АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительное обслуженные, сотрудница, лишена какой-либо субординации

Алла 1 ноября, 2021 год

АЗС на повороте в сторону Кореновска. # 23043. Отвратительное обслуживание. Обслуживание по половому признаку. Все мужчины стояли без защитных масок, меня же не обслуживали без маски. Купила товаров на 700 рублей, предложили платный пакет за 10 р, ссылаясь, что бесплатные закончились.
Оператор АЗС, развлекалась над тем, что я делала ей замечание, сотрудница, лишена какой-либо субординации

Качество топлива

Павел 27 октября, 2021 год

На очередном ТО слесарь обратил внимание на качество топлива в топливном фильтре моей машины, а иридиевые свечи аж покрылись слоем от количества присадок, машина к стате новая - фольксваген Джетта. Заправляюсь почти 20 лет на одной и той-же АЗС Лукойл, а последние лет 15 только А100. Обратился на официальный сайт , в ответ обычные тупые съезды. Позвонил на горячую линию,... Читать отзыв На очередном ТО слесарь обратил внимание на качество топлива в топливном фильтре моей машины, а иридиевые свечи аж покрылись слоем от количества присадок, машина к стате новая - фольксваген Джетта. Заправляюсь почти 20 лет на одной и той-же АЗС Лукойл, а последние лет 15 только А100. Обратился на официальный сайт , в ответ обычные тупые съезды. Позвонил на горячую линию, мое обращение зарегистрировали, спасибо ребятам на тел., сказали рассмотрение в течении 10 дней хотя мне нужно было всего навсего послать специалисту Лукойл фото того, что вылили из топливного фильтра и узнать что это? А на меня просто в наглую положили , прошло 10 дней и очередной день, и молчек. А я был верным клиентом Лукойл более 20 лет , еще с 90х. Делаю вывод :- или им и так известно, что топливо у них дерьмо и сказать нечего, или им наплевать на тех кто им доверяет.

Достоинства:

Вежливый и профессиональный персонал на АЗС.

Недостатки:

Наплевательское отношение служб качества на обращения клиентов.

Бензин - ослинная моча!

Гость 23 сентября, 2021 год

Бензин - ослинная моча! Раньше заправлял, сейчас качество резко упало. Моча по заоблачным ценам. Не портьте двигло, не рискуйте.

Ужасное качество обслуживания

Юлия 18 сентября, 2021 год

Поехали в отпуск на автомобиле, пришлось заправлятся на АЗС lukoil. На протяжении 5500 км это самая ужасная сеть заправочных станций! Персонал чаще грубый. Это единственная сеть АЗС где не выдают товарные чеки, которые необходимы многим для отчётов.

Показать 1 ответ

Обман с заправкой топлива.

Гость 14 сентября, 2021 год

Хочу написать об обмане с заправкой топлива на АЗС Лукойл находящейся по адресу: Ростовская обл., р-н Тарасовский, вблизи сл.Дячкино в 50м от автомагистрали "Дон" на 893 км+ 60м
Заправлялся на этой заправке 27.06.2021.
Автомобиль Volvo XC 60, 2013 года рейсталинг. Дизель. Размер топливного бака 70 литров. После заправки выяснилось, что мне заправили топлива 72.46 литров (обнаружил потом, когда посмотрел чек),... Читать отзыв Хочу написать об обмане с заправкой топлива на АЗС Лукойл находящейся по адресу: Ростовская обл., р-н Тарасовский, вблизи сл.Дячкино в 50м от автомагистрали "Дон" на 893 км+ 60м
Заправлялся на этой заправке 27.06.2021.
Автомобиль Volvo XC 60, 2013 года рейсталинг. Дизель. Размер топливного бака 70 литров. После заправки выяснилось, что мне заправили топлива 72.46 литров (обнаружил потом, когда посмотрел чек), что превышает объем бака. При этом перед началом заправки в баке оставалось около 5-7 литров.
То есть обман на 7-9 литров топлива и сумму около 350-450 руб.
ПОсле обращения на горячую линии лукойла, мне позвонили с этой заправки и стали убеждать , что у них все работает и т.д. И сказали, что у меня сломан датчик или деформирован бензобак!! Хотя не до, не после этой заправки такого никогда не случалось. Вывод: лукойл не за , что не отвечает и конечно объезжайте эту АЗС стороной.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Наглый обман и попытка убедить , что проблемы в неисправности авто.

