нормальная компания, не совсем рад что связался , потеряли груз-хорошо нашелся.

6 согласны

павел 9 сентября, 2013 год

На МСКГ хрен дозвонишься,с 5 раза поднимают трубку. хорошо хоть отвечают нормально.

3 согласны

Михаил 6 сентября, 2013 год

Занимаюсь закупками холодильного оборудования в рестораны и кафе в г.Миас, через фирму Форторг, отправляли холодильные камеры Автотрейдингом с Москвы терминала на рябиновой, груз пришел целый, но задержка была не могу ждать если у вас проблемы с графиком,надо тоже учитывать все работают,вопрос как?посмотрю еще как дальше будет.

3 согласны

Сергей 5 сентября, 2013 год

Компания, вроде бы не плохая, но грузы часто теряются! Пока не будет жёсткого контроля, возить с ними не буду!

3 согласны 1 не согласен

Константин 3 сентября, 2013 год

Елена, хорошо что у Вас всё с ними получилось положительно.
Надеюсь простите меня за то что Я засоряю общие отзывы о компании!

1 согласен 1 не согласен

Татьяна 12 августа, 2013 год

Приятно стало читать за последние несколько дней отзывы лю Автотрейдинге. Видно транспортная компания исправилась!

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

четыре сезона 1 августа, 2013 год

Больше 3-х лет пользовались услугами этой компании, никогда нареканий не было (главный склад на Дзержинском шоссе). Всё устраивало. В этот раз ждем груз из Питера. Отправлен 26.07, в Москву прибыл 29.07. Сегодня уже 01.08. ГРУЗ НЕ ВЫГРУЖЕН. По тел. причин задержки не объясняют, взяли тел - обещали перезвонить. Тишина. К руководству не пробиться. Каждый день - позвоните завтра. Такое чувство,... Читать отзыв Больше 3-х лет пользовались услугами этой компании, никогда нареканий не было (главный склад на Дзержинском шоссе). Всё устраивало. В этот раз ждем груз из Питера. Отправлен 26.07, в Москву прибыл 29.07. Сегодня уже 01.08. ГРУЗ НЕ ВЫГРУЖЕН. По тел. причин задержки не объясняют, взяли тел - обещали перезвонить. Тишина. К руководству не пробиться. Каждый день - позвоните завтра. Такое чувство, что гастеров накрыли и работать теперь некому)

Показать 1 ответ

Катя 23 июля, 2013 год

УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО
Сроки доставки - в желаемые уложились, не смотря на припозднившийся забор груза
Цена - де факто чуть меньше заявленнной оператором
Обслуживание - на троечку, плохое взаимодействие, не всегда достоверная информация по забору и по приходу груза.
Невозможно дозвониться в филиалы.

4 согласны 2 не согласны

Денис 29 марта, 2013 год

Всегда прошу отправлять мне груз именно через Автотрейдинг. Особых претензий к Т.К. нет, так как груз как правило не срочный и если он придёт на 1-день позже, меня это не напрягает. Но столкнулся с интересной работой логистов данной компании. Мне отправили груз из Нижнего-Новогорода в Саранск. Расстояние между нашими городами 339 км. При отслеживание груза выяснилось, что мой груз... Читать отзыв Всегда прошу отправлять мне груз именно через Автотрейдинг. Особых претензий к Т.К. нет, так как груз как правило не срочный и если он придёт на 1-день позже, меня это не напрягает. Но столкнулся с интересной работой логистов данной компании. Мне отправили груз из Нижнего-Новогорода в Саранск. Расстояние между нашими городами 339 км. При отслеживание груза выяснилось, что мой груз сданный Т.К. В Нижнем-Новгороде приехал на центральный склад в г. Пенза, а потом его отправят в Саранск. От Нижнего-Новгорода до г.Пензы около 430 км. и от г.Пензы до Саранска около 110 км. Таким образом груз катается лишних 200 км. Непонятно как так можно маршрут прокладывать. Отсюда и сроки не выполняются.

2 согласны 4 не согласны

Александр 29 марта, 2013 год

Писал отзыв 14 февраля http://www.otzyvru.net/avtotreyding_24999.html
На данный момент ситуация несколько выправилась и по скорости доставки и по выдаче груза. Остался один проблемный город среди тех куда мы отправляем грузы, это Череповец. по прежнему не хотят видят оплаты, груз нашим клиентам не выдают. Ну и невозможно дозвониться до терминалов ни в Питере ни в Череповце. Если представители перевозчика по прежнему читают отзывы... Читать отзыв Писал отзыв 14 февраля https://www.otzyvru.net/avtotreyding_24999.html
На данный момент ситуация несколько выправилась и по скорости доставки и по выдаче груза. Остался один проблемный город среди тех куда мы отправляем грузы, это Череповец. по прежнему не хотят видят оплаты, груз нашим клиентам не выдают. Ну и невозможно дозвониться до терминалов ни в Питере ни в Череповце. Если представители перевозчика по прежнему читают отзывы исправте, ведь большынство негатива идёт не от того что вы облажались со скоростью доставки или возникли какие-то косяки при доставке, а из-за того что невозможно оперативно разрешить возникший косяк. Ставлю 3 очка, авансом.

3 согласны 4 не согласны

Елена 3 января, 2013 год

Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о работе этой компании в надежде на то, что его не оставят без внимания . В подобной ситуации, уверенна, что оказалась не только я. Наша компания периодически пользуется услугами ТК Автотрейдинг, нареканий у нас нет, груз доходил до получателей вовремя, ни чего не терялось….Но вот когда нужно получить необходимую информацию то до операторов не... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о работе этой компании в надежде на то, что его не оставят без внимания . В подобной ситуации, уверенна, что оказалась не только я. Наша компания периодически пользуется услугами ТК Автотрейдинг, нареканий у нас нет, груз доходил до получателей вовремя, ни чего не терялось….Но вот когда нужно получить необходимую информацию то до операторов не дозвониться. В Санкт- Петербурге, на телефоны терминалов звонить бесполезно, можно прождать 40 минут, а потом звонок будит сброшен…
30 декабря 2012 года, дозванивалась около 3-х часов….когда сняли трубку, то на заднем фоне было слышно как уже отмечают новый год….и это в 14 часов дня…вопрос кое как решила….но потратила уйму времени и нервов….кому приятно столько ждать…
Сегодня 03/01/2013…дежурный оператор не снимает трубку ( 347-73-73)…сайт ваш не работает …вынуждена груз отправить « Деловыми линиями»

8 согласны Показать 1 ответ

Данила 18 декабря, 2012 год

Не отличается вежливостью работник бухгалтерии, по имени Оксана, Тольяттинское отделение. Наверное неприязненное отношение к клиентам это стиль работы отдельного работника. В остальном - нормально. Однако, наверное, буду пользоваться услугами других компаний.

4 согласны

Алексей 9 октября, 2012 год

Проверяйте Объём при получении, у них своя арифметика, пришёл груз как написали с объёмом 0,69, перемерили при получении получилось 0,42 куб.м. Но порадовала упаковка - бесплатно в деревянном ящике.

3 согласны

Анна 28 сентября, 2012 год

г. Владимир. Пункт выдачи груза. Хочу написать отзыв о работе менеджеров! Это тихий ужас!!! ТО по телефону поговорят с подругами, то с мимо проходящей коллегой о покупке в выходные. И всё это так медленно, как за чаепитием. Потом вспомнят, что перед ними клиент, и лениво повернут голову. Примут документы и медленно-медленно вводят в компьютер (они клавиатуру первый раз видят?), постоянно... Читать отзыв г. Владимир. Пункт выдачи груза. Хочу написать отзыв о работе менеджеров! Это тихий ужас!!! ТО по телефону поговорят с подругами, то с мимо проходящей коллегой о покупке в выходные. И всё это так медленно, как за чаепитием. Потом вспомнят, что перед ними клиент, и лениво повернут голову. Примут документы и медленно-медленно вводят в компьютер (они клавиатуру первый раз видят?), постоянно отвлекаясь на разговоры с коллегами!!! Неуважение к клиентам!!! Я не хочу знать, кто что купил, где был в выходные и с кем спал! Я хочу получить свой груз как можно быстрее!

Несколько раз пользовалась из-за того, что поставщик до этой ТК везёт груз бесплатно, с остальными грузами туда ни ногой! Учите своих менеджеров общаться с клиентами!!! Такое ощущение, что набрали туда вчерашних продавцов колбасы!

5 согласны 1 не согласен

ввв 23 июня, 2012 год

Все из-за "нехватки" персонала....вот такая экономия...

1 согласен 4 не согласны

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 55 отзывов