Обратилась в офис Сбербанка г.Волгограда Красноармейского района в июле месяце 2017г по поводу ранее закрытого моего счета в 1989-1991 гг.для начисления компенсации на этот вклад. На закрытый счет уже на руках не имелось сберкнижки и поэтому я не могу указать номер счета сберкнижки.Я очень удивилась,когда пришел ответ из г.Новосибирска пр.Дмитрова д.2 о моих перечисленных счетах с 2004 года,хотя я... Читать отзыв Обратилась в офис Сбербанка г.Волгограда Красноармейского района в июле месяце 2017г по поводу ранее закрытого моего счета в 1989-1991 гг.для начисления компенсации на этот вклад. На закрытый счет уже на руках не имелось сберкнижки и поэтому я не могу указать номер счета сберкнижки.Я очень удивилась,когда пришел ответ из г.Новосибирска пр.Дмитрова д.2 о моих перечисленных счетах с 2004 года,хотя я об не просила.Это говорит о том,что поставленный вопрос не был выполнен,а просто была отписка.Вот потом и верь банкам,если нет на руках бумаги.Это лично мое мнение.А если человека уже нет и родственники не знают о его вкладах,тогда что остаются на счетах банков?Нормально вообще.
Хочу сказать спасибо работникам БИНБАНКА,особенно Савицкой Дарье,финансового консультанта в отделение банка на Ленинском проспекте д.20,в отличие от работников службы консультативного центра,до которых просто не дозвониться,потом идет сброс,решили мою проблему.четко и быстро.Спасибо!!!!!!Очень приятно когда,так работают!!!!!
Создала там свой кабинет. На Банки.ру есть такая возможность - объединить все вклады в одном месте! Получается как собственный финансовый кабинет. При этом, что удобно, сразу видишь где какие суммы и когда заканчивается срок вклада, все собрано в одном месте. Раньше держала бумажные договоры в папках, приходилось периодически перелистывать, смотреть где закончился где нет. Еще на том же Банки.ру поймала... Читать отзыв Создала там свой кабинет. На Банки.ру есть такая возможность - объединить все вклады в одном месте! Получается как собственный финансовый кабинет. При этом, что удобно, сразу видишь где какие суммы и когда заканчивается срок вклада, все собрано в одном месте. Раньше держала бумажные договоры в папках, приходилось периодически перелистывать, смотреть где закончился где нет. Еще на том же Банки.ру поймала акцию специального предложения от банка с повышенной ставкой по вкладу.
Пришло время оформления полиса. Всегда раньше сам ходил в страховую для оформления. Все это занимало время. Очереди бесконечные. Дочь предложила оформить полис Каско на сайте Банки. ру. Себе на машину полис она всегда оформляет через интернет. Сначала отнесся к этой идее с недоверием. Удобно то , что можно самому рассчитать стоимость полиса. Нужно лишь ввести сведения на автомобиль, возраст, стаж... Читать отзыв Пришло время оформления полиса. Всегда раньше сам ходил в страховую для оформления. Все это занимало время. Очереди бесконечные. Дочь предложила оформить полис Каско на сайте Банки. ру. Себе на машину полис она всегда оформляет через интернет. Сначала отнесся к этой идее с недоверием. Удобно то , что можно самому рассчитать стоимость полиса. Нужно лишь ввести сведения на автомобиль, возраст, стаж вождения. Программа выдает список страховых компаний, из которых остается выбрать ту, которая будет устраивать. Можно почитать отзывы, сравнить цены. Дочь помогла оставить заявку тут же, на сайте. Полис получил в электронном виде на почту. Понравилось. Все просто и прозрачно.
На банки.ру нужно обязательно идти, когда возникает вопрос по подбору банка. И не важно какие это будут цели: кредитная карта, ипотека или счет для юр.лица. Там есть отзывы и рейтинги, можно задать вопрос сотруднику банка, получить выписку из бюро кредитных историй (очень нужная вещь, за этим надо следить, часто банки забывают подать информацию о закрытом вами кредите и, по... Читать отзыв На банки.ру нужно обязательно идти, когда возникает вопрос по подбору банка. И не важно какие это будут цели: кредитная карта, ипотека или счет для юр.лица. Там есть отзывы и рейтинги, можно задать вопрос сотруднику банка, получить выписку из бюро кредитных историй (очень нужная вещь, за этим надо следить, часто банки забывают подать информацию о закрытом вами кредите и, по этой причине, могут быть отказы в новом кредите). Очень удобный калькулятор для подбора вклада. Вводим сумму, выплату процентов и Банки.ру выдает список подходящих предложений по рейтингу популярности и размеру процентной ставки.