Не долив бензина

Гость 1 августа, 2021 год

Добрый день. Такая вот ПРОБЛЕМА. Заехал на трассе на заправку лукоил, дозаправить машину, так как остовалось 15л бензина и заказал до полного бака. Мне залили не 40 литров как я рассчитывал, а 49 так как бензобак на 55 литров, но мне это конечно же не понравилось, но все равно пришлось оплатить. Пошли проверили колонку мерником, "вот... Читать отзыв Добрый день. Такая вот ПРОБЛЕМА. Заехал на трассе на заправку лукоил, дозаправить машину, так как остовалось 15л бензина и заказал до полного бака. Мне залили не 40 литров как я рассчитывал, а 49 так как бензобак на 55 литров, но мне это конечно же не понравилось, но все равно пришлось оплатить. Пошли проверили колонку мерником, "вот типо мы вас не обманываем" , но куда ушли 9л? так я до сих пор понять не могу. P. C лада веста сw крос

Детонация на 100 бензине

Гость 6 июля, 2021 год

Ростовский и Воронежский 100й на лукойле после детонации (стоял на трассе и диагностика показала) не заливаю. И мой случай не единичный. Много лет на нём и проблем не было. Зажрались видимо

1 согласен

Обманывают

Гость 7 июня, 2021 год

Списывают баллы на абсолютно новой карте спустя месяц после начисления , говоря что прошёл год и они сгорели . Все чеки на руках, чистые клоуны

Недолив бензина в Саратове.

Гость 10 апреля, 2021 год

Адрес: Россия, 410600, Саратовская обл., г. Саратов, пр-кт 50 лет Октября (р-н Трофимовского моста)
Текст обращения: Систематически не доливают бензин, шланг дёргается как - будто идёт воздух ! Так-же шланг дёргается на всех остальных заправках Лукойл нашего города, ни в одном пистолете нет крыльчатки которая должна вращаться при прохождении бензина. Я и все мои знакомые перестали заправляться на Лукойл.

Обман оператора

Гость 23 марта, 2021 год

Сегодня заехали на заправку Лукойл №58601 перед г. Пенза и были неприятно удивлены. На датчике остаток бензина на 105 км, ну и конечно же мы знали примерно сколько у нас в баке бензина(10-15литров). В бак вместимостью 50 литров, нам залили каким-то образом 49 литров, не смотря на то, что он далеко не пустой. На заправке оператор сказал, что ничего не... Читать отзыв Сегодня заехали на заправку Лукойл №58601 перед г. Пенза и были неприятно удивлены. На датчике остаток бензина на 105 км, ну и конечно же мы знали примерно сколько у нас в баке бензина(10-15литров). В бак вместимостью 50 литров, нам залили каким-то образом 49 литров, не смотря на то, что он далеко не пустой. На заправке оператор сказал, что ничего не знает и в горловину бака может войти до 10 литров. Позвонив на горячую линию у нас приняли обращение. Через какое то время позвонил управляющий и долго объяснял, что такого быть не может, вопрос остался не решен. Обидно только одно, что 10 лет заправляемся на лукойле и такого ниразу не было, а тут такой обман. Кстати решили открыть интернет и почитать может кто сталкивался с такой ситуацией и оказалось, что таких много, даже видео есть, на определенных заправках Лукойла по всей России операторы таким образом обманывают клиентов. Так что будьте внимательны и сначала оплатите, а потом вставляйте писталет, чтобы вам воздух не продавали за бензин. А сотрудникам Лукойла хочется сказать, чтобы не обмановали своих клиентов.

Обман со стороны кассиров

Гость 10 марта, 2021 год

Хочу поделиться работой сотрудников компании, которые судя по всему вместо карты клиента пробивают свои карты для накопления балов. Сотрудники горячей линии тоже работают по написанной инструкции, не понимаю зачем указывают номер горячей линии, если сотрудники совершенно не компетентны. Тратят своё и наше время. Ничего вразумительного как вернуть накопленные бонусы они просто незнают. С таким ещё не сталкивалась. Позорище!

