Name: Альфа- банк комиссия за межбанковский перевод
Item: Банки.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2022 год 67 просмотров

Больше 10 лет пользовалась Альфа-банком, не было замечаний. Но столкнулась сегодня с такой проблемой, что банк без уведомления снял комиссию за межбанковский перевод, чего раньше не было. Переводы были 08.04, а комиссию снял 10.04.22. При обращении на горячую линию опператор не принял мою претензию, сказав, что уведомления были под "колокольчиком" 16.03 и 11.03 прикладываю скрин экрана. Уведомления я не получала. Т.е я так понимаю, что банк в одностороннем порядке без уведомления клиента снимал комиссию. Прошу разобраться с данной ситуацией.