Всем добрый день! Хотели с мужем брать ипотеку. Залезли на банки.ру, предложений действительно очень много. Есть много выгодных предложений банков. Выбрали для себя несколько предложений, то, что подходило нам по деньгам. Выписали на бумажку список банков. И я решила изучить более подробно каждое предложение уже на сайте каждого из банков. И что я увидела??? Половина информации либо уже не актуальна,... Читать отзыв Всем добрый день! Хотели с мужем брать ипотеку. Залезли на банки.ру, предложений действительно очень много. Есть много выгодных предложений банков. Выбрали для себя несколько предложений, то, что подходило нам по деньгам. Выписали на бумажку список банков. И я решила изучить более подробно каждое предложение уже на сайте каждого из банков. И что я увидела??? Половина информации либо уже не актуальна, либо не достоверна, где-то не указаны условия, такие как, например: на банки.ру указано, что есть ипотека с 0 первоначальным взносом. Думаю-восхитительно! Захожу на сайт этого банка (промсвязьбанк), оставляю заявку и узнаю только после звонка оператора,о том, что данная акция только для новостроек. А для вторичного рынка нет. И это только один из примеров. В остальные не совпадение процентных ставок и прочее. Ну это не дело. Если уж предоставляете информацию, то давайте уж актуальную или не предоставляйте вообще. А вообще, сама идея очень не плоха. Но вот исполнение чуть хромает
На сайте банки ру. много интересных предложений, новостей, информации, но мне очень понравилась услуга анализ вашего сотового тарифа, это очень выгодно. Нужно только зарегистрироваться ввести свой номер в калькулятор для расчета и пройти по ссылке, это очень удобно, можно точно рассчитать на основе вашего общения (минуты, смс, ммс, интернет) оптимальный тариф вашего оператора или можно просмотреть других операторов для... Читать отзыв На сайте банки ру. много интересных предложений, новостей, информации, но мне очень понравилась услуга анализ вашего сотового тарифа, это очень выгодно. Нужно только зарегистрироваться ввести свой номер в калькулятор для расчета и пройти по ссылке, это очень удобно, можно точно рассчитать на основе вашего общения (минуты, смс, ммс, интернет) оптимальный тариф вашего оператора или можно просмотреть других операторов для сравнения. Меня это выручало несколько раз, делала анализ себе, маме, брату, и даже некоторые коллеги до сих пор спасибо говорят за то, что подсказала.
Совсем недавно села за руль. Водитель из меня конечно кипишной, я только втягиваюсь и осваиваюсь, но нервы напряжены до предела. Недавно пришлось вести маму по делам с одного конца города на другой и обратно, было несколько неприятных моментов, т.к. многие водители не вежливы. И на следующий день мама позвонив мне сказала, что узнала о медицинских страховых выплатах при ДТП.... Читать отзыв Совсем недавно села за руль. Водитель из меня конечно кипишной, я только втягиваюсь и осваиваюсь, но нервы напряжены до предела. Недавно пришлось вести маму по делам с одного конца города на другой и обратно, было несколько неприятных моментов, т.к. многие водители не вежливы. И на следующий день мама позвонив мне сказала, что узнала о медицинских страховых выплатах при ДТП. Я зашла на сайт банки.ру,( он меня часто выручал в плане информации) в раздел страхование, и действительно, есть такая интересная вещь у компании Россгосстрах. Оформляется полис ДМС АвтоМед, очень удобный рассчет, оформление, оплата, все не выходя из дома. Я была приятно удивлена, банки.ру уважаю за большой выбор качественных услуг.
Делал заявку на кредит, приходят предложения на разные суммы за чем отправлять заявки с предложениями если банк их отклоняет при чем не один раз ? До этого брал кредит в банке Хоум Кредит все закрыл в других банках на данный момент кредитов не имею ! При всем этом на вкладе лежат сбережения... буду снимать и больше с Хоум Кредитом дела... Читать отзыв Делал заявку на кредит, приходят предложения на разные суммы за чем отправлять заявки с предложениями если банк их отклоняет при чем не один раз ? До этого брал кредит в банке Хоум Кредит все закрыл в других банках на данный момент кредитов не имею ! При всем этом на вкладе лежат сбережения... буду снимать и больше с Хоум Кредитом дела иметь не буду и знакомым скажу ! Сотрудники обещают перезвонить по решению никто не перезванивает.... сам пытаешься дозвониться и узнать информацию ! Работа системы не понятна
Хотелось бы отметить в лучшую сторону ВТБ24 , находящегося по адресу: г.Москва, Свободный пр-кт, д.20. Так получилось, что я получил тяжёлую травму и ехал на госпитализацию. Мне необходимо было внести последние платежи по договорам. Было очень трудно двигаться. Но мне не пришлось ждать. Меня быстро направили к финансовому консультанту Шамрай Александре. Она очень быстро во всём помогла разобраться и финансовая... Читать отзыв Хотелось бы отметить в лучшую сторону ВТБ24 , находящегося по адресу: г.Москва, Свободный пр-кт, д.20. Так получилось, что я получил тяжёлую травму и ехал на госпитализацию. Мне необходимо было внести последние платежи по договорам. Было очень трудно двигаться. Но мне не пришлось ждать. Меня быстро направили к финансовому консультанту Шамрай Александре. Она очень быстро во всём помогла разобраться и финансовая операция прошла быстро. Никогда не забуду её улыбку и жизнерадостное лицо! После её приветливого обращения и пожелания мне скорого выздоровления, мне захотелось жить и побороть недуг (перелом позвоночника). Хочется пожелать Алесандре успехов в работе и всегда быть такой приветливой леди. Вот бы Воронежским отделениям поучится!!!В ВТБ24 Воронежа полное безразличие ко всему вокруг плюс их пасмурные лица...
