Name: Не исполнение сроков доставки без официальной информации
Item: Бандеролька
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 7 марта, 2017 год 1201 просмотр

На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Иришка 14 марта, 2017 год

И никакой компенсации, самое главное! Пишут "наши условия - это примерные сроки". Когда килограмм доставки стоит почти 30 долларов, есть существенная разница - 7-14 дней доставка, как у них написано, или за 24 дня не пришла до сих пор.

Кстати, у других форвардеров таких проблем на таможне нет! Все нормально приходит. То есть не таможня виновата, а Бандеролька. Может, проворачивали какие-то махинации с доставкой, а расплачиваются клиенты. Ну, то есть уже, конечно, бывшие клиенты.

Ответить

Бандеролька
Все отзывы

4.8 5

566 отзывов / 46626 просмотров

Все отзывы

Бандеролька

Бандеролька – сервис доставки товаров из США в более чем 200 стран. Также у компании есть склады в Европе и Турции, через которые можно оформить доставку в Россию. Вы можете сделать несколько покупок из разных магазинов, а затем объединить всё в одну посылку и отправить к себе домой!
Бандеролька помогает не... подробнее

Службы доставки