Name: Просто ужасно.
Item: Банк "Открытие"
Rating: 1
Author: г. Челябинск Михаил

› › ›

г. Челябинск Михаил Отзыв написан 25 ноября, 2019 год 750 просмотров

Я из г. Челябинск. Год назад сделали с женой валютные вклады в банке открытие который находится на ул.Калинина 4-а. Прошел год,заказали деньги, нам сказали, чтобы мы пришли после 12 часов. Мы приехали в 10 часов. В операционном зале было около 10 операторов, но работало полтора, один оператор и второй стажер, который за 4 часа не смог оформить клиенту кредит. После наших требований, чтобы нас обслужили и вернули наш вклад, что мы уже здесь 4 часа,оператор Екатерина Воробьева нам ответила,что нас ни кто сюда не звал и если не нравится мы можем уходить.До начальства мы достучаться не могли. Для того,чтобы снять свои деньги мы провели более 4 часов.Если мы бы пришли после 12, как нам сказали, мы бы деньги не успели снять, потому,что там образовалась большая очередь,не хватало места сесть. Зима,жарко, люди одеты, были с маленькими детьми.Такого бардака и унижения я не помню с советских времен. Полный зал работников банка и никто не работает, только ходят и сидят за столами. Мне снимать еще вклады в декабре и марте, я с ужасом жду это время !!! Мы бы и сегодня оставили деньги, но после того, как нас обслужили,мы один вклад закрыли и как только закончатся два других срока сделаем тоже самое.

Достоинства:

плюсов нет.

Недостатки:

не хотят работать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк "Открытие" 26 ноября, 2019 год

Добрый день!

Михаил, благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка.Приносим извинения за ожидание в очереди. Так быть не должно. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на ящик [email protected] со ссылкой на отзыв. Нам бы хотелось разобраться в этой ситуации.

С уважением,

Банк «Открытие»

Ответить

Банк "Открытие"
Все отзывы

4.9 5

1081 отзыв / 84277 просмотров

Все отзывы

Банк "Открытие"

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Банки