Доброе утро! Много лет была клиентом Банка и все было нормально до того момента, как решила сделать очередное досрочное погашение в ДО "Владимирский". 07/08/2017 - вечером 18:06 я получила талон и ждала своей очереди, что я сидела 2 часа (к специалисту я попала в 20:03) на этом я решила не заострять сове внимание, все понимаю специалисты молодые (новенькие) и обслуживают очень,... Читать отзыв Доброе утро! Много лет была клиентом Банка и все было нормально до того момента, как решила сделать очередное досрочное погашение в ДО "Владимирский". 07/08/2017 - вечером 18:06 я получила талон и ждала своей очереди, что я сидела 2 часа (к специалисту я попала в 20:03) на этом я решила не заострять сове внимание, все понимаю специалисты молодые (новенькие) и обслуживают очень, очень медленно. Меня обслуживал операционист Алмосова Наталья, в помощниках была Управляющая, подсказывала на какие кнопки нажимать. Я делала досрочное погашение кредита. Денежных средств было более чем предостаточно. Так же хотела оставить заявку на подготовку справки о закрытии, чтобы ускорить процесс следящего моего визита. Мне сказали, что это не возможно, т.к. отдельных специалистов нет и делаться справка будет в следующий мой визит (т.е. еще отстоять 2а часа и ждать 30 мин. когда справку сделают). Мне кажется кто делает досрочное погашение тот и делает справку, все логично. Хорошо, нет так нет. Все для клиентов я поняла. Мне выдали Заявление на досрочное погашение кредита, там была указана ТОЧНАЯ сумма с копейками. Кредит должен быть списаться ночью и договор закрыться. По мимо указанной суммы в Заявлении у меня оставался остаток на текущем счете. Дважды я задала вопрос по поводу СНЯТИЯ денежных средств, если я сейчас сниму через кассу денежные средства, комиссия списываться не будет? Операционист Наталья и Управляющая в один голос мне сказали НЕТ!!!! Повторяюсь, вопрос я этот задала дважды. Мне посоветовали не снимать и оставить деньги на ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, на какой случай???? Если мне дали Заявление и там прописана точная сумма!!!!! Сумма 7200 руб. которую я сняла. Не ужели был бы ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ именно на эту сумму. Я всегда думала и считаю так, что в документах прописываются точное моменты и сумму и т.п. Сама работаю в Банке и кроме того работала ранее в Вашем Банке и очень хорошо понимаю как проходят те или иные операции. Вопрос звучал про СНЯТИЕ через кассу и про КОМИССИЮ за снятие!!!!! Естественно, когда мне сказали, что комиссия списываться не будет за снятие мне оформили расходно-кассовый ордер и сняла денежные средства. Денежные средства поступали в Ваш Банк на мой текущий счет последнее время (6 месяцев) безналичным путем. И если поменялись тарифы мне должны были об этом сказать и вообще операционист должен был сам посмотреть по проводкам как были денежные средства зачислены и ЗНАТЬ!!!! тарифы, т.е. он должен был по работать с клиентом до конца. 08/08/17 - по Онлайн-Банку я посмотрела по выписки были ли списаны денежные средства, которые я оставила согласно Заявлению на досрочное погашение. Денежные средства были не списаны, кредит не закрыт, т.к. КОМИССИЮ за снятие у меня списали. У меня возникает сразу массу вопросов, а самый главный вопрос: На сколько у Вас в Банке работают квалифицированные сотрудники???? Если вместе с Управляющим они не знают тарифы Банка!!!!!!!!! Можно приставить мое состояние. Мне пришлось сорваться с работы и приехать снова в Ваш Банк. Я взяла талончик и сказала Управляющему, чтобы меня принял оперционист, который меня вчера обслуживал без очереди после того как Алмосова Наталья (у нее был клиент) обслужит клиента, т.к. желания еще стоять в очереди из-за ошибки сотрудника я не имела большого желания. На что мне Управляющий ответил, что в курсе моей проблемы и без очереди меня не примут, очередь по талонам и она просить не будет оперциониста, я должна это сделать сама. Я очень сильно возмутилась. Я прекрасно понимала, что я нахожусь в Банке, но то что я клиент понимать никто не хотел. Мне было сказано Управляющим, что не нужно мне было срываться с работы и что они меня предупреждали, что нужно было оставить сумму на счете и не снимать на всякий случай (про всякий случай я уже писала выше), утверждала что рядом с операционистом ее не было и моего вопроса о комиссии про снятие через кассу не слышала и его я вообще не задавала. В общем переворачивали мои слова. На мой слегка не спокойный, раздраженный голос было сказано Управляющим, что она тоже может кричать. Класс!!!!! Вот это подход, вот это клиентоориентированность!!! Попала я к оперционисту, она мне сделала новое Заявления, по ее не знанию мне пришлось заплатить еще 500 руб. на текущий счет, чтобы в итоге хватило на досрочное погашение. Дело не в 500 руб., а в отношении к клиентам. После моих замечаний по поводу ее работы с клиентами и не знанию тарифов Операционист - Наталья даже не извинилась, а наоборот и пререкалась со мной, говорила, что нужно оставлять денежные средства на счету на всякий случай )), что я 07/08 много хотела, сразу забрать заявление о закрытии счета (про заявление я писала выше), что вопрос про комиссию за снятие через кассу я не задавала, что 07/08 я пришла в офис делать досрочное погашение кредита поздно, нужно было мне приходить в первой половине дня (Вопрос: Это прописано в КД? В Положении Банка? В тарифах?), что она вообще не работает с клиентами и не знает каким образом у меня поступили денежные средства на текущий счет (для чего тогда программа, где можно посмотреть по проводкам, в конце концов спросить у меня). Если Вы считаете, что я вела себя не адекватно, это не говорит о том, что я не помню что говорила день назад и какие вопросы я задавала. Не думала, что возникнет такая ситуация и мне пригодиться диктофон. Получается, что Вам важен клиент и Вы с ним работаете, когда Вы оформляете кредит/кредитные карты/страховки и т.п. Таким поведением как у Управляющего и операциониста я была очень возмущена, написала жалобу в офисе, просила, чтобы с данной ситуацией разобрались и с таким подходом как работает и общается с клиентами Операционст - Наталья не оставили без внимания. Оставила свой номер телефона и просила, чтобы мне сообщили о решении. Ответ не поступил. От сюда выводы. Какой же будут брать пример сотрудники, ели так же ведет себя Управляющий. Если бы к Вам приходили часто тайные покупатели, Вы бы не смогли пройти эту проверку. Сотрудники Ваши не приветливы, которые находились в операционном зале, пререкаются при конфликтной ситуации, одного клиента обслуживают очень долго (40-45 минут) - это я наблюдала 07/08 пока сидела в очереди, а операции были не сложные. Просьба разобраться с данной ситуацией и ответ предоставить на мою эл.почту [email protected] Просьба более активнее работать с жалобами и на них давать более подробный ответ и возникшие проблемы решать более детально, а не отписываться словами... "Спасибо, нам Важно Ваше мнение и мы это учтем...."