Работа технической поддержки ужасная!

Гость 5 марта, 2021 год

В конце января на бонусной карте были баллы 2000, каким то образом в один момент стало - 2000. Сейчас уже - 3800, картой продолжали пользоваться. Обращались по горячей линий уже 4 раза. Первое обращение было 1 февраля. Все время обещают разобраться и вернуть бонусы, но ответа так и нет.

лукойл умер для меня

Виктория 25 февраля, 2021 год

всегда считала, лукойловские заправки надежными. Но! недавняя поездка в Кабардино-Балкарию ввергла меня и мою семью в шок. февраль 2021 выезжаем с Приэльбрусья , специально минуя местные заправки, запавляемся ДТ в предгорье на лукойле. ночь , за бортом -19. через 20 минут движения по трассе на панели загорается значок спиральки и машина блокирует педаль газа. встаем на обочину. начинаем спешно гуглить... Читать отзыв всегда считала, лукойловские заправки надежными. Но! недавняя поездка в Кабардино-Балкарию ввергла меня и мою семью в шок. февраль 2021 выезжаем с Приэльбрусья , специально минуя местные заправки, запавляемся ДТ в предгорье на лукойле. ночь , за бортом -19. через 20 минут движения по трассе на панели загорается значок спиральки и машина блокирует педаль газа. встаем на обочину. начинаем спешно гуглить ошибку и выясняется, что аналогичная проблема возникала множество раз у людей по причине не подгодящего температуре топлива! оказывается вместо зимней солярки нам залили межсезонку, которая, разумеется при -19 начала замерзать. Да, морозы для КБР может и не типичные, но, господа! на улице февраль! звоню на гор.линию лукойла, объясняю ситуацию, девушка оператор предлагает только оформить претензию , никакой помощи кроме этого они предоставить не могут. Говорю в машине двое детей, впереди еще больше полутора тысяч км, что делать? ничем не можем вам помочь, наш сотрудник с вами свяжется, срок рассмотрения заявки 10 дней. после 400 км мучений с постоянными остановками через каждые 10 минут находим способ "обмануть " систему ,включив , круиз. дабы избежать использование педали газа. так на ручном управлении добираемся до роснефти, там заправляемся саежей соляркой и о чудо! ошибка перестает вылезать. едем следующие 500 км, снова нужно заправляться. впереди Ростов-на-Дону и тут мы уже сами совершаем глупость вновь заезжая на лукойл. Но вроде как за бортом уже -6 и все должно быть в порядке, заправляем полный бак и... через 10 минут снова "спиралька", блокировка газа и обочина! все измученные и на нервах начинаем выдумывать способы согревания системы - муж вставляет картонку в решетку радиатора, включаем печку на полную и едем молясь, чтобы помогло. дорога зимняя, аномальные снегопады после Воронежа и до самой Москвы и такая подстава от лукойла! доехали слава Богу. сотрудник лукойла связался со мной спустя 5 дней, чтобы вялым голосом принести свои дежурные извинения. такая вот история про одну из самых крупных заправок. которая плевала на клиентов, безопасность и сервис, плевала на температурный режим и соответствие ему заливаемого топлива. Ну я все понимаю, ошиблись, ну так помогите людям , подвезите антигель, или сориентируйте по ближайшей заправке с зимним топливом. свяжите с инженером, который даст дельный совет как ехать дальше. но нет, ничего! просто дежурные извинения спустя 5 дней. как будто так и надо. делайте выводы, а для меня лукойл умер навсегда

Деньги списали, а бензина нет

Стас 17 февраля, 2021 год

Оплатил заправку на вашей автоматической азс по адресу г. Санкт-Петербург, кл. Бумажная д. 13 лит А. В итоге деньги списали, а заправка так и не пошла. Диспетчер с которым пришлось общаться не компетентен, просто прервал связь со мной, на улице - 15 мороза, в итоге позвонив на горячую линию, составили обращение на возврат денежных средств. Как итог ни бензина, ни... Читать отзыв Оплатил заправку на вашей автоматической азс по адресу г. Санкт-Петербург, кл. Бумажная д. 13 лит А. В итоге деньги списали, а заправка так и не пошла. Диспетчер с которым пришлось общаться не компетентен, просто прервал связь со мной, на улице - 15 мороза, в итоге позвонив на горячую линию, составили обращение на возврат денежных средств. Как итог ни бензина, ни денег, возврат сказали в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ. Что за бардак. Я на всех сайтах отзовиках буду эту ситуацию описывать. Больше я у вас заправляться не буду.

АЗС ЛУКОЙЛ - Деньги списали, а бензина нет

Показать 1 ответ

Обслуживание на АЗС ш. Киевское

Марина 5 февраля, 2021 год

Хочу обратить внимание на качество обслуживания работников АЗС ш. КИЕВСКОЕ. Хотела сегодня купить кофе на АЗС, чтобы взбодриться за рулем. На обслуживании были две девушки кассира, одна сидела "в телефоне", другая дремала. Чтобы привлечь внимание, я задала вопрос: Извините, вы работаете? На мне ответили : Нет, не работаем. Я удивилась и пошла к выходу, в след в спину услышала: Девушка,... Читать отзыв Хочу обратить внимание на качество обслуживания работников АЗС ш. КИЕВСКОЕ. Хотела сегодня купить кофе на АЗС, чтобы взбодриться за рулем. На обслуживании были две девушки кассира, одна сидела "в телефоне", другая дремала. Чтобы привлечь внимание, я задала вопрос: Извините, вы работаете? На мне ответили : Нет, не работаем. Я удивилась и пошла к выходу, в след в спину услышала: Девушка, извините, это шутка, работаем, и смех. Простите, это что было?

Не советую

Гость 20 января, 2021 год

Заправка Лукойл возле мемориала Ржева полное г-о,разбавлен водой, 5мм льда в бензонасосе,после заправки про ездил неделю и всё, замерз, не советую, на мемориал со всей страны люди едут, как им назад то добирался.

Недостатки:

Разбавлен водой

Воруют бензин

Сергей 19 января, 2021 год

У меня забавный случай произошел на Азс 246 Балашиха ул Советская 16 января. Показатель счетчика моей машины показал недолив не менее 10 литров. Оператор сказал, что ее не волнуют показатели моего счетчика, а после обращения в горячую линию мне заявили, что у них все сертифицировано и могут при мне пролить и доказать, что у них все классно, а мой счетчик... Читать отзыв У меня забавный случай произошел на Азс 246 Балашиха ул Советская 16 января. Показатель счетчика моей машины показал недолив не менее 10 литров. Оператор сказал, что ее не волнуют показатели моего счетчика, а после обращения в горячую линию мне заявили, что у них все сертифицировано и могут при мне пролить и доказать, что у них все классно, а мой счетчик говно. Молодцы, так держать! Если кого-то интересуют подробности, телефон 89263892620

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недоливают бензин, хамят, удаляют отзывы из соцсетей.

Никогда не буду заправляться на Лукойле и никому не советую.

Гость 17 января, 2021 год

Не понима людей которые заправляються на Лукойле.1 цена самая большая,2 топливо сомнительного качества,3 очень много жалоб на недолив,на качество топлива,4 заливают бензин сразу как только вставил пистолет в бак,таким способом заставляют покупать больше чем надо людям.

Никогда не буду заправляться на Лукойле и никому не советую.

Гость 17 января, 2021 год

Не понима людей которые заправляються на Лукойле.1 цена самая большая,2 топливо сомнительного качества,3 очень много жалоб на недолив,на качество топлива,4 заливают бензин сразу как только вставил пистолет,таким способом заставляют покупать больше чем надо.

Лукойл дерьмр

Гость 17 января, 2021 год

Будьте осторожны ! Лукойл заливает свой говнобензин как только вставите пистолет в бак поьзуясь тем что люди этогоне знают и не ожидают так впаривают своё дерьмотопливо по самой дорогой цене.

