Не можем получить груз: Отзывы о Байкал-Сервис

› › ›

Ольга Отзыв написан 13 января, 2020 год 103 просмотра

29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы сейчас все выясним и вам перезвоним»., но никто не перезванивает. С 10.01.20 у нас пошло платное хранение, хотя 10.01.20 мы общались с оператором с Зубановой Евгенией и она нам обещала, что платного хранения не будет и груз нам доставят до офиса. На сегодняшний день груз до сих пор на терминале Домодедово. Снова звоним в вашу компанию оператор Кошельная Татьяна отвечает, что у нас платное хранение и сейчас она будет выяснять почему не переместили наш груз.
Когда мы можем ПОЛУЧИТЬ НАШ ГРУЗ???
Накладная ПМ-0125403 от 25.12.19

Недостатки:

никто ни за что не отвечает, одни обещания а толку нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Байкал-Сервис 15 января, 2020 год

Добрый день, Ольга

Ответ по Вашей претензии был отправлен на Ваш почтовый адрес.

Информация по Вашему обращению доведена до высшего руководства компании.

Извините за доставленное неудобство.

Ответить

Байкал-Сервис
Все отзывы

1.9 5

411 отзывов / 47330 просмотров

Все отзывы

Байкал-Сервис

Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа, Вы можете передавать как важные документы, так и крупногабаритные грузы. На сайте вы можете расчитать стоимость перевозки, посмотреть рассписание доставки отслеживать груз, а также получить SMS или E-mail оповещение о получении... подробнее