05.08.2017 произвела очередной платеж через банкомат Ханты-мансийского банка по карте траст открытие, банкомат принял деньги, но экран затем погас и чека я не получила. Позвонила на горячую линию, посоветовали написать электронное обращение в банк( вопрос в какой "Траст", "Открытие" или "Ханты-Мансийский?"), добралась до дома, не вижу куда можно обратиться, звоню снова на горячую линию, уже советуют написать письмо через... Читать отзыв 05.08.2017 произвела очередной платеж через банкомат Ханты-мансийского банка по карте траст открытие, банкомат принял деньги, но экран затем погас и чека я не получила. Позвонила на горячую линию, посоветовали написать электронное обращение в банк( вопрос в какой "Траст", "Открытие" или "Ханты-Мансийский?"), добралась до дома, не вижу куда можно обратиться, звоню снова на горячую линию, уже советуют написать письмо через почту Росии и отправить в Саратов по адресу ПАО "Траст". А что в результате ? Просрочка? и к кому обращяться все таки? В городе есть филиал, который не может принять заявление. Что подарить платеж?
Достоинства:
нет
Недостатки:
нет обратно связи; полная конспирация от клиентов;
Попытались оформить потребительский кредит в банке ВТБ-24, с учетом того, что зарплатная карта работника РЖД именно в этом банке: итог - отказано, причем на рассмотрение заявки в личном кабинете ушло менее 30 секунд, хотя перед этим был разговор с менеджером по кредитам и он сказал что для работников РЖД существуют льготные условия. Вывод - все что вам говорят менеджеры ЛОЖЬ.
Достоинства:
нет
Недостатки:
- один телефон на всю Россию
- заявку рассматривает робот (ответ по SMS в течении 30 секунд)
- в заявке указывается доход только по основному месту работы (пенсия не учитывается), что соответственно влияет на рассмотрение
Мне очень понравилась услуга от банки.ру - калькулятор ОСАГО на сайте с возможностью покупки онлайн.Есть большой выбор страховых , причем тех, которым можно доверять (не думаю, что на банки.ру есть мошенники). Плюс можно сравнить стоимость в разных компаниях, хотя по закону цена на ОСАГО должна быть одинаковой, но по факту она все же отличается. Есть возможность учета скидок (проверка процента... Читать отзыв Мне очень понравилась услуга от банки.ру - калькулятор ОСАГО на сайте с возможностью покупки онлайн.Есть большой выбор страховых , причем тех, которым можно доверять (не думаю, что на банки.ру есть мошенники). Плюс можно сравнить стоимость в разных компаниях, хотя по закону цена на ОСАГО должна быть одинаковой, но по факту она все же отличается. Есть возможность учета скидок (проверка процента скидки в РСА). Мне, например, в обычной страховой скидку не считали два года подряд. На портале можно найти много интересного по услугам, нет необходимости ходить по банкам, все процентные ставки представлены, отзывы клиентов есть, можно задать вопрос экспертам. В общем, очень информативный портал
Я много раз писал о мошенничестве банков и ни одна оценка не была засчитана. Мало того, мои сообщения там наглым образом извращались без какого-либо согласования со мной. А просто нагло от моего имени писали свой текст. Там не народный рейтинг, а их собственный рейтинг. Кто им больше заплатит тому и больше оценка. Этот сайт на прикорме у банков.
Знаю не понаслышке о том, что данный ресурс очень популярен среди работников банковской сферы, что они сами там черпают много информации для своей работы. Поэтому в поисках выгодного кредита на авто я пошел именно на этот сайт. Там и аналитики много - надо же знать тенденции, покупка машины у меня была не самая первая задача, но что порадовало так калькулятор... Читать отзыв Знаю не понаслышке о том, что данный ресурс очень популярен среди работников банковской сферы, что они сами там черпают много информации для своей работы. Поэтому в поисках выгодного кредита на авто я пошел именно на этот сайт. Там и аналитики много - надо же знать тенденции, покупка машины у меня была не самая первая задача, но что порадовало так калькулятор по кредиту. Вводишь свои параметры и получаешь сравнительную таблицу, сортируешь предложения и просто подаешь заявку. Так вот подал я заявку и со мной в течении часа связались представители банка и подсказали все по документам. Вот что значит современные технологии.
После оформления договора на срочный вклад я обнаружил под текстом договора вместо круглой печати какой-то штампик с указанием должности какого-то сотрудника банка поставившего свою подпись-закорючку. На мой вопрос о печати сотрудница банка сказала мне, что у них так принято, но она сделает мне любезность, поставив ещё один штамп непонятного назначения. Свой вклад я завещал своему правнуку с получением через 13-ть лет.... Читать отзыв После оформления договора на срочный вклад я обнаружил под текстом договора вместо круглой печати какой-то штампик с указанием должности какого-то сотрудника банка поставившего свою подпись-закорючку. На мой вопрос о печати сотрудница банка сказала мне, что у них так принято, но она сделает мне любезность, поставив ещё один штамп непонятного назначения. Свой вклад я завещал своему правнуку с получением через 13-ть лет. Кому и как он будет доказывать своё право на наследство, если ( а этого исключать нельзя) через 13-ть лет без печати договор признают недействительным? Есть у меня два других. вклада в других банках и оба они заверены круглыми печатями. Такое оформление финансового документа считаю большим минусом в работе банка ВТБ
Достоинства:
Наличие вклада на 3 года с пролонгацией.
Недостатки:
Оформление финансового документа какими-то штампиками - противоречит Федеральному закону 10 от 1996 года,где чётко сказано: " Наличие печати под финансовым документом - обязательно."
Оформлял полис ОСАГО в электронном виде впервые, поэтому ожидал подвоха. Решил оформить заявку через сайт Banki.ru, оказалось, все гораздо проще и понятней, чем я думал, Заполнил все необходимые данные, отправил сканы документов по электронной почте. Полис тоже можно на почту было получить, но я побоялся, поэтому заказал доставку курьером. В качестве вывода могу сказать, что система простая, удобная, не бойтесь... Читать отзыв Оформлял полис ОСАГО в электронном виде впервые, поэтому ожидал подвоха. Решил оформить заявку через сайт Banki.ru, оказалось, все гораздо проще и понятней, чем я думал, Заполнил все необходимые данные, отправил сканы документов по электронной почте. Полис тоже можно на почту было получить, но я побоялся, поэтому заказал доставку курьером. В качестве вывода могу сказать, что система простая, удобная, не бойтесь пользоваться, даже если вы не очень дружите с интернетом.
Мой опыт общения с банками по поводу оформления автокредитов, в основном, негативный - то сотрудники хамоватые и вообще ничего о продукте не знают, то процедура оформления может затянуться чуть ли не на месяц, то все хорошо, но процент заоблачно высокий. Финансовый портал Banki.ru стал для меня просто спасением - здесь всю подноготную о банке и о самом автокредите можно узнать,... Читать отзыв Мой опыт общения с банками по поводу оформления автокредитов, в основном, негативный - то сотрудники хамоватые и вообще ничего о продукте не знают, то процедура оформления может затянуться чуть ли не на месяц, то все хорошо, но процент заоблачно высокий. Финансовый портал Banki.ru стал для меня просто спасением - здесь всю подноготную о банке и о самом автокредите можно узнать, не выходя из дома. Это гораздо удобнее, потому как существенно сокращает временные затраты на покупку машины. Всем, кто собирается брать автокредит, рекомендую зайти на этот сайт и выбрать кредит здесь.
Я четыре раза брал автокредит, с каждым разом это становится все проще и проще. Последний раз оформление заявки заняло у меня всего 10 минут - просто нашел подходящее предложение на информационном портале банки.ру. По сравнению с тем, что раньше, чтобы подать заявку на кредит, нужно было потратить часа два личного времени, это просто сказка. Да и предложений здесь много, есть... Читать отзыв Я четыре раза брал автокредит, с каждым разом это становится все проще и проще. Последний раз оформление заявки заняло у меня всего 10 минут - просто нашел подходящее предложение на информационном портале банки.ру. По сравнению с тем, что раньше, чтобы подать заявку на кредит, нужно было потратить часа два личного времени, это просто сказка. Да и предложений здесь много, есть из чего выбрать.
Выражаю благодарность эксперту по автомобильному страхованию с информационного портала Банки.ру за предоставление полной и профессиональной консультации по добровольному страхованию. Я полис КАСКО покупала впервые, поэтому вопросов по поводу оформления полиса и дальнейшего его использования было много. Специалист все мне доступно объяснил, помог подобрать страховую компанию, где не такие дорогие страховки. Отправить заявку с сайта можно онлайн, да и привозят полис... Читать отзыв Выражаю благодарность эксперту по автомобильному страхованию с информационного портала Банки.ру за предоставление полной и профессиональной консультации по добровольному страхованию. Я полис КАСКО покупала впервые, поэтому вопросов по поводу оформления полиса и дальнейшего его использования было много. Специалист все мне доступно объяснил, помог подобрать страховую компанию, где не такие дорогие страховки. Отправить заявку с сайта можно онлайн, да и привозят полис на дом, никуда ходить не надо. Словом, все для удобства клиентов.
Родители затеяли ремонт, и, как водится, ремонт захватил не только коридор и кухню. Решили что грязь разводить - сделать сразу и санузел. Но вот только сами знаете, что это удовольствие не из дешевых и немного не рассчитали с деньгами. Да и у меня свободные деньги ушли на оплату путевки к морю. Но не подводить же стариков. Начала искать где можно... Читать отзыв Родители затеяли ремонт, и, как водится, ремонт захватил не только коридор и кухню. Решили что грязь разводить - сделать сразу и санузел. Но вот только сами знаете, что это удовольствие не из дешевых и немного не рассчитали с деньгами. Да и у меня свободные деньги ушли на оплату путевки к морю. Но не подводить же стариков. Начала искать где можно занять деньги, но и у знакомых не оказалось нужной суммы. Начала смотреть в интернете по кредитам информацию и попала на сайт банку.ру и увидела предложение, что первый займ до 30000 выдается без комиссии на 30 дней и под совершенно приемлемый процент и выходит это даже выгоднее классического кредита в банке. Почитала тут же отзывы об этой организации и подала таки заявку. Прямо на этом сайте! Каково было мое удивление, что не прошло и часа, как со мной связались и уточнили параметры займа. Сервис на высоте! Информации - море. Очень рекомендую этот ресурс.