Это больше относиться к персоналу

Гость 17 декабря, 2020 год

АЗС Лукоил 33 км Москва Минск м1 самая говняная заправка: выгнали меня на мороз, хотя я не бушуянил, купил кофе и шоколадку, завел карту, ждал пока за мной приедут. Теперь стою на морозе, ног уже не чувствую, а ждать ещё полтора часа. Что за люди пошли никакого взаимопонимания

Обман! Деньги взяли, а бензина не налили! Избегайте эту АЗС Лукойл!

Сергей Пряженников 14 декабря, 2020 год

Оплатил бензин 5 литров. Пока оплачивал, заправщик уже заправил. Бензин до заправки был на нуле. Пришёл сел в машину смотрю, бензина не прибавилось... Всегда на других заправках после такой заправки датчик показывал 1 палочку. На этой заправке обманули. Деньги за 5 литров взяли 400 руб, а бензина не налили вообще! Бензина не прибавилось вообще! На мои претензии, что я оплатил... Читать отзыв

Оплатил бензин 5 литров. Пока оплачивал, заправщик уже заправил. Бензин до заправки был на нуле. Пришёл сел в машину смотрю, бензина не прибавилось... Всегда на других заправках после такой заправки датчик показывал 1 палочку. На этой заправке обманули. Деньги за 5 литров взяли 400 руб, а бензина не налили вообще! Бензина не прибавилось вообще! На мои претензии, что я оплатил 5 литров (больше не было денег), а бензина не прибавилось (датчик пищит, что бензина нет), сказали, что типа на морозе может такое быть, что датчик замёрз и не правильно показывает... Поехал... Проехал 1 км и заглох из-за того, что закончился бензин вообще (расход у меня маленький 4 литра/100 км на трассе - это реально). Получается заправщик, заправил бензин мимо (наверное себе в канистру или ещё куда-то... Ничего не докажешь). Всё, что могу сделать - это оставить отзыв и не советовать на данной заправке кому-либо заправляться вообще!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогой бензин и говорят разбавлен водой, но самое главное - деньги с меня взяли, а бензина не налили вообще!!!

Воры. Воруют.баллы у.постоянных клиентов.стыдоба

Денис 11 декабря, 2020 год

Украли.баллы. хоть.бы.компенсировали.для.приличия. другие компании сразу.отдают. это уже.второй.раз. они только причину ищут украсть

Украли баллы.

Гость 17 ноября, 2020 год

Лукойл ворует баллы, списывает с карты лояльности.
Обратился в службу поддержки, карту заблокировали, в ответе на претензию написали сам виноват. баллы не вернем. На заправке поговорил с заправщицами, сказали , что это массовое явление. Если заправляешься не чаще чем в неделю, то списывают по тихому, кто то заметит а кто то нет.

Показать 1 ответ

Уже месяц дерьмо собачье. Чуть ДВС не угробил и мотокоса.

Олег 9 октября, 2020 год

Заметил поздно, что продают печное топливо с китайскими присадками, к-злы. Бензин раньше был норма, заправлялся, пять лет или больше. Я пенсионер, стаж водителя, около сорока лет. Раньше у меня была кия рио, универсал, ДВС после 125000 стал перегреваться. Вскрыл клапанную крышку а там на металлической поверхности, Толи битум Толи уголь. Зубилом пришлось срубать, остатки бензина Лукойл. Брал иногда в канистру... Читать отзыв Заметил поздно, что продают печное топливо с китайскими присадками, к-злы. Бензин раньше был норма, заправлялся, пять лет или больше. Я пенсионер, стаж водителя, около сорока лет. Раньше у меня была кия рио, универсал, ДВС после 125000 стал перегреваться. Вскрыл клапанную крышку а там на металлической поверхности, Толи битум Толи уголь. Зубилом пришлось срубать, остатки бензина Лукойл. Брал иногда в канистру 20 литров и всегда было видно, что за бензин, обычно бывает безцветный или чуть лёгкий берюзовый оттенок. Заправлялся всегда восновном на АЗС ЛУКОЙЛ √40995 Калужской области Малоярославецкого района у деревня Верховье. После такого бензина буду переводить авто на газ.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Только минусы

АЗС "ЛУКОЙЛ" в Больших Дворах

Гость 2 октября, 2020 год

Залил до полного, бензина 50 литров. Бак 52. До резерва не доводил. резерв не меньше 5 литров. Как поместилось, не понятно.

