Отвратительный сервис: Отзывы о Бандеролька

› › ›

Александр Д. Отзыв написан 30 декабря, 2016 год 697 просмотров

Пользуюсь сервисом Бандерольки почти два года. Начало было многообещающее, доставка иногда занимала 4 суток от двери до двери. Но сейчас полная деградация. Доставка крайне медленная. Только по Америке занимает с учетом длительной упаковки больше недели. Чат поддержки никакой. Ответы все стандартные, как под копирку. Никакой толковой информации дать не могут. За отрицательные отзывы и выражение неудовольствия работой сервиса клиент забанивается. Взаимодействия с таможней нет. Как результат, задержки или отсутствия информации по прохождению посылок, либо эта информация неверная. Наша таможня тоже свой вклад вносит задерживая посылки иной раз по неделе и больше, а Бандеролька не предпринимает абсолютно никаких усилий для того, чтобы минимизировать эти задержки. В итоге, товары купленные в конце ноября и отправленные из интернет магазинов Америки в адрес Бандерольки приходят в лучшем случае за три недели, а последняя, отправленная из Делавера 19-го декабря, при том, что упаковывать начали ее 10-го (!!!) декабря, прибыла в Шереметьево 25-го и так там и сгинула со всеми новогодними подарками. В общем, проклинаю тот день, когда узнал о существовании этой компании и навчал пользоваться ее услугами. Перехожу на другого перевозчика. Надеюсь, будет лучше, поскольку хуже уже некуда.
Один, правда, справедливости ради плюс укажу. Хорошая упаковка. И из семи полученных посылок ничего не пострадало и не пропало пока. Но в пути еще две, которые двигаются черепашьими темпами, и уже волнуюсь, за сохранность, если вообще суждено получить.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Бандеролька
Все отзывы

4.8 5

566 отзывов / 46626 просмотров

Все отзывы

Бандеролька

Бандеролька – сервис доставки товаров из США в более чем 200 стран. Также у компании есть склады в Европе и Турции, через которые можно оформить доставку в Россию. Вы можете сделать несколько покупок из разных магазинов, а затем объединить всё в одну посылку и отправить к себе домой!
Бандеролька помогает не... подробнее

Службы доставки