Подала обращение в отделение зарплатного банка с просьбой разобраться в ситуации с неправильным начислением процентов по счету - у меня карта с начислением процентов на остаток. В установленные законом сроки банк обращение не рассмотрел. Я не один раз обращалась в службу поддержки клиентов и по телефону и по почте, каждый раз мне говорили, что со мной свяжуться в ближайшее время... Читать отзыв Подала обращение в отделение зарплатного банка с просьбой разобраться в ситуации с неправильным начислением процентов по счету - у меня карта с начислением процентов на остаток. В установленные законом сроки банк обращение не рассмотрел. Я не один раз обращалась в службу поддержки клиентов и по телефону и по почте, каждый раз мне говорили, что со мной свяжуться в ближайшее время и предоставят официальный ответ. Почему-то только негативный отклик на сайте банки ру дал результат и со мной связались компетентные сотрудники, вопрос был решен и проценты были пересчитаны. Рекомендую всем этот ресурс, как полочку-выручалочку при спорных отношений. Негативные отклики рассматриваются. Только мой совет - указывайте время и номер вашего обращения, чтобы потом не искать впопыхах данную информацию.
Срочно понадобились деньги на ремонт квартиры. Потребительский кредит брать не хочу, ибо нужно максимум тысяч 50, которые в течении месяц положу обратно. Вот решил оформить себе кредитную карту, но не могу определиться в каком банке лучше оформить и интересует больше всего именно льготный период от 30 дней. И вообще, прежде, чем брать кредитную карту в банке, хотел бы прочитать... Читать отзыв Срочно понадобились деньги на ремонт квартиры. Потребительский кредит брать не хочу, ибо нужно максимум тысяч 50, которые в течении месяц положу обратно. Вот решил оформить себе кредитную карту, но не могу определиться в каком банке лучше оформить и интересует больше всего именно льготный период от 30 дней. И вообще, прежде, чем брать кредитную карту в банке, хотел бы прочитать о ней отзывы от пользователей, есть ли еще какие подводные камни в этом вопросе. Искал в интернете. Наткнулся на сайт Банки.ру. На сайте много предложений по кредитным картам в банках, можно сравнить условия и подобрать себе кредитную карту за несколько минут. Ну и здесь же есть полезный раздел отзывов по кредиткам от пользователей сайта. Нашел все, что искал.
Очень любопытный сайт. В избранное всем кто интересуется финансовой сферой - там и новости, и блоги, и рейтинги банков, и финансовые показатели начиная от собственного капитала заканчивая чистой прибылью. Ну и обычным пользователям тоже полезно. Огромное количество услуг, отзывы клиентов, продукты банков и тп.
Через Банки.ру можно открыть инвестиционный счет и конвертировать валюту по курсу биржи. В этом случае нет переплаты банку, экономия. Деньги можно снять через банкомат. Услуга предоставляется через БКС, инвестиционную компанию. Счет можно открыть онлайн, карту получить курьером. Рекомендую тем, кто часто меняет валюту или интересуется на зарабатывании посредством покупки/продажи.
Начала замечать, что моя дочь в школе слишком много денег тратит на связь. Подумала, что ей пора сменить тариф на более экономичный. Читала отзывы на сайте банки.ру и случайно нашла услугу «Анализ сотового тарифа». Я ввела номер своего телефона в соответствующую строку и получила в ответ на свой запрос подробный аналитический отчёт своего тарифа (составлен график ваших трат по... Читать отзыв Начала замечать, что моя дочь в школе слишком много денег тратит на связь. Подумала, что ей пора сменить тариф на более экономичный. Читала отзывы на сайте банки.ру и случайно нашла услугу «Анализ сотового тарифа». Я ввела номер своего телефона в соответствующую строку и получила в ответ на свой запрос подробный аналитический отчёт своего тарифа (составлен график ваших трат по дням, вычислены самые дорогие звонки). Стоит услуга недорого, но мне она показалась очень полезной, потому что сразу предложили оптимальный . Теперь мы тратим гораздо меньше. Спасибо за этот сервис.
Через Банк.ру, обычно, выбираю наиболее выгодные условия по кредитованию, оплачиваю счета, перевожу деньги на карту. Столкнулась сейчас со спорной ситуацией. По каким-то причинам мой банк взял с меня комиссию за снятие наличных. Сотрудник банка по телефону сообщил, что это нормально. Но раньше комиссия не снималась, банкомат был этого банка, средства не кредитные. Оставила отзыв на Банки.ру, перезвонили, выяснили номер транзакции,... Читать отзыв Через Банк.ру, обычно, выбираю наиболее выгодные условия по кредитованию, оплачиваю счета, перевожу деньги на карту. Столкнулась сейчас со спорной ситуацией. По каким-то причинам мой банк взял с меня комиссию за снятие наличных. Сотрудник банка по телефону сообщил, что это нормально. Но раньше комиссия не снималась, банкомат был этого банка, средства не кредитные. Оставила отзыв на Банки.ру, перезвонили, выяснили номер транзакции, извинились и деньги вернули. Поэтому, могу сказать, что Банки.ру действительно независимый портал, который просто предоставляет платформу для банков, никаких любимчиков нет.
