Name: Поспешные и безграмотные действия некоторых руководителей ТК.
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 17 сентября, 2021 год 22 просмотра

Я хочу рассказать о том, как некоторые руководители принимают поспешные и не обдуманные решения. Совсем скоро произойдёт закрытие одного из терминалов, который якобы является не рентабельным. Оценка прошла за последние два года работы данного терминала. Менеджер, который работает с клиентами и занимается их привлечением отработал два с половиной месяца, за это время менеджеру удалось привлечь несколько новых клиентов, частично перевести перевозку грузов на эту ТК предприятий, которые пользовались другими компаниями. Вобщем перспективы были уже видны в недалёком будущем. Нужно было дать этому терминалу немного времени. Некоторые клиенты сказали, что им удобно работать с такой компанией, в которой они могут напрямую приехать к менеджеру и решить непонятные и спорные вопросы и что они готовы работать теперь с этой компанией. Но тут неожиданно приехал "Ревизор" и сообщил, что ему из Москвы дали поручение о закрытии этого терминала. Это каким надо быть недолеким, чтобы закрыть терминал в городе, где есть предприятия по производству товаров и оборудования и при этом открыть терминал в городе Сочи, город курорт. В этот город, Сочи можно будет возить и доставлять груз, но от туда вы будете доставлять по России потерянные "плавки" курортников??? Да, это вызывает возможно и смех, но на самом деле это не смешно, это лишний раз доказывает на сколько не далёкие люди сидят у руля этой ТК "Байкал сервис". Очень жалко, что этому терминалу не дали даже малейшего времени, с момента прихода менеджера, чтобы увидеть изменения в его работе и соответственно в приросте объёмом по перевозке грузов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 22 сентября, 2021 год

Добрый день.

Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Отдельно хотим сказать спасибо за письмо, направленное в наш адрес, и принести извинения за доставленные неудобства.

Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.

Информация по Вашему обращению была доведена до высшего руководства компании и руководства представительства

Ответить

ООО «Байкал Сервис ТК»
Все отзывы

1.8 5

423 отзыва / 48248 просмотров

Все отзывы

ООО «Байкал Сервис ТК»

Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее