Азбука Вкуса
«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
История компании началась в 1992 г. с открытия первого павильона «Деликатесы» на Кутузовском проспекте. В 1997 г. акционерами компании было... подробнее
История компании началась в 1992 г. с открытия первого павильона «Деликатесы» на Кутузовском проспекте. В 1997 г. акционерами компании было... подробнее
Продовольственные супермаркеты
Отмена доставки заказа за 6 часов до нового года - Отзывы об Азбука Вкуса
отзыв
Комментарии к отзыву
За 17 дней делал заказ на 30 декабря. За неделю заменили торт на другой, но уже без скидки (нагрели на 600 руб., в счет компенсации дали 20 000 бонусов Вкусомании - это 200 руб.). За два дня прислали СМС, что не будет салата. В назначенный день (30.12) позвонила девушка и сказала, что заказов очень много и: "Вы готовы принять заказ уже после 1 часа ночи?". Да, я готов принять. Ждал доставки до 5 часов утра. Не привезли. Телефон курьера был отключен, телефон службы доставки не отвечает. Лег спать. В 9 утра разбудила СМСка, которая сообщала, что в течение дня заказ будет доставлен. Телефон курьера пришлют чуть позже. Жду.. Заказа нет, телефон курьера не присылают. Звоню в доставку, каждый раз жду по 10 минут ответа, не отвечают. Уже около 18 часов вечера, наконец, дозвонился (с телефона за эти звонки списано более 300 руб.). Девушка выслушивает, обещает разобраться. Через 5 мин приходит СМСка с извинениями, что произошел сбой и заказа не будет. До НГ остается 5 часов, у меня пустой холодильник и ближайший магазин в 15 км от дома. Дальше уже другая история. Не про АВ.