Ответ не о чем
На закрытый счет уже на руках не имелось сберкнижки и поэтому я не могу указать номер счета сберкнижки.Я очень удивилась,когда пришел ответ из г.Новосибирска пр.Дмитрова д.2 о моих перечисленных счетах с 2004 года,хотя я... Читать отзыв Обратилась в офис Сбербанка г.Волгограда Красноармейского района в июле месяце 2017г по поводу ранее закрытого моего счета в 1989-1991 гг.для начисления компенсации на этот вклад.
На закрытый счет уже на руках не имелось сберкнижки и поэтому я не могу указать номер счета сберкнижки.Я очень удивилась,когда пришел ответ из г.Новосибирска пр.Дмитрова д.2 о моих перечисленных счетах с 2004 года,хотя я об не просила.Это говорит о том,что поставленный вопрос не был выполнен,а просто была отписка.Вот потом и верь банкам,если нет на руках бумаги.Это лично мое мнение.А если человека уже нет и родственники не знают о его вкладах,тогда что остаются на счетах банков?Нормально вообще.
Благодарность
Как личный банк
Банки.ру
Для подбора банка лучше не найти
Не достоверно
Хотели с мужем брать ипотеку. Залезли на банки.ру, предложений действительно очень много. Есть много выгодных предложений банков. Выбрали для себя несколько предложений, то, что подходило нам по деньгам. Выписали на бумажку список банков. И я решила изучить более подробно каждое предложение уже на сайте каждого из банков. И что я увидела??? Половина информации либо уже не актуальна,... Читать отзыв Всем добрый день!
Хотели с мужем брать ипотеку. Залезли на банки.ру, предложений действительно очень много. Есть много выгодных предложений банков. Выбрали для себя несколько предложений, то, что подходило нам по деньгам. Выписали на бумажку список банков. И я решила изучить более подробно каждое предложение уже на сайте каждого из банков. И что я увидела??? Половина информации либо уже не актуальна, либо не достоверна, где-то не указаны условия, такие как, например: на банки.ру указано, что есть ипотека с 0 первоначальным взносом. Думаю-восхитительно! Захожу на сайт этого банка (промсвязьбанк), оставляю заявку и узнаю только после звонка оператора,о том, что данная акция только для новостроек. А для вторичного рынка нет. И это только один из примеров. В остальные не совпадение процентных ставок и прочее. Ну это не дело. Если уж предоставляете информацию, то давайте уж актуальную или не предоставляйте вообще.
А вообще, сама идея очень не плоха. Но вот исполнение чуть хромает
Анализ тарифа
Благодарность
Страхование от ДТП
Хоум Кредит не понятная работа системы ???
Отличная работа финансового консультанта
ОТП Банк - досрочное погашение
Много лет была клиентом Банка и все было нормально до того момента, как решила сделать очередное досрочное погашение в ДО "Владимирский".
07/08/2017 - вечером 18:06 я получила талон и ждала своей очереди, что я сидела 2 часа (к специалисту я попала в 20:03) на этом я решила не заострять сове внимание, все понимаю специалисты молодые (новенькие) и обслуживают очень,... Читать отзыв Доброе утро!
Много лет была клиентом Банка и все было нормально до того момента, как решила сделать очередное досрочное погашение в ДО "Владимирский".
07/08/2017 - вечером 18:06 я получила талон и ждала своей очереди, что я сидела 2 часа (к специалисту я попала в 20:03) на этом я решила не заострять сове внимание, все понимаю специалисты молодые (новенькие) и обслуживают очень, очень медленно. Меня обслуживал операционист Алмосова Наталья, в помощниках была Управляющая, подсказывала на какие кнопки нажимать.
Я делала досрочное погашение кредита. Денежных средств было более чем предостаточно. Так же хотела оставить заявку на подготовку справки о закрытии, чтобы ускорить процесс следящего моего визита. Мне сказали, что это не возможно, т.к. отдельных специалистов нет и делаться справка будет в следующий мой визит (т.е. еще отстоять 2а часа и ждать 30 мин. когда справку сделают). Мне кажется кто делает досрочное погашение тот и делает справку, все логично. Хорошо, нет так нет. Все для клиентов я поняла. Мне выдали Заявление на досрочное погашение кредита, там была указана ТОЧНАЯ сумма с копейками. Кредит должен быть списаться ночью и договор закрыться. По мимо указанной суммы в Заявлении у меня оставался остаток на текущем счете. Дважды я задала вопрос по поводу СНЯТИЯ денежных средств, если я сейчас сниму через кассу денежные средства, комиссия списываться не будет? Операционист Наталья и Управляющая в один голос мне сказали НЕТ!!!! Повторяюсь, вопрос я этот задала дважды. Мне посоветовали не снимать и оставить деньги на ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, на какой случай???? Если мне дали Заявление и там прописана точная сумма!!!!! Сумма 7200 руб. которую я сняла. Не ужели был бы ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ именно на эту сумму. Я всегда думала и считаю так, что в документах прописываются точное моменты и сумму и т.п. Сама работаю в Банке и кроме того работала ранее в Вашем Банке и очень хорошо понимаю как проходят те или иные операции. Вопрос звучал про СНЯТИЕ через кассу и про КОМИССИЮ за снятие!!!!!
Естественно, когда мне сказали, что комиссия списываться не будет за снятие мне оформили расходно-кассовый ордер и сняла денежные средства. Денежные средства поступали в Ваш Банк на мой текущий счет последнее время (6 месяцев) безналичным путем. И если поменялись тарифы мне должны были об этом сказать и вообще операционист должен был сам посмотреть по проводкам как были денежные средства зачислены и ЗНАТЬ!!!! тарифы, т.е. он должен был по работать с клиентом до конца.