Качество бензина Аи-95

Татьяна 20 сентября, 2020 год

18 сентября 2020 решила заправить полный бак АИ-95 (ранее всегда лила 95 Экто). И, после заправки прямо на повороте машина просто отказалась ехать, было очень страшно в этот момент в далеке летели машины, а я ехала с детками.
Машина завелась, но потом так повторилось несколько раз, пока я доехала до дома.
Конечно, машину повезла в сервис, все проверили, перебрали слили бензин, залили... Читать отзыв 18 сентября 2020 решила заправить полный бак АИ-95 (ранее всегда лила 95 Экто). И, после заправки прямо на повороте машина просто отказалась ехать, было очень страшно в этот момент в далеке летели машины, а я ехала с детками.
Машина завелась, но потом так повторилось несколько раз, пока я доехала до дома.
Конечно, машину повезла в сервис, все проверили, перебрали слили бензин, залили другой, машина поехала, отлично. Но за проверку авто, денег то пришлось заплатить, и бензин получается подарила.
Короче какой то не удачный был бензин в этот день(

К самой заправке претензий нет, но бензин был явно плохой((((
Адрес не выбирается, заправка Мос обл. Андреевка, ш.Кутузовское

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Попала на деньги, после заправки Аи-95

Очень разочарован

Сергей 18 сентября, 2020 год

Кемеровская область, Промышленновский район, село Журавлево, АЗС Лукойл. 16.09.2020г. заправился АИ92. Движок троил до тех пор, пока на следующей заправке Роснефть не залил 95. Никогда на Лукойле не заправлюсь.

Трасса М-7 на заправке Лукойл оставил карту Сбербанка

Гость 8 сентября, 2020 год

7 сентября оставил на заправке на трассе М-7 карту Сбербанка. Обратился на горячую линию,обращение 1-142945812308 , телефон заправки не дают! Обещали связаться в течении суток!!! В итоге после моего звонка, после прошедших после инцидента суток, снова приняли заявку и обещали перезвонить в течении суток, проходят вторые сутки и тишина!!! Вот такое отношение к своим клиентам!!! Главное получить деньги за... Читать отзыв 7 сентября оставил на заправке на трассе М-7 карту Сбербанка. Обратился на горячую линию,обращение 1-142945812308 , телефон заправки не дают! Обещали связаться в течении суток!!! В итоге после моего звонка, после прошедших после инцидента суток, снова приняли заявку и обещали перезвонить в течении суток, проходят вторые сутки и тишина!!! Вот такое отношение к своим клиентам!!! Главное получить деньги за бензин, все остальное это наши проблемы!!! Зачем вы открыли горячую линию???

Обман потребителя

ПСМ 8 сентября, 2020 год

Моими баллами пользуются третьи лица!!! На что сотрудники горячей линии не дают вразумительного ответа!!!
За действия третьих лиц ответственность не несём.

АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительное обслуженные, сотрудница, лишена какой-либо субординации

Качество топлива

Бензин - ослинная моча!

Ужасное качество обслуживания

Обман с заправкой топлива.

Не долив бензина

Детонация на 100 бензине

Обманывают

Недолив бензина в Саратове.

Обман оператора

Обман со стороны кассиров

Работа технической поддержки ужасная!

лукойл умер для меня

Деньги списали, а бензина нет

Обслуживание на АЗС ш. Киевское

Не советую

Воруют бензин

Никогда не буду заправляться на Лукойле и никому не советую.

Никогда не буду заправляться на Лукойле и никому не советую.

Лукойл дерьмр

Это больше относиться к персоналу

Обман! Деньги взяли, а бензина не налили! Избегайте эту АЗС Лукойл!

Воры. Воруют.баллы у.постоянных клиентов.стыдоба

Украли баллы.

Уже месяц дерьмо собачье. Чуть ДВС не угробил и мотокоса.

АЗС "ЛУКОЙЛ" в Больших Дворах

Качество бензина Аи-95

Очень разочарован

Трасса М-7 на заправке Лукойл оставил карту Сбербанка

Обман потребителя

АЗС

Вопросы и ответы