08/08/17 - по Онлайн-Банку я посмотрела по выписки были ли списаны денежные средства, которые я оставила согласно Заявлению на досрочное погашение. Денежные средства были не списаны, кредит не закрыт, т.к. КОМИССИЮ за снятие у меня списали. У меня возникает сразу массу вопросов, а самый главный вопрос: На сколько у Вас в Банке работают квалифицированные сотрудники???? Если вместе с Управляющим они не знают тарифы Банка!!!!!!!!!
Можно приставить мое состояние.
Мне пришлось сорваться с работы и приехать снова в Ваш Банк. Я взяла талончик и сказала Управляющему, чтобы меня принял оперционист, который меня вчера обслуживал без очереди после того как Алмосова Наталья (у нее был клиент) обслужит клиента, т.к. желания еще стоять в очереди из-за ошибки сотрудника я не имела большого желания. На что мне Управляющий ответил, что в курсе моей проблемы и без очереди меня не примут, очередь по талонам и она просить не будет оперциониста, я должна это сделать сама. Я очень сильно возмутилась. Я прекрасно понимала, что я нахожусь в Банке, но то что я клиент понимать никто не хотел.
Мне было сказано Управляющим, что не нужно мне было срываться с работы и что они меня предупреждали, что нужно было оставить сумму на счете и не снимать на всякий случай (про всякий случай я уже писала выше), утверждала что рядом с операционистом ее не было и моего вопроса о комиссии про снятие через кассу не слышала и его я вообще не задавала. В общем переворачивали мои слова. На мой слегка не спокойный, раздраженный голос было сказано Управляющим, что она тоже может кричать. Класс!!!!! Вот это подход, вот это клиентоориентированность!!!
Попала я к оперционисту, она мне сделала новое Заявления, по ее не знанию мне пришлось заплатить еще 500 руб. на текущий счет, чтобы в итоге хватило на досрочное погашение. Дело не в 500 руб., а в отношении к клиентам. После моих замечаний по поводу ее работы с клиентами и не знанию тарифов Операционист - Наталья даже не извинилась, а наоборот и пререкалась со мной, говорила, что нужно оставлять денежные средства на счету на всякий случай )), что я 07/08 много хотела, сразу забрать заявление о закрытии счета (про заявление я писала выше), что вопрос про комиссию за снятие через кассу я не задавала, что 07/08 я пришла в офис делать досрочное погашение кредита поздно, нужно было мне приходить в первой половине дня (Вопрос: Это прописано в КД? В Положении Банка? В тарифах?), что она вообще не работает с клиентами и не знает каким образом у меня поступили денежные средства на текущий счет (для чего тогда программа, где можно посмотреть по проводкам, в конце концов спросить у меня). Если Вы считаете, что я вела себя не адекватно, это не говорит о том, что я не помню что говорила день назад и какие вопросы я задавала. Не думала, что возникнет такая ситуация и мне пригодиться диктофон.
Получается, что Вам важен клиент и Вы с ним работаете, когда Вы оформляете кредит/кредитные карты/страховки и т.п.
Таким поведением как у Управляющего и операциониста я была очень возмущена, написала жалобу в офисе, просила, чтобы с данной ситуацией разобрались и с таким подходом как работает и общается с клиентами Операционст - Наталья не оставили без внимания. Оставила свой номер телефона и просила, чтобы мне сообщили о решении. Ответ не поступил. От сюда выводы.
Какой же будут брать пример сотрудники, ели так же ведет себя Управляющий.
Если бы к Вам приходили часто тайные покупатели, Вы бы не смогли пройти эту проверку. Сотрудники Ваши не приветливы, которые находились в операционном зале, пререкаются при конфликтной ситуации, одного клиента обслуживают очень долго (40-45 минут) - это я наблюдала 07/08 пока сидела в очереди, а операции были не сложные.
Просьба разобраться с данной ситуацией и ответ предоставить на мою эл.почту [email protected]
Просьба более активнее работать с жалобами и на них давать более подробный ответ и возникшие проблемы решать более детально, а не отписываться словами... "Спасибо, нам Важно Ваше мнение и мы это учтем...."
С уважением,
Кузьмина Татьяна
нет прозрачности
ВТБ-24 - мы не думаем о вас
Много информации и услуг
Развод
Фальшивые оценки банков. Не верьте этому сайту.
Космическая скорость
Оформление договора на вклад в банке ВТБ допофис Каширский
сотрудница банка сказала мне, что у них так принято, но она сделает мне любезность, поставив ещё один штамп непонятного назначения. Свой вклад я завещал своему правнуку с получением через 13-ть лет.... Читать отзыв После оформления договора на срочный вклад я обнаружил под текстом договора вместо круглой печати какой-то штампик с указанием должности какого-то сотрудника банка поставившего свою подпись-закорючку. На мой вопрос о печати
сотрудница банка сказала мне, что у них так принято, но она сделает мне любезность, поставив ещё один штамп непонятного назначения. Свой вклад я завещал своему правнуку с получением через 13-ть лет. Кому и как он будет доказывать своё право на наследство, если ( а этого исключать нельзя) через
13-ть лет без печати договор признают недействительным? Есть у меня два других.
вклада в других банках и оба они заверены круглыми печатями.
Такое оформление финансового документа считаю большим минусом в работе
банка ВТБ
Электронное ОСАГО на высоте
Автокредиты проще простого
Самая простая заявка на автокредит
Хорошая работа экспертов
Все о чем вы хотели знать, но боялись спросить!
Мне помогли решить спорный вопрос!
банки.ру
Отличный сайт!
Инвестиционный счет
анализ сотового оператора
Решение вопросов через Банки.ру